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質問

Sharpdesk Ver.5.1/5.2のアンインストール方法を知りたい。(FAQ No.01478)

回答

「コントロールパネル」の[プログラムのアンインストール]でSharpdeks Ver.5.1/5.2をアンインストールします。

ここでは、Windows10での操作手順を記載します。



操作ステップ

1. コントロールパネルを開きます。
詳しくは下記の参考情報を参照してください。

2. コントロールパネルを開きましたら、[プログラムのアンインストール]をクリックします。

3. プログラムリストの一覧が表示されましたら、「Sharpdesk~」を選択して、右クリック後、[アンインストールと変更(U)]をクリックします。

4. 「Sharpdeskをアンインストールしますか?」の画面が表示されましたら、[はい(Y)]をクリックします。

5. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されましたら、[はい]をクリックします。

6. 「インストールを継続するには~」の画面が表示されましたら、そのまま[OK]をクリックします。

7. 「ファイル削除の確認」の画面が表示されましたら、[OK]をクリックします。

8. 「アンインストーラーは、Sharpdeskのインストーラーが~」の画面が表示されましたら、[OK]をクリックします。

◎サンプルファイルの保存先について

ダイアログの記載どおり右記の「C:\Users\sharp\Documents\Sharpdesk Desktop」にファイルは保存されております。必要に応じて、バックアップをしてください。

9. アンインストール状況の進捗画面が表示され、処理が開始されます。

◎ 「ライセンスの取得に失敗しました。~」が表示された場合

詳しくは、「Sharpdesk Ver.5.1/5.2をアンインストールできません。」を参照してください。

しばらくすると、処理が完了し、ダイアログが消えます。

10. これで、アンインストールが完了いたしましたので、プログラムリストの一覧に「Sharpdesk~」がないことを確認します。

関連キーワード

Sharpdesk / アンイストール / ライセンス

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更新日:2022年06月29日