導入事例

ポスターのテープ跡などが目立ち美観を保てない。
内容をしっかり伝えられるサイネージの導入を検討。

お奨めの新車や車両点検等のサービスの料金をお客さまにご案内するため、これまでポスターを掲出していましたが、剥がした後のテープの跡や壁の日焼け跡が目立って店舗の美観を損ねることがありました。そこで、デジタルサイネージの導入を検討しましたが、画面をスライドショー方式で次々に切り替えて表示するのではなく、お客さまが間近で見たいコンテンツを自由に見られるタッチディスプレイを活用しようと考えました。

タッチ操作の応答性が良好。
「ゆう子でタッチ」で分かりやすく画面を構成。

シャープの担当者にBIG PADのデモをしていただいたところ、タッチ操作の応答性がとてもよく、コンテンツ制作ソフトの「ゆう子でタッチ」を使ってシンプルで分かりやすい画面を作れることが分かりました。また、大画面でしっかり商品をアピールできる点や、明るい店内でも見やすい点も高く評価できたことから、新店舗への導入を決定しました。

タッチ操作で知りたい情報を簡単に表示できる。
クルマの走行映像で魅力をアピール。

エントランスにBIG PADを設置し、お客さま自身がタッチ操作して、知りたい情報を自由にご覧いただけます。またホームページで公開されている走行映像を活用して、クルマの走る様子を動画でお伝えできるので、商品の魅力をよりアピールできるようになりました。タッチによる画面操作も、画面内のボタンを大きくしたり、タッチすると色が変化するなどして、ご年配のお客さまを中心に分かりやすいとご評価いただいています。

受付カウンターにもタッチディスプレイを設置。
お客さまに役立つ情報をさらに発信していきたい。

エントランスのBIG PADに加えて、受付カウンターには24V型タッチディスプレイを導入。BIG PADと同様に料金表などを表示しており、カウンターに置く印刷物を減らして、すっきりとした店舗の美観維持にも役立っています。
現在はコンテンツの見直しを、約3カ月毎のクルマのモデルチェンジのサイクルに合わせて行っていますが、今後は更新頻度を上げたり、操作を自然と促すようなコンテンツも追加するなどして、お客さまに役立つ情報発信に努めていきたいと思います。