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LC-60HQ10の仕様追加について

平素は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、弊社では、下記の通り、液晶カラーテレビの無償バージョンアップサービスを実施いたします。バージョンアップサービスの概要、および追加される機能について下記の通りご連絡いたします。

1.仕様追加のバージョンアップサービスについて

■対象機種名およびバージョンアップ開始時期

対象機種 LC-60HQ10
対応開始時期・対応内容 2014年12月1日(月)受付開始
(弊社サービス技術者がお客様宅に出向いての、部品交換サービス受付)

■今回のバージョンアップによる仕様追加の内容

  • 4K試験放送を受信するチューナーと接続する際などに必要になる、新しいコンテンツ保護規格「HDCP2.2」への対応
    …セット背面を開けての基板交換を行います
    …「入力11」のHDMI端子が、HDCP2.2に対応します
  • 4K試験放送を受信するチューナーと接続する際などに必要になる、新しい映像伝送規格「4K60p信号(HDMI2.0規格準拠)」への対応。
    …ソフトウェアのアップデートを、上記基板交換と同時に行います
    …「入力11」のHDMI端子が、4K60p信号に対応します

※4K試験放送の視聴方法については、「こちら」をご覧ください。

2.申し込み

本バージョンアップサービスの実施をご希望されるお客様は、下記「■Webでのお申し込み」または「■電話相談窓口でのお申し込み」からお申し込みください。

お申込みいただいたお客様から順番に対応させていただくため、混雑時は数日~数カ月程度お待たせする場合がございます。あらかじめご了承ください。

この件に対するお問い合わせは、下記の窓口へご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

■Webでのお申し込み

Web申し込み時に、訪問時の指定ができます。(一部地域を除く)

Web修理申し込み(訪問日の指定もできます)

■電話相談窓口でのお申し込み

お客様相談室
固定電話からはフリーダイヤル
フリーダイヤル 0120-001-251
携帯電話からはナビダイヤル
ナビダイヤル 0570-550-113
受付時間 月曜~土曜 午前9時 ~ 午後6時
日曜・祝日 午前9時 ~ 午後5時

※年末年始を除く

IP電話などからで、フリーダイヤルサービス、およびナビダイヤルサービスを
ご利用いただけない場合は、043-331-1626 におかけください。