導入事例

宿泊予約サイトでの口コミ評価が重要な時代に！
客室の加湿とニオイ対策のご要望に応えたい。

当旅館における宿泊予約のうち、およそ4割がインターネットの予約サイトを通じてのお申し込みとなっています。こうしたなかで、特に重要になってきたのが、宿泊予約サイト内に書き込まれるお客さまの口コミです。この評価が集客を大きく左右する時代になってきました。
これまで以上にお客さま満足を高め、口コミ評価でも良い点数やコメントがいただけるよう、ご要望の多かった客室の加湿とニオイ対策を充実させるべく、加湿空気清浄機に着目したのです。

3社の加湿空気清浄機を客室で検証。
給水のしやすさが一番の決め手になりました。

導入を検討するにあたって、3社の加湿空気清浄機をそれぞれ1台ずつ購入し、実際に客室に設置して、運用する清掃スタッフを集め、効果や取り扱いやすさなどを検証しました。
その中で、シャープ製の加湿空気清浄機がもっとも給水タンクの出し入れがしやすいとの意見になりました。清掃時に毎日給水を行うので、この点を最も重視しました。また、空気中の汚れに対するセンサー感度が良く、加湿＋脱臭フィルターによる脱臭効果が高いこと、コンパクトなボディーで設置しやすいこと、も大きな評価ポイントとなりました。

タバコのニオイ、部屋食後のニオイに効果。
清掃時は「シャワー運転」で空気をリフレッシュ！

タバコのニオイだけでなく、部屋食で岩手牛や前沢牛の陶板焼きをしたあとの煙とニオイも大幅に低減され、夕食後、寝るときにニオイがあまり残らなくて良いと、お客さまから好評です。また、赤ちゃん連れのお客さまは、ご家庭でも加湿空気清浄機を使用されている方が多く、旅館にも置いてあって良かったとの、ご満足の声を頂戴しています。
また、以前はチェックアウトからチェックインまでのわずか2～3時間で部屋の換気と消臭をするのはたいへんでしたが、清掃時に「高濃度プラズマクラスターシャワー運転」を行うことで、効果的に脱臭・集塵できると、清掃スタッフも喜んでいます。

予約サイトの口コミ欄でも高い評価が続々！
今後は宴会場などにも導入していきたいです。

宿泊予約サイトの口コミ欄に、加湿空気清浄機に対するご満足の声が続々と書き込まれ、集客に大いに貢献してくれています。中には「プラズマクラスターで良かった」との声もあり、シャープ製を選んで良かったと感じています。
今後、宴会場やコンベンションにもプラズマクラスターを導入して、より一層のお客さま満足度アップにつなげていきたいと考えています。