弊社の「からだメイトWatch MH-W01」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月30日 19:00頃より、「からだメイトWatch MH-W01」および「からだメイト」アプリにおいて、水分バランスおよび摂取カロリーの計測結果が表示されない事象が発生しておりました。
本事象はサーバー障害に起因するものであり、2026年10月1日 10:40頃に復旧し、現在は正常にご利用いただけます。

なお、障害発生期間中に「からだメイトWatch MH-W01」で測定・記録された、水分バランスおよび摂取カロリーの一部のデータは、サーバー復旧後もアプリへ反映されない場合があります。
反映されなかった対象期間中のデータは、後からアプリへ反映することができません。

・障害発生日時　2026年9月30日 19:00頃 ～ 2026年10月1日 10:40頃

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
より安定したサービスの提供に努めてまいりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

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