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必要な環境を確認する

インターネット回線

  • プロバイダー（インターネット接続業者）と常時接続のブロードバンド回線の契約が必要です。
  • インターネットに接続する際に、毎回ID認証をおこなう場合は、ご利用できません。
  • 光回線をおすすめします。
  • ダイアルアップはご利用できません。
  • スマートフォンのテザリングやモバイルルーターでのご利用は、動作保証していません。
  • すべてのルーター（無線LANアクセスポイント）での接続を保証しているものではありません。

ルーター（無線LANアクセスポイント）

あらかじめ、ルーターの電源を入れておいてください。ルーターによっては、電源を入れてから使用できるようになるまで少し時間のかかるものもあります。
あらかじめ、お使いのルーターの取扱説明書をご覧になり、接続方法やセキュリティなどの設定を確認してください。
すべてのご利用環境での動作を保証するものではありません。

  • COCORO HOMEアプリを使用した接続方法は、2通りあります。あらかじめ、お使いのルーターの取扱説明書をご覧になり、どちらの接続方法を使うか確認してください。

    • a)無線接続ボタンを使用して接続する
      （「WPS」「らくらくスタート」「AOSS」など、ルーターによりボタンの名称が異なります。）
      お使いのルーターにボタンがあるか、ボタンの位置や操作方法（長押し等）を確認してください。
    • b)ルーターのSSID/パスワードを入力して接続する。
      お使いのルーターに無線接続ボタンがない、または、ボタン位置がわからない・ルーターがボタンが押しにくいところに設置されている等の場合にご利用できます。
      ルーターのSSIDとパスワードを確認してください。（ホットクックを登録するとき、アプリで入力が必要です）

      ※b)の接続方法をご利用いただける機種
      ホットクック：KN-HW16D，KN-SH16W，KN-SH10W，KN-HW10E，KN-HW24E，KN-HW16E，KN-HW24F，KN-HW16F，KN-HW24G，KN-HW16G，KN-HW10G

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