修理料金について

お買い上げ日、ご購入店名など保証書記載の内容をお確かめの上、修理サービスをご利用ください。
保証期間はお買い上げの日から1年間です。保証期間中でも有料になる場合がございますので、保証書をよくお読みください。
本商品は、「持込修理」および、「引き取り修理」対象商品となっております。

◆ 持込修理:お客様がお買い求めの販売店、または当社のサービス拠点に直接修理のために、商品をお持ち込みいただく修理方法

◆ 引き取り修理:当社規定の配送業者が修理依頼品をお引き取りし、修理完了後にご自宅までお届けする修理方法

【お願い】
ファクシミリ・電話機の子機に不具合がある場合
修理をご依頼される際は必ず 本体(親機)と子機を合わせて持ち込み(引き取り修理の場合は 本体(親機)と子機を合わせて梱包・発送)いただきますようお願いいたします。(子機のみのご依頼では症状の診断ができない場合があります)

■保証期間内(お買いあげの日から1年間)の場合

  修理サービス料金 修理キャンセル時の料金 別途費用
持ち込み修理 無料 無料 なし
引き取り修理 無料 無料 引き取りサービス利用料金
(往復運送費+梱包材料費+代引き手数料)
保証期間内(お買いあげの日から1年間)の場合

持込修理

修理サービス料金 :無料

修理キャンセル時の料金:無料

別途費用:なし

引き取り修理

修理サービス料金 :無料

修理キャンセル時の料金:無料

別途費用:引き取りサービス利用料金
(往復運送費+梱包材料費+代引き手数料)

保証期間外(お買いあげの日から1年経過後)の場合

持込修理

修理サービス料金 :有料(技術料+部品代)

修理キャンセル時の料金:見積り診断料(1,000円+税)

別途費用:なし

引き取り修理

修理サービス料金 :有料(技術料+部品代)

修理キャンセル時の料金:見積り診断料(1,000円+税)

別途費用:引き取りサービス利用料金
(往復運送費+梱包材料費+代引き手数料)

■保証期間外(お買いあげの日から1年経過後)の場合

  修理サービス料金 修理キャンセル時の料金 別途費用
持ち込み修理 有料
(技術料+部品代)
見積り診断料
(1,000円+税)
なし
引き取り修理 有料
(技術料+部品代)
見積り診断料
(1,000円+税)
引き取りサービス利用料金
(往復運送費+梱包材料費+代引き手数料)

持込修理概算料金

  • ・メーカー保証期間(ご購入後1年以内)が終了した製品で、弊社に直接修理をご依頼いただいた際の持込修理金額の目安をご確認いただけます。(ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。)
  • ・故障内容(複数の故障)によっては、修理目安料金を超える場合がございます。
  • ・お見積後キャンセルされる場合においても、見積り診断料が必要です。見積り診断料は 1,000円+税 となります。

ファクシミリ持込修理概算料金

【 本体(親機)の症状 】

主な症状 修理料金の目安(税別)
コール音がしてすぐ切れる 20,000円+税
電源
入らない/切れる/オン・オフ繰り返すなど
22,500円+税
ファックスできない/コピーできない 22,500円+税
留守録できない 12,000円+税
発着信できない 22,500円+税
文字不鮮明
黒線/黒帯/真っ黒/薄い白抜け/真っ白など
22,500円+税
ファックス/コピー読み込み不良(紙詰まりなど)
セットしても認識しない/紙詰まり/用紙を重ねて・斜めに読み込むなど
18,000円+税
音声異常(通話/呼出音)
雑音が入る/音が反響する/音が出ない/音が途切れるなど
22,500円+税
操作(ボタン)異常
ボタン操作ができない/誤操作する/効きが悪いなど
16,000円+税
画面表示異常
表示しない/ナンバーディスプレーが使用できないなど
22,500円+税
軽微な修理
カールコードの交換/電源コードの交換等など
10,500円+税
コール音がしてすぐ切れる

修理料金の目安

20,000円+税

電源
入らない/切れる/オン・オフ繰り返すなど

修理料金の目安

22,500円+税

ファックスできない・コピーできない

修理料金の目安

22,500円+税

留守録できない

修理料金の目安

12,000円+税

発着信できない

修理料金の目安

22,500円+税

文字不鮮明
黒線/黒帯/真っ黒/薄い白抜け/真っ白など

修理料金の目安

22,500円+税

ファックス・コピー読み込み不良(紙詰まりなど)
セットしても認識しない/紙詰まり/用紙を重ねて・斜めに読み込むなど

修理料金の目安

18,000円+税

音声異常(通話/呼出音)
雑音が入る/音が反響する/音が出ない/音が途切れるなど

修理料金の目安

22,500円+税

操作(ボタン)異常
ボタン操作ができない/誤操作する/効きが悪いなど

修理料金の目安

16,000円+税

画面表示異常
表示しない/ナンバーディスプレーが使用できないなど

出張修理料金の目安

22,500円+税

軽微な修理
カールコードの交換/電源コードの交換等など

修理料金の目安

10,500円+税

【 子機の症状 】

主な症状 修理料金の目安(税別)
「圏外」「親機検索中」の表示が出る 18,500円+税
子機が使用できない
電話がかけられない/受けられない
18,500円+税
軽微な修理
充電池交換/充電器・ACアダプター交換など
5,500円+税
「圏外」「親機検索中」の表示が出る

修理料金の目安

18,500円+税

子機が使用できない
電話がかけられない/受けられないなど

修理料金の目安

18,500円+税

軽微な修理
充電池交換/充電器・ACアダプター交換など

修理料金の目安

5,500円+税

コードレス電話機/インテリアホン 持込修理概算料金

【 本体(親機)の症状 】

主な症状 修理料金の目安(税別)
迷惑電話対応モデル 通常モデル
電源が入らない 22,000円+税 14,000円+税
電話がかけられない/受けられない 22,000円+税 14,000円+税
通話に雑音が入る/聞こえにくい 22,000円+税 14,000円+税
ナンバーディスプレーが使用できない 22,000円+税 14,000円+税
落雷による症状 22,000円+税 14,000円+税
軽微な修理
カールコードの交換/電源コードの交換など
10,500円+税 10,500円+税
電源が入らない

迷惑電話対応モデル:修理料金の目安

22,000円+税

通常モデル:修理料金の目安

14,000円+税

電話がかけられない・受けられない

迷惑電話対応モデル:修理料金の目安

22,000円+税

通常モデル:修理料金の目安

14,000円+税

通話に雑音が入る・聞こえにくい

迷惑電話対応モデル:修理料金の目安

22,000円+税

通常モデル:修理料金の目安

14,000円+税

ナンバーディスプレーが使用できない

迷惑電話対応モデル:修理料金の目安

22,000円+税

通常モデル:修理料金の目安

14,000円+税

落雷による症状

迷惑電話対応モデル:修理料金の目安

22,000円+税

通常モデル:修理料金の目安

14,000円+税

軽微な修理
カールコードの交換/電源コードの交換など

迷惑電話対応モデル:修理料金の目安

10,500円+税

通常モデル:修理料金の目安

10,500円+税

【 子機の症状 】

主な症状 修理料金の目安(税別)
迷惑電話対応モデル 通常モデル
「圏外」「親機検索中」の表示が出る 22,000円+税 14,000円+税
子機が使用できない
ピーピー鳴って子機が使えない/電話がかけられない/受けられないなど
22,000円+税 14,000円+税
通話に雑音が入る/聞こえにくい 22,000円+税 14,000円+税
軽微な修理
充電池交換/充電器・ACアダプター交換など
5,500円+税 5,500円+税
「圏外」「親機検索中」の表示が出る

迷惑電話対応モデル:修理料金の目安

22,000円+税

通常モデル:修理料金の目安

14,000円+税

子機が使用できない
ピーピー鳴って子機が使えない/電話がかけられない/受けられないなど

迷惑電話対応モデル:修理料金の目安

22,000円+税

通常モデル:修理料金の目安

14,000円+税

通話に雑音が入る・聞こえにくい

迷惑電話対応モデル:修理料金の目安

22,000円+税

通常モデル:修理料金の目安

14,000円+税

軽微な修理
充電池交換/充電器・ACアダプター交換など

迷惑電話対応モデル:修理料金の目安

5,500円+税

通常モデル:修理料金の目安

5,500円+税