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よくあるご質問一覧

「冷蔵庫」の「電動ドア」に関するよくあるご質問・・・

1.冷蔵室ドアが閉まらない。(フレンチドアの場合)
  (本体上部にある電動ドア機構のピンに当たっている)
ピンが正常な位置に戻っていないためです。
閉まらなくなったドアと反対側のドアの電動ドア操作部をタッチしてください。
タッチした側のドアが開くと同時に、ピンが動いたら、ドアを閉めてください。

上記で戻らない場合は、電源プラグを抜き、5分ほど待ってから再度電源プラグを差し込み、もう一度上記を実施してください。

2.冷蔵室ドアが閉まらない。(どっちもドアの場合)
  (本体上部にある電動ドア機構のピンに当たっている)
ピンが正常な位置に戻っていないためです。下記の①、②を実施ください。
ピンが動いたら、ドアを閉めてください。(①を実施してピンが動いたら、②は実施不要です)
  1. 冷蔵室ドアを開け、本体上部にあるふたつのドアスイッチを同時に押して、庫内灯が消えるのを確認した後、ふたつのドアスイッチから手を離す。
  2. 冷蔵室ドアを開け、片方のドアスイッチを押して手を離す。(左右どちらもおこなう)

①、②のどちらを実施しても戻らない場合は、電源プラグを抜き、5分ほど待ってから再度電源プラグを差し込み、もう一度①、②を実施してください。