導入事例

ニオイ対策で他店との差別化を図りたいと考えていました。

長引く景気低迷の影響を受け、以前は不況に強いといわれてきたパチンコ業界ですが、近年は激しい競争にさらされているのが現状です。それだけにあらゆる分野で、他店との差別化を図ることは、当社としても大変重要な経営戦略と考えています。
パチンコ業界が抱える課題には、「音の問題」と「空気の問題」があるといわれています。このうち「音」についてはメーカーにおいて機種の改良が進められていますが、「空気」については各店の対応となります。これまで当社では脱臭剤を使用したり、換気を頻繁に行うなどの対策を講じてきましたが、差別化を際立たせるためにはより先進的な対策が必要でした。

知名度が高いブドウのマークでお客さまに空気対策をアピールしたかった。

当社としては、お客さまに空気環境対策をPRすることも、大切なポイントでした。PR面を考慮したとき、「ブドウのマーク」はお客さまにも認知度が高いと考えました。「この店はプラズマクラスターが入っているのだな」と一目で分かっていただけ、さりげないアピールが可能と考えたのです。 一方導入検討中、シャープの担当者がアンモニアの実演をしてくれ、その際、ニオイが消えているのを実感できたことも決め手の一つとなっています。

空気対策で業界を一歩リード。
現場スタッフの職場環境も改善しました。

全18店舗に導入し、大型店舗では20台を配置しています。お客さまの半数以上がタバコを吸われているようで、染み付いたタバコのニオイにも十分効果があり、吸われないお客さまにも快適に過ごしていただける空気環境が実現しました。またいち早くプラズマクラスターを導入できたというスピード感のある対応が、他店との差別化に効果を発揮しています。
もちろん空気環境の改善は、現場で働くスタッフの職場環境改善の観点からも大いに役立っています。

歩みを止めることなくサービス向上に力を注ぎます。

今回の180台の業務用プラズマクラスターイオン発生機の導入で、当社としては胸を張って空気対策をアピールすることができたと考えています。
しかし、よりよい娯楽空間をご提供するための対策は、歩みを止めることなく進めていく方針で、今後はイオンが行き渡りにくい座席への対策を講ずるべく、さらなるイオン発生機の導入も検討しています。