よくあるご質問

回答

①システム設定で受信モードが[手動受信]になっていませんか？

受信モードを[手動受信]にしていると、ファクスを自動で受信しません。自動的にファクスを受信させるには、受信モードを[自動受信]に設定してください。
→システム設定 > 「受信/転送設定」 > 「ファクス設定」> 「受信設定」
また、システム設定（管理者）の「手動受信から自動受信への切替設定」を設定すると、手動受信モードでファクスの着信があった場合、指定回数の呼出音を鳴らしたあと、自動的に自動受信に切り替えてファクスを受信することができます。管理者に設定を依頼してください。
→システム設定（管理者） > 「イメージ送信設定」 > 「ファクス設定」 > 「ファクス受信設定」 > 「自動受信への切替設定」 にチェックマークを入れる。


②メモリーが少なくなっていませんか？

親展受信したデータやパスワードで保護されている受信データをプリントしたり、メモリーボックスに保存されているデータを削除するなどして、メモリーの残量を増やしてください。