修理相談窓口

• メディアタブレット（GALAPAGOS）の修理は、「引取修理」となります。
• 取次店や当社修理窓口への「持込修理」はお受けしておりません。
• 万一、修理の必要が生じた際は、以下の手順にて、シャープ お客様サポートセンターにお申し付けください。

〔シャープ お客様サポートセンター〕

受付時間	9：30 〜 12：00 ， 13：00 〜 17：30 ※土・日・祝日および当社の指定した日を除きます。

0120-303-716

メールでのご相談は、　[ こちら ] のページで、「メディアタブレットの修理に関するお問い合わせ」を選び、専用フォームにて、お申し込みください。

修理について

• 保証期間中については、保証書の規定に従って修理をさせていただきます。
  （無償修理の場合、送料は当社負担です。）
• 保証期間中でも有料になることがありますので、保証書をよくお読みください。
• 修理の際、故障した製品の受け渡しには宅配便を利用します。 当社指定の運送業者がお引き取りに伺います。
• 修理期間中は、書籍サービスをご利用いただくことができません。 あらかじめご了承ください。
• 詳細につきましては、取扱説明書を参照ください。 EB-WX1GJ/EB-W51GJについては、製品送付時に同梱の「アフターサービスについて −アフターサービスガイド−」をご覧ください。
  （［ こちら ］からダウンロードすることもできます。）

引取修理受付から修理完了品お届けまでの流れ