BDレコーダー・プレーヤー／4Kレコーダー  エラーメッセージが表示されたときの対処一覧

動作不具合が発生しました。

一度、電源を「切」にし再度電源を入れ操作してください。

リモコンのテレビ／レコーダー切換スイッチが「テレビを使う」になっています。

アクオスのリモコンを操作している場合にも、信号を受信して表示される場合があります。

レコーダーを操作する場合は、「レコーダーを使う」に切り換えて操作してください。

本体のリモコン番号とリモコンの番号が違っています。

本体とリモコンのリモコン番号を合わせて、ご使用ください。

本体システム準備中です。

「WAIT」表示中は電源が入りませんので、消えるまでお待ちください。

動作エラー

一度電源を切り、電源を入れ直してください。

準備中です

しばらく待って点滅が終了してから電源を入れてください。

リモコン番号が違っています

本機とリモコンの番号を合わせて、ご使用ください。

リセット中です

ランプが消灯後、操作してください。

ソフトウェア更新中です

ランプが消灯するまで何も操作をせずお待ちください。

準備中です

しばらく待って点滅が終了してから電源を入れてください。

リモコン番号が違っています

本機とリモコンの番号を合わせて、ご使用ください。

リセット中です

ランプが消灯後、操作してください。

ご覧のチャンネルのカスタマーセンターにお問い合わせください。

B-CASカードが割れているなど、破損していたり、ICチップが壊れている

B-CASカードを一度抜き差ししてみてください。
それでもエラーが表示される場合は、B-CASカスタマーセンターおよびご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。

システムエラーによりACAS情報の読み取りに不具合があります。

一度リセットし再度電源を入れ直してください。それでもエラーが表示される場合はお買い上げの販売店、またはお客様ご相談窓口にご連絡ください。

WOWOWやCSデジタル放送などの有料放送を無契約状態で選局した場合

ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。

契約済みのB-CASカードを挿入してください。

受信契約が済んでいません。ACASでの受信契約を行なってください。

システムエラーによりACAS情報の読み取りに不具合があります。

一度リセットし再度電源を入れ直してください。それでもエラーが表示される場合はお買い上げの販売店、またはお客様ご相談窓口にご連絡ください。

システムエラーによりACAS情報の読み取りに不具合があります。

一度リセットし再度電源を入れ直してください。それでもエラーが表示される場合はお買い上げの販売店、またはお客様ご相談窓口にご連絡ください。

システムエラーによりACAS情報の読み取りに不具合があります。

一度リセットし再度電源を入れ直してください。それでもエラーが表示される場合はお買い上げの販売店、またはお客様ご相談窓口にご連絡ください。

システムエラーによりACAS情報の読み取りに不具合があります。

一度リセットし再度電源を入れ直してください。それでもエラーが表示される場合はお買い上げの販売店、またはお客様ご相談窓口にご連絡ください。

ご覧のチャンネル用のB-CASカードではありません

ご覧のチャンネル用のB-CASカードを挿入してください。

降雪や降雨障害などの電波障害またはアンテナの方向や角度がずれたことによりアンテナ信号が弱くなったとき

アンテナの向きがずれていませんか。

降雪や降雨により電波障害が起こりアンテナ信号が弱くなる場合があります。

ケーブルなどの配線は正しいですか。

ファミリンクレコーダーが連動起動したとき

起動、チャンネル切換直後追随録画できないとき

B-CASカードの挿入が不完全です

B-CASカードを正しく挿入してください。

ご覧のチャンネルが放送休止中の可能性があります。

番組表、または放送スケジュールをご確認ください。

接続したが、サーバーへのアクセスができないとき

1度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。

接続したが、サーバーへのアクセスができないとき

ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。

放送で送られたルート証明書が信頼できないため、アクセスを中断したとき

ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。

放送で送られたルート証明書の形式が不正なため、アクセスを中断したとき

ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。

このチャンネル（番組）は視聴できません

別のチャンネルを選局してお楽しみください。

降雪や降雨障害などの電波障害またはアンテナの方向や角度がずれたことによりアンテナ信号が弱くなったとき

アンテナの向きがずれていませんか。

受信強度は60以上ありますか。アンテナ信号テストで受信強度を確認してください。

降雪や降雨により電波障害が起こりアンテナ信号が弱くなる場合があります。

アンテナが接続されていないときや、放送が受信できないとき

電波状態が悪く放送が受信できないとき

アンテナ線やチャンネル設定は正しいですか。

アンテナが接続されていないときや、放送が受信できない

電波状態が悪く放送が受信できないとき

アンテナ線やチャンネル設定は正しいですか。

選ばれている放送局で、番組の放送が終了している

選ばれている放送局で、番組が放送されていないときに表示されます。

悪天候により、一時的に放送が受信できないとき

選ばれている放送局で、番組の放送が終了している

天候が回復するまでしばらくお待ちください。

選ばれている放送局で、番組が放送されていないときに表示されます。

放送の無いチャンネルを選局したとき

番組表などでチャンネルを確認してください。

本機で受信できないチャンネル（サービス）を受信しようとしたとき

別のチャンネルを選局してお楽しみください。

電波障害等によりデータを受信できない場合など

一度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。

対象地域外のデータ放送を選局しているとき

別のチャンネルを選局してお楽しみください。

選んだチャンネルのデータの表示に失敗したとき

一度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。

システムエラーによりACAS情報の読み取りに不具合があります。

一度リセットし再度電源を入れ直してください。それでもエラーが表示される場合はお買い上げの販売店、またはお客様ご相談窓口にご連絡ください。

システムエラーによりACAS情報の読み取りに不具合があります。

一度リセットし再度電源を入れ直してください。それでもエラーが表示される場合はお買い上げの販売店、またはお客様ご相談窓口にご連絡ください。

システムエラーによりACAS情報の読み取りに不具合があります。

一度リセットし再度電源を入れ直してください。それでもエラーが表示される場合はお買い上げの販売店、またはお客様ご相談窓口にご連絡ください。

システムエラーによりACAS情報の読み取りに不具合があります

一度リセットし再度電源を入れ直してください。それでもエラーが表示される場合はお買い上げの販売店、またはお客様ご相談窓口にご連絡ください。

スカパー！ICカードが挿入されていないか、装着が不完全であるとき

スカパー！ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックしてください。

スカパー！ICカードが正しくロックされていないとき

スカパー！ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックしてください。

挿入されているのがスカパー！ICカードではないとき

スカパー！ICカードを正しく挿入してください。

挿入されているのがスカパー！ICカードではないとき

スカパー！ICカードを正しく挿入してください。

挿入されたスカパー！ICカードが正常に動作しない状態であるとき

スカパー！ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

挿入されたスカパー！ICカードが使用できない状態であるとき

スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

他の機器用のICカードが挿入されているとき

本機専用のスカパー！ICカードを挿入してください。

インターネットへ接続できなかったため番組購入履歴の更新に失敗したとき

サーバーメンテナンス中の可能性があります。しばらく待ってから再接続するか、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

予約に必要な視聴契約情報が確認できず予約できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

スカパー！ICカードの挿入が確認できず予約できなかったとき

スカパー！ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックされているか確認したうえ、もう一度予約を行ってください。

録画ができない放送や番組、または録画ができない記録メディア（HDD・BD・DVDなどの録画媒体）です。番組内容または記録メディアを確認してください。

ファミリンク録画ができない放送です。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

ファミリンク録画ができない放送です。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

この放送や番組は録画することができません。

番組内容を確認してください。

この放送や番組は録画することができません。

番組内容を確認してください。

録画メディア（HDD・BD・DVD などの録画媒体）を確認してください。

再生を停止した後、再度録画を設定してください。

現在録画中のため、あらたに録画できません。

書き込み禁止の録画メディアです。録画メディアを確認してください。

放送が受信できません。設定が正しく行われているか、確認してください。

録画メディアに録画できません。録画メディアを確かめてください。

録画メディアの容量を確認してください。

視聴制限を解除して再度録画を設定してください。

録画機器を確認してください。

増設HDD使用設定で「外付けHDD」が選択されています

増設HDD使用設定で「SHDD」を選択してください。

本機に挿入されているSHDD（スロットインハードディスク）が初期化できない

SHDD（スロットインハードディスク）を登録してから初期化してください。

SHDD（スロットインハードディスク）が認識できない

SHDD（スロットインハードディスク）が正しく挿入されているか確認してください。

停電などで電源が切れ、SHDD（スロットインハードディスク）を認識できない

再度電源を入れ直してください。

SHDD（スロットインハードディスク）が使用温度範囲外で動作しない

使用温度範囲内で動作してください。

SHDD（スロットインハードディスク）の認識中です

少し待ってから再度操作してください。

SHDD（スロットインハードディスク）の登録ができない

SHDD（スロットインハードディスク）が正しく挿入されているか確認してください。

SHDD（スロットインハードディスク）の容量不足です

SHDD（スロットインハードディスク）内のタイトルを消去するか、他のSHDDを使用してください。

購入に必要な視聴契約情報が確認できず、購入できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

スカパー！ICカードの挿入が確認できず視聴できなかったとき

スカパー！ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックされているか確認してください。

番組購入履歴が正しく更新されておらず、PPVの購入手続きが完了しなかったとき

インターネット接続環境を確認のうえPPV購入履歴更新を行ってください。それでも改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

購入が制限された時間のため、PPVの購入手続きが完了しなかったとき

他のチャンネルをお楽しみいただくか、次回放送をお待ちください。（一部のPPV番組は、番組開始から一定時間を経過すると購入できません。）

スカパー！ICカードの内部破損の可能性があるとき

スカパー！ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください

通信エラーが発生したとき

スカパー！ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

スカパー！ICカードの不具合などにより、必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

成人向け番組に必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

成人向け番組視聴に必要な手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

PPV番組のプレビュー視聴が終了したとき

番組を購入するか、他のチャンネルを選局してお楽しみください。

スカパー！ICカードの不具合などによりPPV番組の購入に失敗し、予約が実行されなかったとき

スカパー！ICカードを正しく挿入しなおして、インターネット接続環境を確認してください。それでも改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

通信エラーが発生したとき

スカパー！ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

システムエラーによりACAS情報の読み取りに不具合があります。

一度リセットし再度電源を入れ直してください。それでもエラーが表示される場合はお買い上げの販売店、またはお客様ご相談窓口にご連絡ください。

システムエラーによりACAS情報の読み取りに不具合があります。

一度リセットし再度電源を入れ直してください。それでもエラーが表示される場合はお買い上げの販売店、またはお客様ご相談窓口にご連絡ください。

接続したが、サーバーへのアクセスができないとき

1度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。

接続したが、サーバーへのアクセスができないとき

ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。

アクセスポイントが間違っている

アクセスポイントを正しく入れなおしてください。
無線LANルーターなどの状態をご確認ください。

予約開始のため写真取り込みを中断したとき

予約録画終了後に再接続してください。

予約開始時刻となるため、写真コピーを中断した

予約録画が終了してから操作し直してください。

アンテナ信号が強すぎるため、受信障害が発生しているとき

ブースターの調整や減衰器の挿入が必要です。販売店などにご相談ください。

電源を入れ直してください。BSデジタル放送や110度CSデジタル放送が受信できない場合は、本体の電源を切り、アンテナとの接続を確認してから電源を入れなおしてください。

選択したグループの写真枚数が1グループの制限枚数を超えてしまう

※1グループの制限枚数は、取扱説明書でご確認ください。

1グループ内の写真枚数が、制限枚数を超えないように写真を選択してグループ作成操作を行ってください。

タイトル選択消去で、一度に選択できるタイトル数（またはチャプター数）の上限を超えて選択しようとしたとき

※一度に消去できるタイトル数（またはチャプター数）は、取扱説明書で確認ください。

一度に消去できるタイトル数（またはチャプター数）を超えないようにしてください。

放送番組やAVCHDビデオカメラからの動画を複数選択してダビングするときに、タイトル数またはチャプター数の上限を超えて選択しようとしたとき ※ダビング時に選択できるタイトル数、及びチャプター数の上限は、取扱説明書でご確認ください。

放送番組やAVCHDビデオカメラからの動画をダビングするときは、ダビング時に選択できるタイトル数、またはチャプター数の上限を超えないようにしてください。

※より多くのタイトルをダビングしたい場合は、ダビング終了後、新たなタイトルのダビングを行ってください。

挿入されたスカパー！ICカードが正常に動作しない状態であるとき

スカパー！ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

スカパー！ICカードの内部破損の可能性があるとき

スカパー！ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください

通信エラーが発生したとき

スカパー！ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

通信エラーが発生したとき

スカパー！ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

著作権保護された映像が含まれたBD、DVDディスクを再生したとき

著作権保護された映像が含まれたBD、DVDディスクをダビングしたとき

著作権保護された映像を外部入力したとき

Cinaviaの通告
この製品はCinavia技術を利用して、商用制作された映画や動画およびそのサウンドトラックのうちいくつかの無許可コピーの利用を制限しています。無許可コピーの無断利用が検知されると、メッセージが表示され再生あるいはコピーが中断されます。
Cinavia技術に関する詳細情報は、http://www.cinavia.comのCinaviaオンラインお客様情報センターで提供されています。
Cinaviaについての追加情報を郵送でお求めの場合、CinaviaConsumer Information Center,P.O.Box86851,SanDiego,CA,92138,USAまではがきを郵送してください。

外部入力時に、番組表ボタンを押したとき

番組表を見るときは、リモコンの放送切換ボタン「地上D」「BS」「CS」のいずれかを押して、受信できるデジタル放送に切り換えてから操作してください。

タイトルやチャプターマークが、記録できる上限を超えたとき

タイトル数が制限を超えているとき

タイトル結合や録画の状態により、HDDやBDの管理情報が変化し、録画できるタイトル数が少なくなる場合があります。このようなときには、管理情報が上限を超えている、または、管理情報が一杯であることをお知らせするメッセージが表示されます。

※HDD（内蔵／外付け）、BDに記録できるタイトル数やチャプター数の制限は、取扱説明書でご確認ください。

内蔵HDD、BD（ブルーレイディスク）の場合は、不要なチャプターを消去するかチャプターを結合してください。

タイトルやチャプターマークが、記録できる上限を超えたとき

タイトル数が制限を超えているとき

タイトル結合や録画の状態により、HDDやBDの管理情報が変化し、録画できるタイトル数が少なくなる場合があります。このようなときには、管理情報が上限を超えている、または、管理情報が一杯であることをお知らせするメッセージが表示されます。

※HDD（内蔵／外付け）、BDに記録できるタイトル数やチャプター数の制限は、取扱説明書でご確認ください。

内蔵HDD、BD（ブルーレイディスク）の場合は、不要なチャプターを消去するかチャプターを結合してください。

タイトルやチャプターマークが、記録できる上限を超えたとき

タイトル数が制限を超えているとき

タイトル結合や録画の状態により、HDDやBDの管理情報が変化し、録画できるタイトル数が少なくなる場合があります。このようなときには、管理情報が上限を超えている、または、管理情報が一杯であることをお知らせするメッセージが表示されます。

※HDD（内蔵／外付け）、BDに記録できるタイトル数やチャプター数の制限は、取扱説明書でご確認ください。

内蔵HDD、BD（ブルーレイディスク）の場合は、不要なチャプターを消去するかチャプターを結合してください。

タイトルやチャプターマークが、記録できる上限を超えたとき

タイトル数が制限を超えているとき

タイトル結合や録画の状態により、HDDやBDの管理情報が変化し、録画できるタイトル数が少なくなる場合があります。このようなときには、管理情報が上限を超えている、または、管理情報が一杯であることをお知らせするメッセージが表示されます。

※HDD（内蔵／外付け）、BDに記録できるタイトル数やチャプター数の制限は、取扱説明書でご確認ください。

内蔵HDD、BD（ブルーレイディスク）の場合は、不要なチャプターを消去するかチャプターを結合してください。

グループ数が上限値となっている

※グループ数の上限値は、取扱説明書でご確認ください。

グループ数の上限値を超えないように、不要なグループをグループ解除してから操作してください。

グループ数が上限値となっているのにグループを作成しようとした

※グループ数の上限値は、取扱説明書でご確認ください。

グループ数の上限値を超えないように、不要なグループをグループ解除してから操作してください。

携帯電話転送用の動画を録画しているときに、DR以外の画質でデジタル放送を同時録画しようとしたとき

同時録画する番組の録画画質をDRにしてから録画を行ってください。

携帯電話にSDカード（マイクロSDカード）が入っていない

携帯電話のUSBモード設定が正しく設定されていない

SDカード（マイクロSDカード）を装着してください。

USBモード設定が正しいか確認してください。

同一タイトル内でシーン消去やチャプター消去をした際にできるチャプターは結合できません

外付けHDDの取り外し操作をせずにケーブルなどを抜き差しした

外付けHDDを本機から取り外すときは、必ず所定の取り外し操作を行ってください。

DVI-HDMI変換ケーブルを使用しHDCP非対応のモニターと接続した場合に表示されます

必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

SHDD（スロットインハードディスク）の容量不足です

SHDD（スロットインハードディスク）内のタイトルを消去し、空き容量を増やしてから再録画してください。

録画中にBD残量を超える録画終了時刻を設定しようとしたとき

録画終了時刻を再設定してください。

BD（ブルーレイディスク）の残時間が録画する番組に対して不足しているとき

空き容量のあるディスクを挿入し直してください。

ハードディスクの残時間が録画する番組に対して不足しているとき

ハードディスク内のタイトルを消去し、空き容量を増やしてから再録画してください。

選ばれている放送局で、番組の放送が終了している

選ばれている放送局で、番組が放送されていないときに表示されます。

悪天候により、一時的に放送が受信できないとき

選ばれている放送局で、番組の放送が終了している

天候が回復するまでしばらくお待ちください。

選ばれている放送局で、番組が放送されていないときに表示されます。

挿入されているのがスカパー！ICカードではないとき

スカパー！ICカードを正しく挿入してください。

挿入されているのがスカパー！ICカードではないとき

スカパー！ICカードを正しく挿入してください。

グループ保護設定されているグループに写真を追加しようとした

グループ保護を解除してから操作してください。

挿入されたスカパー！ICカードが使用できない状態であるとき

スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

誤った操作をしたとき

他の動作を行っているため操作できないとき

他の動作が終了してから操作してください。

すでに登録されている外付けHDDを登録しようとした

必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

スカパー！ICカードの不具合などにより、必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

受信契約が済んでいません。ACASでの受信契約を行なってください。

ご覧のチャンネルが放送休止中の可能性があります。

番組表、または放送スケジュールをご確認ください。

本機で再生できないディスクが入っているとき

ディスクを確かめて入れ直してください。

録画中に停電したり、誤って電源コードを抜きませんでしたか。そのようなディスクは認識できなくなる場合があります。

タイトルやチャプターマークが、記録できる上限を超えているとき

タイトル数が制限を超えたとき

※ディスクに記録できるタイトル数やチャプター数の制限は、取扱説明書でご確認ください。

不要なタイトルを消去してください。

ダビング予約されたディスクが入っているとき

予約リスト画面で、ダビング予約を取り消してください。

本機で記録（ダビング）できないディスク（CD-Rなど）や傷、汚れ のあるディスクを入れたり、表裏逆に入れたとき

本機が対応していないディスクを入れたとき

録画用ディスクを挿入し直してください。

ディスクを確かめて入れ直してください。

ダビング中に停電したり、誤って電源コードを抜きませんでしたか。そのようなディスクは認識できなくなる場合があります。

放送サービスの無い放送を選んだとき

別の放送に切り換えてお楽しみください。

購入が制限された時間のため、PPVの購入手続きが完了しなかったとき

他のチャンネルをお楽しみいただくか、次回放送をお待ちください。（一部のPPV番組は、番組開始から一定時間を経過すると購入できません。）

成人向け番組に必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

成人向け番組視聴に必要な手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

WOWOWやCSデジタル放送などの有料放送を無契約状態で選局した場合

ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。

契約済みのB-CASカードを挿入してください。

ご覧のチャンネル用のB-CASカードではありません

ご覧のチャンネル用のB-CASカードを挿入してください。

B-CASカードが割れているなど、破損していたり、ICチップが壊れている

B-CASカードを一度抜き差ししてみてください。
それでもエラーが表示される場合は、B-CASカスタマーセンターおよびご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。

予約時間の過ぎた予約情報が書き込まれたマイディスクを入れたとき

予約リスト画面で、BD-REに書き込んだ予約を削除してください。

著作権保護された映像が含まれた BD、DVDディスクを再生したとき

著作権保護された映像が含まれた BD、DVDディスクをダビングしたとき

著作権保護された映像を外部入力したとき

Cinaviaの通告
この製品はCinavia技術を利用して、商用制作された映画や動画およびそのサウンドトラックのうちいくつかの無許可コピーの利用を制限しています。無許可コピーの無断利用が検知されると、メッセージが表示され再生あるいはコピーが中断されます。
Cinavia技術に関する詳細情報は、http://www.cinavia.comのCinaviaオンラインお客様情報センターで提供されています。
Cinaviaについての追加情報を郵送でお求めの場合、CinaviaConsumer Information Center,P.O.Box86851,SanDiego,CA,92138,USAまではがきを郵送してください。

著作権保護された映像が含まれた BD、DVDディスクを再生したとき

著作権保護された映像が含まれた BD、DVDディスクをダビングしたとき

著作権保護された映像を外部入力したとき

Cinaviaの通告
この製品はCinavia技術を利用して、商用制作された映画や動画およびそのサウンドトラックのうちいくつかの無許可コピーの利用を制限しています。無許可コピーの無断利用が検知されると、メッセージが表示され再生あるいはコピーが中断されます。
Cinavia技術に関する詳細情報は、http://www.cinavia.comのCinaviaオンラインお客様情報センターで提供されています。
Cinaviaについての追加情報を郵送でお求めの場合、CinaviaConsumer Information Center,P.O.Box86851,SanDiego,CA,92138,USAまではがきを郵送してください。

著作権保護された映像が含まれた著作権保護された映像が含まれたBD、DVDディスクを再生したとき

著作権保護された映像が含まれた著作権保護された映像が含まれたBD、DVDディスクをダビングしたとき

著作権保護された映像を外部入力したとき

Cinaviaの通告
この製品はCinavia技術を利用して、商用制作された映画や動画およびそのサウンドトラックのうちいくつかの無許可コピーの利用を制限しています。無許可コピーの無断利用が検知されると、メッセージが表示され再生あるいはコピーが中断されます。
Cinavia技術に関する詳細情報は、http://www.cinavia.comのCinaviaオンラインお客様情報センターで提供されています。
Cinaviaについての追加情報を郵送でお求めの場合、CinaviaConsumer InformationCenter,P.O.Box86851, SanDiego,CA,92138,USAまではがきを郵送してください。

ディスクに傷や汚れがあるなど、途中で再生できなくなったとき

記録状態が悪く途中で再生できなくなったとき

再生を停止し、ディスクを確かめて入れ直してください。

ディスクに傷や汚れがあるなど、途中で再生できなくなったとき

記録状態が悪く途中で再生できなくなったとき

再生を停止し、ディスクを確かめて入れ直してください。

本機に挿入したDVD-RAMに本機で再生できるタイトルがなかったとき（本機ではDVD-RAMに録画することはできません。）

放送で送られたルート証明書が信頼できないため、アクセスを中断したとき

ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。

放送で送られたルート証明書の形式が不正なため、アクセスを中断したとき

ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。

インターネットへ接続できなかったため番組購入履歴の更新に失敗したとき

サーバーメンテナンス中の可能性があります。しばらく待ってから再接続するか、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

電源「入」のときに、HDD（ハードディスク）に問題が生じたとき（自動的に電源が切れます。）

予約に必要な視聴契約情報が確認できず予約できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

既に携帯電話に動画転送されている為、自動転送するデータがない

携帯用動画が記録されている番組が無く自動転送できない

転送したい番組を個別に選択し、転送してください。

写真取り込み中に、アルバム内の写真枚数が上限となったため、写真の取り込みができない

※保存可能な写真枚数の上限は、取扱説明書でご確認ください。

大切な写真はDVD-RWディスクにコピーするなどして、アルバム内の写真を消去してから再接続してください。

アルバム内の写真枚数が上限まで記録されているため、写真の取り込みができない

※保存可能な写真枚数の上限は、取扱説明書でご確認ください。

大切な写真はDVD-RWディスクにコピーするなどして、アルバム内の写真を消去してから操作してください。

写真データの読み込みに失敗したとき

写真ファイルが壊れているとき

写真データの読み込みに失敗したときは、アルバムを一度終了し、操作し直してください。

ディスクの空き容量が一杯になったり、写真保存枚数が制限一杯になったことから中断したとき

写真コピー中に停止ボタンを押しコピーを中断した

写真取り込み中に、接続機器の電源を切ったり、接続ケーブルを抜くなどして取り込みができなくなった

写真取り込み中に停止ボタンを押し、取り込みを中断した

写真用フォーマットで初期化されていないDVD-RWディスクを挿入し、写真コピー操作を行った

写真用フォーマットで初期化したDVD-RWディスクを挿入し直してください。

録画や再生など本機が動作しているときに、デジタルスチルカメラをデータ送受信端子に接続した

本機が動作中は取り込みができません。動作を停止（放送視聴状態）にしてから操作してください。

スカパー！ICカードの挿入が確認できず予約できなかったとき

スカパー！ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックされているか確認したうえ、もう一度予約を行ってください。

スカパー！ICカードが挿入されていないか、装着が不完全であるとき

スカパー！ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックしてください。

スカパー！ICカードが正しくロックされていないとき

スカパー！ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックしてください。

スカパー！ICカードの挿入が確認できず視聴できなかったとき

スカパー！ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックされているか確認してください。

ご覧のチャンネルのカスタマーセンターにお問い合わせください。

デジタルスチルカメラのUSB通信がマスストレージクラスに対応していない

データ送受信端子から入力可能なデジタルスチルカメラはマスストレージクラスに対応した機器です。詳しくはお使いのメーカーにお問合せください。

受信状況、再生状況により、処理が間に合わないとき

放送視聴時に電波状態が悪く選局に失敗したとき

再生時に記録したデータがこわれていて再生に失敗したとき

別のチャンネルに切り換えてお楽しみください。

チャンネルが切り換わらないときは、本体のリセットボタンを先の細いもので押してください。

電源を入れるとシステム確認のため「電源プラグの抜き差しやリセット操作などによりディスクを確認しています。完了まで10分以上かかる場合があります。」のメッセージが表示されたときは、表示が消えるまでお待ちください。

※状況が改善されない場合は、販売店またはお客様ご相談窓口にご相談ください。

設定内容や接続先機器に間違いがある

設定内容や接続先機器を確認してください。

他の機器用のICカードが挿入されているとき

本機専用のスカパー！ICカードを挿入してください。

USBハブなどを使用し複数台の外付けHDDを接続した

本機に接続できる外付けHDDは1台のみです。1対1接続にしてください。

増設HDD使用設定で「SHDD」が選択されています

増設HDD使用設定で「外付けHDD」を選択してください。

未登録の外付けHDDを接続した

外付けHDDを本機に登録してください。

外付けHDDが認識できない

外付けHDDが正しく接続されているか確認してください。

外付けHDDの取り外し操作をせずにケーブルなどを抜いたため、外付けHDDが認識できなくなった

外付けHDDを本機から取り外すときは、必ず所定の取り外し操作を行ってください。

対象地域外のデータ放送を選局しているとき

別のチャンネルを選局してお楽しみください。

動画データの取り込み中に、タイトルやチャプターマークが、記録できる上限を超えたとき

※記録可能なタイトル数（動画アルバムと放送番組リストの合計）、及びチャプター数（動画アルバムと放送番組リストの合計）は、取扱説明書でご確認ください。

タイトル数やチャプター数の制限を確認してください。

HDD（ハードディスク）内のタイトルを消去し、空き容量を増やしてから再接続してください。

HDD（ハードディスク）内のタイトルの、不要なチャプターを消去するかチャプターを結合してください。

「1回だけ録画可能」または「ダビング10」で9回までコピー済みのタイトルで、タイトル保護をかけたものをダビングしようとしたとき

「1回だけ録画可能」または「ダビング10」で9回までコピー済みのタイトルは、オリジナルの移動のみ可能です。
タイトル保護がかかったタイトルは、移動ができませんので、タイトル保護を解除してからダビング（移動）してください。

受信状況、録画状況により、処理が間に合わないとき

1度電源を切り、再度電源を入れ直してください。

電源を入れ直しても改善されないときは、リセットボタンを押し、再度電源を入れ直してください。

地上デジタル放送のチャンネル更新ができない

地上デジタル放送のチャンネル設定をやり直してください。

編集結果が、記録できるチャプター数の上限を超えるとき

※記録できるチャプターの上限は、取扱説明書で確認ください。

内蔵／外付けHDD、BDの場合は、チャプター結合により、不要チャプターマークを消去してから編集してください。

タイトルやチャプターマークが、記録できる上限を超えたとき

タイトル数が制限を超えているとき

イトル結合や録画の状態により、HDDやBDの管理情報が変化し、録画できるタイトル数が少なくなる場合があります。このようなときには、管理情報が上限を超えている、または、管理情報が一杯であることをお知らせするメッセージが表示されます。

※HDD（内蔵／外付け）、BDに記録できるタイトル数やチャプター数の制限は、取扱説明書でご確認ください。

内蔵HDD、BD（ブルーレイディスク）の場合は、不要なチャプターを消去するかチャプターを結合してください。

写真枚数または容量が多く、予約開始時刻と重複する可能性があるとき

予約録画が終了してから操作し直してください。

番組カテゴリ／人名のデータが取得できていない

電源を「切」にして6時間以上お待ちください。

電波障害等によりデータを受信できない場合など

一度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。

選んだチャンネルのデータの表示に失敗したとき

一度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。

BDやDVD-RW/-Rディスクのダビング中に停電があった場合、停電回復後データの修復を自動的に行いますが、ディスクに傷や汚れなどがあり修復できなかったとき

SHDD（スロットインハードディスク）の容量不足です

SHDD（スロットインハードディスク）内のタイトルを消去し、空き容量を増やしてから再録画してください。

SHDD（スロットインハードディスク）の容量不足です

SHDD（スロットインハードディスク）内のタイトルを消去するか、他のSHDDを使用してください。

挿入されたBD-REに予約の書き込みがされているとき

他の録画可能なディスクに入れ換えてください。

予約を書き込んだBD-REを入れてダビングの操作をしたとき

他の録画可能なディスクに入れ換えてください。

ディスク保護されたBD-REディスクが入っているとき

録画可能なディスクに入れ換えてください。

ディスク保護設定を解除してからマイディスク予約を行ってください。

ディスクに保存されている写真の枚数が上限値になっている

ディスクに保存できる写真の最大枚数は、取扱説明書でご確認ください

不要な写真を消去してください。

空き容量の無いディスクに写真コピーした

空き容量のあるディスクを挿入するか、またはコピーする写真枚数を減らしてください。

本機で記録（ダビング）できないディスク（CD-Rなど）や傷、汚れのあるディスクを入れたり、表裏逆に入れたとき

本機が対応していないディスクを入れたとき

録画用ディスクを挿入し直してください。

ディスクを確かめて入れ直してください。

ダビング中に停電したり、誤って電源コードを抜きませんでしたか。そのようなディスクは認識できなくなる場合があります。

ディスクに傷があるなど本機で再生できないディスクを入れたり、表裏逆に入れたとき、表示が出てきます

本機で対応していないディスクを入れたとき

ディスクを確かめて入れ直してください。

ダビング中に停電したり、誤って電源コードを抜きませんでしたか。そのようなディスクは認識できなくなる場合があります。

「1回だけ録画可能」または「ダビング10」の部分を含んだタイトルを、ビデオフォーマットのDVD-RW/-R や、CPRM非対応のDVD-RW/-Rにダビングしようとしたとき

BDにダビングするか、CPRM対応のDVD-RW/-RディスクをVRフォーマットで初期化して、ダビングしてください。

リセット操作により、電源を切った場合など

停電などにより、HDDやBD、DVD-RW/-Rディスクにディスク情報が正しく書き込まれない状態で録画が停止した場合など

HDD（ハードディスク）やBD、DVD-RW/-Rディスクの確認が完了するまでお待ちください。確認は10分以上かかる場合があります。

リセット操作により、電源を切った場合など

停電などにより、HDDやBD、DVD-RW/-Rディスクにディスク情報が正しく書き込まれない状態で録画が停止した場合など

HDD（ハードディスク）やBD、DVD-RW/-Rディスクの確認が完了するまでお待ちください。確認は10分以上かかる場合があります。

降雪や降雨障害などの電波障害またはアンテナの方向や角度がずれたことによりアンテナ信号が弱くなったとき

アンテナの向きがずれていませんか。

降雪や降雨により電波障害が起こりアンテナ信号が弱くなる場合があります。

ケーブルなどの配線は正しいですか。

降雪や降雨障害などの電波障害またはアンテナの方向や角度がずれたことによりアンテナ信号が弱くなったとき

アンテナの向きがずれていませんか。

受信強度は60以上ありますか。アンテナ信号テストで受信強度を確認してください。

降雪や降雨により電波障害が起こりアンテナ信号が弱くなる場合があります。

転送側機器または、内蔵HDD（ハードディスク）にエラーが発生し、動画データの取り込みができない

本機側のエラーの場合は、内蔵HDD（ハードディスク） を初期化してください。初期化しても改善されないときはなるべく早めにお買い上げの販売店、またはお客様相談窓口にご連絡ください。

動画データの取り込み中に接続機器の電源を切ったり、接続ケーブルを抜くなどして取り込みができなくなった

動画取り込み中に停止ボタンを押したとき

動画取り込み中に停止ボタンを押し、テレビ画面にメッセージが表示されている間に再度停止ボタンを押して取り込みを中断した

「マイ検索」が20件登録されている状態で、さらに「マイ検索へ登録」をしたとき

不要な登録を削除してください。

SHDD（スロットインハードディスク）が1台も登録されていない

SHDD（スロットインハードディスク）を登録してください。

本機にSHDD（スロットインハードディスク）がすでに16台登録されている

本機に登録できるSHDD（スロットインハードディスク）は最大16台です。

本機に外付けHDDがすでに8台登録されている

本機に登録できる外付けHDDは最大8台です。

更新用ソフトウェアがUSBメモリーにない

複数個の更新用ソフトウェアがUSBメモリーにある

更新用ソフトウェアがUSBメモリーの直下に書き込まれていない。（フォルダーなどを作り書き込まれている）

弊社サポート・お問い合わせページ（https://jp.sharp/support/）へアクセスし、更新用ソフトウェアを USBメモリーに入れてください。

USB メモリーには、1つの更新用ソフトウェアを入れてください。

USBメモリーにフォルダを作らず、更新用ソフトウェアを直接書き込んでください。

セキュリティキーが間違っている

アクセスポイントが間違っている

セキュリティキーを正しく入れなおしてください。

アクセスポイントを正しく入れなおしてください。

リモコンの数字ボタンで3桁のチャンネル番号を入力し、その番号が見つからないとき

入力した3桁のチャンネル番号が正しいか確認してください。

写真取り込み中に、内蔵HDD（ハードディスク）の空き容量が無くなり写真の取り込みができない

内蔵HDD（ハードディスク）の空き容量が無いため動画データの取り込みができない

内蔵HDD（ハードディスク）内のタイトルを消去し、空き容量を増やしてから再接続してください。

HDD（ハードディスク）が準備中のとき

準備が終わるまでは放送視聴のみ可能です。操作可能になるまで、しばらくお待ちください。（寒い場所で使用している場合など、HDD（ハードディスク）の温度が低くなっていると、HDD（ハードディスク）の準備に時間がかかることがあります。）

HDD（ハードディスク）に問題がある場合、スローなどの特殊再生や録画など、HDD（ハードディスク）の動作が必要な操作を行ったとき

一度 HDD（ハードディスク）を初期化してください。初期化しても改善されないときはなるべくお早めにお買い上げの販売店、またはお客様相談窓口にご連絡ください。

HDD（ハードディスク）に異常があるときに、スローなどの特殊再生の操作を行ったとき

HDD（ハードディスク）の修理が必要ですので、お早めにお買い上げの販売店、またはシャープお客様相談室にご連絡ください。

停電の後や、電源「入」のまま電源プラグを抜き差ししたとき

HDD（ハードディスク）の確認に1～2分かかる場合があります。その間は、放送視聴のみの動作となります。しばらくお待ちください。

購入に必要な視聴契約情報が確認できず、購入できなかったとき

必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー！カスタマーセンターにご連絡ください。

番組購入履歴が正しく更新されておらず、PPVの購入手続きが完了しなかったとき

インターネット接続環境を確認のうえPPV購入履歴更新を行ってください。それでも改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

スカパー！ICカードの不具合などによりPPV番組の購入に失敗し、予約が実行されなかったとき

スカパー！ICカードを正しく挿入しなおして、インターネット接続環境を確認してください。それでも改善されない場合は、スカパー！カスタマーセンターまでご連絡ください。

SHDD（スロットインハードディスク）が未挿入です

録画可能なSHDD（スロットインハードディスク）を挿入してください。

録画予約した番組の放送時間が変更されたため予約実行されなかったとき

ファイナライズされている写真用フォーマットのDVD-RWディスクを挿入し、写真コピー操作を行った

ファイナライズされていない写真用フォーマットのDVD-RWディスクを挿入し直してください。

ディスクに傷、汚れなどがあるとき

ディスクを確かめて入れ直してください

USBハブなどを使用し複数台の外付けHDDを接続した

本機に接続できる外付けHDDは1台のみです。1対1接続にしてください。

SHDD（スロットインハードディスク）が認識できない

使用可能なSHDD（スロットインハードディスク）を挿入してください。

タイムシフト不可の状態

アンテナが接続されていないときや、放送が受信できないとき

電波状態が悪く放送が受信できないとき

アンテナ線やチャンネル設定は正しいですか。

アンテナが接続されていないときや、放送が受信できないとき

電波状態が悪く放送が受信できないとき

アンテナ線やチャンネル設定は正しいですか。

アンテナが接続されていないときや、放送が受信できないとき

電波状態が悪く放送が受信できないとき

アンテナ線やチャンネル設定は正しいですか。

アンテナが接続されていないときや、放送が受信できない

電波状態が悪く放送が受信できないとき

アンテナ線やチャンネル設定は正しいですか。

このチャンネル（番組）は視聴できません

別のチャンネルを選局してお楽しみください。

本体背面ファンが止まっている

正常に動作していない

一度電源を切り、再度電源を入れ直してください。

リセットボタンを押し、再度電源を入れ直してください。

※上記を行っても改善されないときは、販売店またはお客様相談窓口にご相談ください。

本体背面ファンが止まっている

正常に動作していない

一度電源を切り、再度電源を入れ直してください。

リセットボタンを押し、再度電源を入れ直してください。

※上記を行っても改善されないときは、販売店またはお客様相談窓口にご相談ください。

BD-RやDVDディスクなど、BD-RE以外のディスクが入っているとき

BD-REを入れてください。

ディスクが入っていないとき

BD-REを入れてください。

PPV番組のプレビュー視聴が終了したとき

番組を購入するか、他のチャンネルを選局してお楽しみください。

降雪や降雨障害などの電波障害またはアンテナの方向や角度がずれたことによりアンテナ信号が弱くなったとき

アンテナの向きがずれていませんか。

受信強度は60以上ありますか。アンテナ信号テストで受信強度を確認してください。

降雪や降雨により電波障害が起こりアンテナ信号が弱くなる場合があります。

リセットなどで電源が切れ、SHDD（スロットインハードディスク）を認識できない

少し待ってから再度操作してください。

リモコンと本機のリモコン番号が異なるとき

リモコン側のリモコン番号を変更してください。（このメッセージが表示されないように設定することもできます。）

SHDD（スロットインハードディスク）の容量不足です

SHDD（スロットインハードディスク）内のタイトルを消去するか、他のSHDDを使用してください。

SHDD（スロットインハードディスク）の容量不足です

SHDD（スロットインハードディスク）内のタイトルを消去するか、他のSHDDを使用してください。

SHDD（スロットインハードディスク）の動作中にSHDDを取り外そうとした

一度本体のスイッチを「ロック」側に戻し、動作が全て終了してから再度スイッチを「解除」側にスライドしてください。

録画ができない放送や番組、または録画ができない記録メディア（HDD・BD・DVDなどの録画媒体）です。番組内容または記録メディアを確認してください。

ファミリンク録画ができない放送です。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

ファミリンク録画ができない放送です。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。

この放送や番組は録画することができません。

番組内容を確認してください。

この放送や番組は録画することができません。

番組内容を確認してください。

録画メディア（HDD・BD・DVD などの録画媒体）を確認してください。

再生を停止した後、再度録画を設定してください。

現在録画中のため、あらたに録画できません。

書き込み禁止の録画メディアです。録画メディアを確認してください。

放送が受信できません。設定が正しく行われているか、確認してください。

録画メディアに録画できません。録画メディアを確かめてください。

録画メディアの容量を確認してください。

視聴制限を解除して再度録画を設定してください。

録画機器を確認してください。

録画中やダビング中など、ディスクが動作中にマイディスク予約操作を行ったとき

録画やダビングが終了してからマイディスク予約を行ってください。

録画中に写真コピーを行おうとした

本機が動作中は写真コピーができません。動作を停止（放送視聴状態）にしてから操作してください。

放送の無いチャンネルを選局したとき

番組表などでチャンネルを確認してください。

本機で受信できないチャンネル（サービス）を受信しようとしたとき

別のチャンネルを選局してお楽しみください。