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COCORO AIRによる家電ワイヤレスアダプターのファームウェア更新について

2020年3月19日

家電ワイヤレスアダプターHW-A01/HW-A01AY/HW-CA1をお使いの方でファームウェア更新がお済でない方は、下記の手順にて、最新版へのアップデートをお願いします。

＜最新のバージョン＞
HW-A01/HW-A01AY
アダプターのファームウェア 1.0.9

HW-CA1
アダプターのファームウェア 1.0.8

ファームウェア更新の手順：
ホーム画面で「メニュー」→「機器アップデート」
くわしい手順は こちら から

※スマホリモートはCOCORO AIRに移行しました。
COCORO AIRのインストールがお済でない方は こちら から

家電ワイヤレスアダプターのファームウェア更新について

2018年7月18日

家電ワイヤレスアダプターHW-A01/HW-A01AY/HW-CA1のソフトフェアにおいて、軽微な不具合を修正し、動作の安定性を改善しました。
下記の手順にて、最新版へのアップデートをお願いします。

HW-A01/HW-A01AY
アダプターのファームウェア 1.0.9

HW-CA1
アダプターのファームウェア 1.0.8

【ココロボ～ドアプリでの確認方法】
Ver.2.3の場合：
ホーム画面で「設定」（歯車マークのアイコン）→「管理メニュー」→「ともだち家電管理」→「アダプター設定」→「ファームアップデート」
Ver.2.3より古いバージョンの場合：
ホーム画面で「設定」（歯車マークのアイコン）→「ともだち家電リスト」→「アダプター設定」→「ファームアップデート」
※ファームウェアをアップデートする場合、アップデート対象の家電とスマートフォンは、同じ無線LANアクセスポイントに接続されている必要があります。

家電ワイヤレスアダプターのセキュリティー向上のための更新について

2016年11月01日

家電ワイヤレスアダプター HW-A01/HW-A01AY/HW-CA1 のソフトウェアにおいて、セキュリティー向上のため重要な更新があります。
2016年12月以降ご使用できなくなるため、必ず下記の手順にて、最新版へのアップデートをお願いします。

HW-A01/HW-A01AY
アダプターのファームウェア 1.0.8

HW-CA1
アダプターのファームウェア 1.0.7

【ココロボ～ドアプリでの確認方法】
Ver.2.3の場合：
ホーム画面で「設定」（歯車マークのアイコン）→「管理メニュー」→「ともだち家電管理」→「アダプター設定」→「ファームアップデート」
Ver.2.3より古いバージョンの場合：
ホーム画面で「設定」（歯車マークのアイコン）→「ともだち家電リスト」→「アダプター設定」→「ファームアップデート」
※ファームウェアをアップデートする場合、アップデート対象の家電とスマートフォンは、同じ無線LANアクセスポイントに接続されている必要があります。
【スマホリモートアプリでの確認方法】
リスト画面で「機器管理」→「アダプター確認・アップデート」

「iOS9」への対応について

2015年9月28日

iOS版スマホリモートforエアコンアプリを、アップル社の新OS「iOS9」上でご利用いただくと、一部の機能に不具合が生じることがわかりました。

【不具合内容】
現在スマホリモートforエアコンiOS版アプリVer.1.0.7でわかっている不具合内容は下記の通りです。
電気料金設定
機器操作画面＞機器設定＞電気料金設定で電気代の変更ができない
（キーボードが閉じないため、iOSのホーム画面を開いて、再度スマホリモートアプリを開いてください）
【対応】
iOS9に対応したアプリを11月下旬にリリースする予定です。それまではiOS9へのアップデートをお控えいただけると幸いです。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

アプリ「スマホリモートforエアコン」利用規約改定のお知らせ

2014年11月14日

次の通り利用規約を変更しました。（赤字部分が変更箇所）

3.（2）

  • 変更前：同一のSHARP i CLUB認証情報でログインされた当社の別サービスにおいて利用するため
  • 変更後：同一のSHARP i CLUB認証情報でログインされた当社の別サービスにおいてその運用・改善・企画・開発等に利用するため

3.（3）

  • 変更前：本サービス、本アプリ、対象エアコンおよびアダプターの保守および改良、新製品および新サービスの開発、検討または提供等に用いるために、個人を識別できないような形式に各種情報を加工して統計情報を作成し、これを当社の事業活動において活用し、または第三者に提供するため
  • 変更後：個人を識別できないような形式に各種情報を加工して統計情報を作成し、これを当社の事業活動において活用し、または第三者に提供するため

4.（2）

  • 変更前：同一のSHARP i CLUB認証情報でログインされた当社の別サービスにおいて利用するため
  • 変更後：同一のSHARP i CLUB認証情報でログインされた当社の別サービスにおいてその運用・改善・企画・開発等に利用するため

4.（3）

  • 変更前：本サービス、本アプリ、対象エアコンおよびアダプターの保守および改良、新製品および新サービスの開発、検討または提供等に用いるために、個人を識別できないような形式に各種情報を加工して統計情報を作成し、これを当社の事業活動において活用し、または第三者に提供するため
  • 変更後：個人を識別できないような形式に各種情報を加工して統計情報を作成し、これを当社の事業活動において活用し、または第三者に提供するため

※利用規約の全文はこちらで確認いただけます。