よくあるご質問

回答

①規定外の用紙を使用していませんか？

シャープ推奨紙をお使いください。他機種用の用紙や対応していない特殊紙を使用すると、紙づまりや用紙のシワより、プリント汚れなどの原因となります。


②用紙の種類が正しく設定されていますか？

使用する用紙に合わせてトレイ設定を行ってください。
特に以下のような場合には注意が必要です。
・ 厚紙を使用しているときに、トレイ設定で厚紙以外の用紙種類を選択している。
（こすると画像が消えることがあります。）
・ 厚紙以外の用紙を使用しているときに、トレイ設定で厚紙を選択している。
（用紙のシワよりや紙づまりの原因となります。）
→システム設定 > 「給紙トレイ設定」 > 「トレイ設定」


③セットした用紙の表裏をまちがえていませんか？

ラベル紙やOHPフィルムなど、用紙の種類によっては表裏がある場合があります。誤ってトレイにセットしてしまうとトナーののりが悪くなり、きれいにプリントすることができません。