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質問

旧バージョンのSharpdesk Ver.3.3から新しいSharpdesk Ver.5.1/5.2へアップデートする方法が知りたい。(FAQ No.01486)

回答

旧バージョンのSharpdesk Ver.3.3からSharpdesk Ver.5.1/5.2をインストールした場合、ネットワークスキャナーツールのプロファイル(宛先)が引き継げません。Sharpdesk Ver.5.1/5.2をインストールする前にプロファイル(宛先)の情報をメモしてください。

ここでは、Sharpdesk Ver.3.3がインストールされているWindows8.1のパソコンにSharpdesk Ver.5.1/5.2をインストールする手順を例に説明します。

インストール手順は以下をご覧ください。

◎ ライセンスについて

  • ● ご使用のライセンスは、継続して使用することができません。
    新しいライセンスを購入してください。

はじめに

Sharpdesk Ver.3.3のネットワークスキャナーツールのプロファイル(宛先)の情報をメモしてください。
詳しくは下記の参考情報を参照してください。

プロファイル(宛先)情報のメモが終わりましたら、次に、旧バージョン(Sharpdesk Ver.3.3)をアンイストールします。

旧バージョン(Sharpdesk Ver.3.3)のアンインストールについて

1. コントロールパネルを開きます。
詳しくは下記の参考情報を参照してください。

2. コントロールパネルを開きましたら、[プログラムのアンインストール]をクリックします。

3. プログラムリストの一覧が表示されましたら、「Sharpdesk」を選択して、右クリック後、[アンインストール(U)]をクリックします。

4. 「Sharpdeskをアンインストールしますか?」の画面が表示されましたら、[はい(Y)]をクリックします。

5. 「インストールを継続するには~」の画面が表示されましたら、そのまま[OK]をクリックします。

6. 「ファイル削除の確認」の画面が表示されましたら、[OK]をクリックします。

7. 「アンインストーラーは、Sharpdeskのインストーラーが~」の画面が表示されましたら、[OK]をクリックします。

◎ サンプルファイルの保存先について

ダイアログの記載どおり右記の「C:\Users\sharp\Documents\Sharpdesk Desktop」にファイルは保存されております。必要に応じて、バックアップをしてください。

8. 「既に登録されているネットワークスキャナーツールのプロファイルを削除しますか?」の画面が表示されましたら、[はい(Y)]をクリックします。


◎ ネットワークスキャナーツールのプロファイルについて

-処理中-

しばらくすると、処理が完了し、ダイアログが消えます。

9. これでアンインストールが完了しましたので、プログラムリストの一覧に「Sharpdesk~」がないことを確認します。

旧バージョン(Sharpdesk Ver.3.3)をアンイストールすることができましたので、次に新バージョン(Sharpdesk Ver.5.1/5.2)をインストールします。

新バージョン(Sharpdesk Ver.5.1/5.2)のインストールについて

詳しくは下記の参考情報を参照して「3. 保存したインストーラーを実行します。」から操作を進めてください。

関連キーワード

Sharpdesk / アンイストール / インストール / 3.3 / 3.5 / 5.1 / 5.2 / ライセンス

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更新日:2019年12月25日