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よくあるご質問一覧

「冷蔵庫」の「霜」に関するよくあるご質問・・・

庫内に霜が付く
下記、食品の収納についてご確認ください。
  • 水分の多い食品や、あたたかい食品をラップなしで保存していませんか？
  • ドアを長時間開けていたり、閉め忘れていませんか？
  • ドアを頻繁に開け閉めしていませんか？
    とくに、梅雨や夏場など高温多湿のときにドアを頻繁に開けると付きやすくなります。
  • 食品などがドアにはさまり、半ドアになっていませんか？
  • ケースの上端から食品がはみ出ていませんか？
  • 冷凍室の奥に食品が落ちていませんか？
  • 引き出し（ドア）と本体に隙間がありませんか？
    本体とパッキンにわずかでも、すき間があると冷気が漏れることで庫内に露や霜が付き、冷えも悪くなります。食品をきちんと収納してドアを確実に閉めましょう！
  • ドアパッキンが傷んで、ドアに隙間ができていませんか。傷んでいる場合は、販売店にご相談ください。
上記を確認しても解決しない場合は、【 サポート お問い合わせ】のページをご確認ください。