よくあるご質問

回答

Sharpdesk Ver.5.1/5.2をインストールするには、.NET Frameworkがパソコンにインストールされている必要があります。
「Sharpdeskをインストールするには、.NET Framework XX 以上が必要になります。」と表示された場合は、マイクロソフト社のウェブサイトで「.NET Framework XX」をダウンロードして、インストールしてください。

－エラー画面－

「.NET Framework XX」のダウンロードについて

1. 下記のマイクロソフト社のウェブサイトよりダウンロードします。

2. ダウンロードしたファイルを実行後、画面の指示にしたがって、インストールを完了します。インストールが完了しましたら、再度、「Sharpdesk Ver.5.1/5.2」のインストールを実施します。
詳しくは下記の参考情報を参照して「3.保存したインストーラーを実行します。」から操作を進めてください。