サポート・お問い合わせ  家電ワイヤレスアダプター/ともだち家電機種別サポート情報

HW-A01AY

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  • 【Q&A情報】よくあるご質問などを掲載
  • 【仕様表】
  • 【取扱説明書ダウンロード】
  • 【ソフトウェアダウンロード】

ご利用にあたって必要な環境

最新のソフトウエアバージョン

  • アダプターのファームウェア 1.0.8
    【ココロボ~ドアプリでの確認方法】
    Ver.2.3の場合:
    ホーム画面で「設定」(歯車マークのアイコン)→「管理メニュー」→「ともだち家電管理」→「アダプター設定」→「ファームアップデート」
    Ver.2.3より古いバージョンの場合:
    ホーム画面で「設定」(歯車マークのアイコン)→「ともだち家電リスト」→「アダプター設定」→「ファームアップデート」

    ※ ファームウェアをアップデートする場合、アップデート対象の家電とスマートフォンは、同じ無線LANアクセスポイントに接続されている必要があります。

    【スマホリモートアプリでの確認方法】
    リスト画面で「機器管理」→「アダプター確認・アップデート」
  • スマホリモートアプリ 1.0.7
    iOS8とAndroid5.0に対応しました。
  • ココロボ~ドアプリ
    【確認方法】
    ホーム画面で[設定]→[このアプリについて]

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