よくあるご質問
質問
送信できない(インターネットFax)(FAQ No.00219)
回答
①送信先(送信先情報)の選択をまちがえていませんか?また、登録されている送信先(E-mailアドレスやFTPサーバの送信先情報)の設定をまちがえていませんか?
正しい送信先(送信先情報)の設定と選択をしてください。E-mail送信(E-mail送信スキャン)でデータが送信先に届かないときは、不達通知などのエラー情報があらかじめ設定されている管理者のE-mailアドレスに届いている場合があります。データが送信先に届かない原因を調べるときの参考にしてください。
②長尺原稿を読み込む際、原稿台(ガラス面)にセットしていませんか?
長尺原稿は、原稿台(ガラス面)からの読み込みはできません。原稿自動送り装置の原稿セット台にセットしてください。
③折りたたまれた状態の原稿をセットしていませんか?
原稿自動送り装置に折りたたまれた状態の原稿をセットした場合、読み込み途中で実際の原稿サイズが検知されると、エラーとなり読み込みを中止します。表示されているメッセージに従って、原稿を伸ばした状態でセットし直し、再度読み込んでください。
④原稿サイズが検知されなかったというメッセージが表示されていませんか?
再度原稿をセットし直してください。それでも原稿サイズが正しく検知されなかった場合は、原稿サイズを手動で指定してください。