よくあるご質問
質問
給紙トレイ1に用紙をセットしているのに、印刷できない。（FAQ No.01179）
回答
給紙トレイ1にセットした用紙と、[給紙トレイ設定]の登録状況が異なると印刷ができません。
※ここでは、例として、給紙トレイ1に「普通紙(A4)」をセットしているものとします。
※下記の手順はMX-2650FNを例に記載しています。
| 給紙トレイ1の用紙サイズ検知について |
| MX-2630FN / MX-3630FN / MX-2650FN / MX-3150FN / MX-3650FN / MX-2650FV / MX-3150FV / MX-3650FV の給紙トレイ1は、用紙サイズを自動的に検知できません。用紙をセットした後は、必ずホーム画面の[給紙トレイ設定]で給紙トレイ1の用紙タイプと用紙サイズの両方を設定してください。 |
◆ 印刷時に下記の画面が表示された場合
下記の解決方法「1. 印刷が停止しているプリントジョブを削除する」手順から進めてください。
◆ 給紙トレイ1の用紙を変更した場合
下記の解決方法「2. [給紙トレイ設定]の用紙タイプと用紙サイズを変更する」手順から進めてください。
◆解決方法
1. 印刷が停止しているプリントジョブを削除する
①「XX（例：A4）サイズの原稿をセットしてください。～」の画面が表示されましたら、［ジョブを確認する］をタップしてください。
②［ジョブ状況］画面が表示されますので、プリント中のジョブを選択して、メニューリストから［選択しているジョブを中止/削除する］をタップしてください。
③「ジョブを中止しますか？」の画面が表示されますので、［中止する］をタップして、プリント中のジョブを削除してください。
④選択したジョブが削除されていることを確認してください。
2. [給紙トレイ設定]の用紙タイプと用紙サイズを変更する
①ホーム画面の[給紙トレイ設定]をタップしてください。
※［給紙トレイ設定］ボタンがトップページにない場合は、ホーム画面を右にスクロールしてください。
②［給紙トレイ1（例：A5R）］をタップしてください。
③「給紙トレイ設定」画面が表示されますので、「用紙タイプ」から［例：普通紙］を選択してください。
④次に、「用紙サイズ」から［例：A4］を選択して［OK］をタップしてください。
⑤「給紙トレイ設定」画面に戻りますので、「給紙トレイ1」の用紙が「例：A4（普通紙）」になっていることを確認して［OK］をタップしてください。
これで、給紙トレイ1の用紙サイズと用紙タイプは変更されました。
もう一度、印刷を実施してください。