導入事例

お客さまの要望でもっとも多かったのがビリヤードルームに残るタバコのニオイでした。

当社のネットカフェは、インターネットだけでなく、カラオケ、ビリヤードルームなどを備え、男性の1人客だけでなく、ファミリー、女性グループなど幅広い層のお客さまにご利用いただけるアミューズメント施設を目指しています。こうした中、お客さまアンケートなどを通し、ご要望の声がもっとも多かったのは、ビリヤードルームのタバコのニオイに関するもので、その解消が大きな課題でした。

日々の業務に負担を掛けないメンテンス性。
他業種への導入実績も大きな判断材料に。

ニオイ対策に効果のある商品選びで、基準としたのはまず、メンテナンス性で、運用するスタッフにとって負担とならない点を評価しました。効能についても、プラズマクラスターはホテルや病院などへの導入実績の信頼感が、大きな判断材料になりました。

快適なアミューズメント空間が実現。
スタッフからは毎朝のニオイの違いに驚きの声。

プラズマクラスターの導入後は、特にタバコを吸われないお客さまに快適な空間を提供することができるようになりました。当社の社訓は、「お客さまの要求にわが社を合わせる」であり、これを体現する形で、サービス面で他社との差別化も実現しました。毎日現場を出入りするスタッフには、より違いが分かり、「毎朝のニオイが変わった」と驚きの声が上がっています。

新規店舗の標準装備として位置付け。

今回12ある店舗のビリヤードルームに各2台ずつ導入し、肌で効果を実感することができました。今後、新規店舗にもプラズマクラスターは標準装備品として導入していく方針です。