導入事例

運行案内や観光案内を効率化したい。
新ターミナルにあわせてサイネージの導入へ。

八戸港フェリーターミナルでは従来、運行案内を館内アナウンスのみでおこなっていましたが、お客さまが聞き逃してしまい、充分に伝わらないことがありました。また市内や県内の観光案内ポスターを掲出していましたが、壁に貼るとテープ跡が残ることがあるうえ、貼り替えの手間もかかります。そこで、新フェリーターミナルのオープンにあわせてデジタルサイネージを導入して情報発信を一元化し、お客さまにより伝わりやすくしようと考えました。

お客さまがタッチ操作で直感的に使える。
コンテンツのレイアウト構成が簡単。

シャープのBIG PADは直感的にタッチ操作でき、お客さまに簡単にお使いいただける点が評価できました。e-Signage S クラウドサービスは、複数のBIG PADをまとめて管理できるうえ、表示するタッチコンテンツやビデオはドラッグ＆ドロップするだけでレイアウトできるため、スタッフがすぐに使える点がメリットでした。映像に関しては、高精細な4K解像度で色鮮やかに観光案内動画を表示できて訴求力が高いことにも満足できました。

運行情報やマップ、観光情報を発信。
災害発生時も自動的に情報を表示可能。

BIG PADは1階待合ロビーと2階売店横に設置し、フェリーの運行情報や船内・ターミナル構内図、バスの時刻表、落とし物情報などをタッチ操作でご覧いただけるようにしています。地元観光協会のPR動画もタッチ操作で見られるので、フェリーやバスの待ち時間に多くのお客さまがご覧になられています。災害発生時には、災害情報共有システム（Lアラート）と連携する防災チャンネルサービスの情報が自動的に表示されるようになっているので、お客さまがすぐに確認でき、迅速に対応することが可能です。

青森・八戸・苫小牧の魅力をさらにPR。
発信力アップで地域活性化にも貢献。

タッチ操作で様々な情報を自在にご覧いただけるようになったことから、今後はフェリー会社や地元の観光関連団体にイベント情報やPR映像を提供してもらって発信していきたいと考えています。また、青森や八戸だけでなく、フェリーが向かう苫小牧とも連携しながら観光情報を発信し、双方の魅力をアピールして、フェリー利用者の増加と地域活性化を目指したいと思います。