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電子レジスタ
ソフトウェアのお知らせ
カスタマサポートツールのWindows Vista
®
への対応について
カスタマサポートツールのWindows Vista
®
への対応についてのご案内
2008年2月現在、電子レジスタ付属のカスタマサポートツールの、Windows Vista
®
環境での動作状況は、以下の通りです。
XE-A250 カスタマサポートツール
XE-A250に同梱されているカスタマサポートツールは、Windows Vista
®
にインストールすることができません。
Windows Vista
®
にインストール可能なソフトウェアを公開しておりますので、[
こちら
]からダウンロードして、 ご使用ください。
インストール後、カスタマサポートツールを起動したときに、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、「許可」を選択してください。
Windows Vista
®
搭載のノート型パソコンでカスタマサポートツールをご使用になる場合、一部の機種で、動作制限事項がございます。詳細および対処方法については、「
XE-A250カスタマサポートツールの制限事項
」をお読みください。
XE-A20 カスタマサポートツール
XE-A20に同梱されているカスタマサポートツールは、Windows Vista
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にインストールでき動作可能ですが、OSによりインストール手順が異なり、 また、インストール後、互換性についての設定が必要ですので、Windows Vista
®
のパソコンにインストールされる場合は、 下記インストールマニュアルをご参照のうえ、インストールしてください。
※
Windows Vista
®
日本語版で動作検証しています。
XE-A20 カスタマサポートツール インストールマニュアル
インストール後、カスタマサポートツールを起動したときに、「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、「許可」を選択してください。
Windows Vista
®
搭載のノート型パソコンでカスタマサポートツールをご使用になる場合、一部の機種で、動作制限事項がございます。詳細および対処方法については、「
XE-A20カスタマサポートツールの制限事項
」をお読みください。
XE-A401/XE-A212/XE-A202/XE-A201S/XE-A201 カスタマサポートツール
これらの製品に同梱されているカスタマサポートツールについては、Windows Vista
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への対応予定はございません。