クラウドサービス「COCORO AIR」とは

インターネット回線

無線LANアクセスポイント（ルーター）

2.4GHz帯（IEEE802.11b/g/n）に対応のルーターをご使用ください。
※ 一部の機種では5.0GHz帯にも対応しています。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
暗号化方式は「WPA」および「WPA2」に対応しています。（2021年10月現在）
「WPA2（AES）」の使用をおすすめします。
暗号化方式「WEP」はセキュリティ強度が低いため対応していません。
※ 一部の機種ではWPA3にも対応しています。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
SSID を隠す設定（ステルス設定）をしている場合は、解除してください。
MAC アドレスフィルタリング設定をしている場合は、設定の解除またはエアコンのMAC アドレスを登録してください。
MAC アドレスは室内機下部のラベルに記載しています。
あらかじめ、お使いのルーターの取扱説明書をご覧になり、接続方法や暗号化方式の設定を確認してください。
※ 本サイトでは「無線LANアクセスポイント（ルーター）」を「ルーター」と表記します。
動作確認済みルーターは、下記をご確認ください。
空気清浄機 KI-PX100/75/70 は [こちら]
それ以外のエアコンまたは空気清浄機は [こちら]

アプリに対応した機種

スマートフォン、タブレット端末などの携帯端末機器

対応 OS （2023年6月現在）
Android™ 8.0 以降 / iOS15 以降（iPhone など）
ルーターと無線LAN 接続ができていることを確認しておいてください。

※ 「Android」は Google LLC の商標です。

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アプリのインストール

お使いのスマートフォン・タブレット端末に「COCORO HOME」アプリのダウンロードが必要となります。

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