サポート・お問い合わせ AQUOSブルーレイエラーメッセージが表示されたときの対処一覧

エラーメッセージが表示されたときの対処一覧(BDレコーダー全機種)

テレビ画面や本体に表示されている「エラーメッセージ」を下から絞りこみ、それぞれの対処方法をお試しください

英字

本体表示/画面メッセージ エラーの内容/対処のしかた
表示:WAIT

本体表示部がない機種では「LAN」と「HDD」ランプが点滅します

[エラーの原因]

  • 本体システム準備中です。

[対処のしかた]

  • 「WAIT」表示中は電源が入りませんので、消えるまでお待ちください。
    本体表示部がない機種で「LAN」と「HDD」ランプが点滅する場合は、しばらく待ってから電源を入れてください。
表示:ERR

本体表示部がない機種では「DATA」ランプが点滅します

[エラーの原因]

  • 動作不具合が発生しました。

[対処のしかた]

  • 一度、電源を「切」にし再度電源を入れ操作してください。
表示:RC:1、RC:2、RC:3

本体表示部がない機種では「LAN」と「DATA」ランプが同時点滅します

[エラーの原因]

  • 本体のリモコン番号とリモコンの番号が違っています。

[対処のしかた]

  • 本体とリモコンのリモコン番号を合わせて、ご使用ください。
表示:RC:--

[エラーの原因]

  • リモコンのテレビ/レコーダー切換スイッチが「テレビを使う」になっています。
  • アクオスのリモコンを操作している場合にも、信号を受信して表示される場合があります。

[対処のしかた]

  • レコーダーを操作する場合は、「レコーダーを使う」に切り換えて操作してください。
A102 このB-CASカードは使用できません。正しいB-CASカードを挿入してください。

[エラーの原因]

  • B-CASカードが割れているなど、破損していたり、ICチップが壊れている

[対処のしかた]

  • B-CASカードを一度抜き差ししてみてください。
    それでもエラーが表示される場合は、B-CASカスタマーセンターおよびご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。
A103
  • この番組をご覧頂くには、契約登録が必要です。詳細は、ご覧のチャンネルのカスタマーセンターへご連絡ください。
  • この番組は有料放送です。番組を視聴・録画するにはレコーダーに契約済みのB-CASカードを挿入してください。

[エラーの原因]

  • WOWOWやCSデジタル放送などの有料放送を無契約状態で選局した場合

[対処のしかた]

  • ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。
  • 契約済みのB-CASカードを挿入してください。
A107 このB-CASカードには必要な情報がありません。ご覧のチャンネルのカスタマーセンターへご連絡ください。

[エラーの原因]

  • ご覧のチャンネル用のB-CASカードではありません

[対処のしかた]

  • ご覧のチャンネル用のB-CASカードを挿入してください。
ANT-001 天候の影響または停波のため放送電波が受信できておりません。天候が悪いときは、回復をお待ちください。
天候が回復しても視聴できない場合は、アンテナの設定または設置状況をご確認ください。

[エラーの原因]

  • 降雪や降雨障害などの電波障害またはアンテナの方向や角度がずれたことによりアンテナ信号が弱くなったとき

[対処のしかた]

  • アンテナの向きがずれていませんか。
  • 降雪や降雨により電波障害が起こりアンテナ信号が弱くなる場合があります。
  • ケーブルなどの配線は正しいですか。
B-CASカードをカードスロットに正しく挿入してください。
B-CAS カードを挿入していてもこのメッセージが表示される場合は、カードを差し直してください。

[エラーの原因]

  • B-CASカードの挿入が不完全です

[対処のしかた]

  • B-CASカードを正しく挿入してください。
BRO-001 このチャンネルは現在放送されていません。放送スケジュールをご確認ください。

[エラーの原因]

  • ご覧のチャンネルが放送休止中の可能性があります。

[対処のしかた]

  • 番組表、または放送スケジュールをご確認ください。
C000 アクセスできませんでした。

[エラーの原因]

  • 接続したが、サーバーへのアクセスができないとき

[対処のしかた]

  • 一度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。
C204 アクセスできませんでした。

[エラーの原因]

  • 接続したが、サーバーへのアクセスができないとき

[対処のしかた]

  • ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。
C208 サーバー証明書が不正のため、アクセスを中断します。

[エラーの原因]

  • 放送で送られたルート証明書が信頼できないため、アクセスを中断したとき

[対処のしかた]

  • ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。
C209 サーバー証明書に問題があり、アクセスを中断します。

[エラーの原因]

  • 放送で送られたルート証明書の形式が不正なため、アクセスを中断したとき

[対処のしかた]

  • ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。
E200 放送チャンネルではないため視聴できません。

[エラーの原因]

  • このチャンネル(番組)は視聴できません

[対処のしかた]

  • 別のチャンネルを選局してお楽しみください。
E201 天候の影響やアンテナの接続状況などにより、受信状態が悪くなっています。

[エラーの原因]

  • 降雪や降雨障害などの電波障害またはアンテナの方向や角度がずれたことによりアンテナ信号が弱くなったとき

[対処のしかた]

  • アンテナの向きがずれていませんか。
  • 受信強度は60以上ありますか。アンテナ信号テストで受信強度を確認してください。
  • 降雪や降雨により電波障害が起こりアンテナ信号が弱くなる場合があります。
E202
  • 放送が受信できません。アンテナの接続状況や調整、アンテナ設定のBS・CSアンテナ電源の設定をご確認ください。
  • 放送が受信できません。アンテナの接続状況や調整をご確認ください。

[エラーの原因]

  • アンテナが接続されていないときや、放送が受信できないとき
  • 電波状態が悪く放送が受信できないとき

[対処のしかた]

  • アンテナ線やチャンネル設定は正しいですか。
E203 現在放送されていません。番組表などで放送時間を確認してください。

[エラーの原因]

  • 選ばれている放送局で、番組の放送が終了している

[対処のしかた]

  • 選ばれている放送局で、番組が放送されていないときに表示されます。
E204 ○○チャンネルが見つかりません。番組表などでチャンネルを確認してください。

[エラーの原因]

  • 放送の無いチャンネルを選局したとき

[対処のしかた]

  • 番組表などでチャンネルを確認してください。
E210 ○○チャンネルのサービスは、この受信機では受信できません。

[エラーの原因]

  • 本機で受信できないチャンネル(サービス)を受信しようとしたとき

[対処のしかた]

  • 別のチャンネルを選局してお楽しみください。
E400 データが受信できません。

[エラーの原因]

  • 電波障害等によりデータを受信できない場合など

[対処のしかた]

  • 一度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。
E401 対象地域外のため、データを表示できません。この受信機では、データを表示できません。

[エラーの原因]

  • 対象地域外のデータ放送を選局しているとき

[対処のしかた]

  • 別のチャンネルを選局してお楽しみください。
E402 データの表示に失敗しました。

[エラーの原因]

  • 選んだチャンネルのデータの表示に失敗したとき

[対処のしかた]

  • 一度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。
ICC-001 スカパー!ICカードが確認できません。スカパー!ICカードが正しい向きでしっかり奥まで挿入されているかをご確認ください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードが挿入されていないか、装着が不完全であるとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックしてください。
ICC-003 スカパー!ICカードが正しくロックされていません。この表示が消えるまでロック部分を正しく操作してください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードが正しくロックされていないとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックしてください。
ICC-004 このカードは使用できません。スカパー!ICカードを挿入してください。

[エラーの原因]

  • 挿入されているのがスカパー!ICカードではないとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入してください。
ICC-005 このICカードは本機で使用できません。スカパー!ICカードをご使用ください。

[エラーの原因]

  • 挿入されているのがスカパー!ICカードではないとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入してください。
ICC-006 一旦、電源を切にしてください。再度電源を入れ直した後もこのメッセージが表示される場合には、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 挿入されたスカパー!ICカードが正常に動作しない状態であるとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
ICC-007 このスカパー!ICカードは使用できません。スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 挿入されたスカパー!ICカードが使用できない状態であるとき

[対処のしかた]

  • スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
ICC-008 挿入されたスカパー!ICカードと本機の組み合わせでは、ご視聴頂けません。スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 他の機器用のICカードが挿入されているとき

[対処のしかた]

  • 本機専用のスカパー!ICカードを挿入してください。
NET-006 サーバーとの接続ができないため、番組購入履歴更新ができませんでした。もう一度お試し頂いてもこのメッセージが表示される場合には、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • インターネットへ接続できなかったため番組購入履歴の更新に失敗したとき

[対処のしかた]

  • サーバーメンテナンス中の可能性があります。しばらく待ってから再接続するか、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
REC-005 視聴契約が確認できません。
契約済みのチャンネルの場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 予約に必要な視聴契約情報が確認できず予約できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
REC-006 スカパー!ICカードが確認できないため予約できません。
ICカードの挿入をご確認ください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードの挿入が確認できず予約できなかったとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックされているか確認したうえ、もう一度予約を行ってください。
S05 録画に失敗しました。この放送は録画することができません。

[対処のしかた]

  • 録画ができない放送や番組、または録画ができない記録メディア(HDD・DVDなどの録画媒体)です。番組内容または録画メディアを確認してください。
S06 録画に失敗しました。この放送は録画することができません。

[対処のしかた]

  • ファミリンク録画ができない放送です。
  • ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。
S07 録画に失敗しました。この放送は録画することができません。
S09 録画に失敗しました。

[対処のしかた]

  • ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。
S10 録画に失敗しました。
S11 録画に失敗しました。
S12 録画に失敗しました。
S13 録画に失敗しました。この放送は録画することができません。

[対処のしかた]

  • この放送や番組は録画することができません。
  • 番組内容を確認してください。
S14 録画に失敗しました。この放送は録画することができません。
S16 録画に失敗しました。記録可能なメディアがありません。

[対処のしかた]

  • 録画メディア(HDD・BD・DVD などの録画媒体)を確認してください。
S17 録画に失敗しました。現在、再生中のため録画できません。

[対処のしかた]

  • 再生を停止した後、再度録画を設定してください。
S18 録画に失敗しました。別の録画を実行中のため、録画できません。

[対処のしかた]

  • 現在録画中のため、あらたに録画できません。
S19 録画に失敗しました。記録可能なメディアがありません。

[対処のしかた]

  • 録画メディアが書き込み禁止です。録画メディアを確認してください。
S20 録画に失敗しました。放送を受信できないため、録画できません。

[対処のしかた]

  • 放送が受信できません。設定が正しく行われているか、確認してください。
S21 録画に失敗しました。記録可能なメディアがありません。

[対処のしかた]

  • 録画メディアに録画できません。録画メディアを確かめてください。
S22 録画に失敗しました。記録可能な容量がありません。

[対処のしかた]

  • 録画メディアの容量を確認してください。
S23 録画に失敗しました。視聴制限がかかっています。

[対処のしかた]

  • 視聴制限を解除して再度録画を設定してください。
S31 録画に失敗しました。レコーダーが録画できない状態になっています。

[対処のしかた]

  • 録画機器を確認してください。
SHDDが接続されました。増設HDD使用設定をSHDD」に変更してから使用してください。

[エラーの原因]

  • 増設HDD使用設定で「外付けHDD」が選択されています

[対処のしかた]

  • 増設HDD使用設定で「SHDD」を選択してください。
SHDDが登録されていませんSHDDの登録を行ってください。

[エラーの原因]

  • 本機に挿入されているSHDD(スロットインハードディスク)が初期化できない

[対処のしかた]

  • SHDD(スロットインハードディスク)を登録してから初期化してください。
SHDDが認識できません。本体のスイッチを「解除側 にし、SHDDを取り出した後、再度挿入してください。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)が認識できない

[対処のしかた]

  • SHDD(スロットインハードディスク)が正しく挿入されているか確認してください。
SHDDディスクの確認が必要です。一度本体の電源を切り、再度電源をいれてください。

[エラーの原因]

  • 停電などで電源が切れ、SHDD(スロットインハードディスク)を認識できない

[対処のしかた]

  • 再度電源を入れ直してください。
SHDDにエラーが発生しましたので一部の機能がご利用できません。再度電源を入れ直した後も発生する場合はお客様ご相談窓口までご連絡ください。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)が使用温度範囲外で動作しない

[対処のしかた]

  • 使用温度範囲内で動作してください。
SHDDの準備中です。操作できません。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)の認識中です

[対処のしかた]

  • 少し待ってから再度操作してください。
SHDDの登録に失敗しました。本体のスイッチを「解除」側にし、SHDDを取り出した後再度挿入してください。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)の登録ができない

[対処のしかた]

  • SHDD(スロットインハードディスク)が正しく挿入されているか確認してください。
SHDDへの代替録画をします。現在のSHDD残量では最後まで録画できない可能性があります。満杯まで録画します。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)の容量不足です

[対処のしかた]

  • SHDD(スロットインハードディスク)内のタイトルを消去するか、他のSHDDを使用してください。
SUB-001 番組購入手続きが完了しませんでした。スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 購入に必要な視聴契約情報が確認できず、購入できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
SUB-002 現在のご契約状況では、ご視聴頂けません。スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
SUB-003 スカパー!ICカードを挿入してください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードの挿入が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックされているか確認してください。
SUB-004 番組購入手続きが完了しませんでした。インターネット接続環境を確認し、PPV購入履歴送信を行ってください。

[エラーの原因]

  • 番組購入履歴が正しく更新されておらず、PPVの購入手続きが完了しなかったとき

[対処のしかた]

  • インターネット接続環境を確認のうえPPV購入履歴更新を行ってください。それでも改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
SUB-005 この番組の購入可能時間は終了しました。

[エラーの原因]

  • 購入が制限された時間のため、PPVの購入手続きが完了しなかったとき

[対処のしかた]

  • 他のチャンネルをお楽しみいただくか、次回放送をお待ちください。(一部のPPV番組は、番組開始から一定時間を経過すると購入できません。)
SUB-006 一旦、電源を切にしてください。再度電源を入れ直した後もこのメッセージが表示される場合には、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードの内部破損の可能性があるとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
SUB-008 一旦、電源を切にしてください。再度電源を入れ直した後もこのメッセージが表示される場合には、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 通信エラーが発生したとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
SUB-009 このチャンネルの視聴契約が確認できません。契約済みの場合は、このまましばらくお待ちください。それでも視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
SUB-010 このチャンネルの視聴契約が確認できません。契約済みの場合は、このまましばらくお待ちください。それでも視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードの不具合などにより、必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
SUB-011 この番組をご覧頂くには、成人向け視聴番組の視聴手続きが必要です。既にお手続きされている方は、このまましばらくお待ちください。

[エラーの原因]

  • 成人向け番組に必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 成人向け番組視聴に必要な手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
SUB-012 視聴契約が確認できません。
契約済みの場合は、このまましばらくお待ちください。それでも視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
SUB-013 有料番組のためご覧頂けません。視聴するためには番組の購入を行ってください。決定ボタンで購入画面を表示します。

[エラーの原因]

  • PPV番組のプレビュー視聴が終了したとき

[対処のしかた]

  • 番組を購入するか、他のチャンネルを選局してお楽しみください。
SUB-014 番組購入手続きが完了しませんでした。スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードの不具合などによりPPV番組の購入に失敗し、予約が実行されなかったとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入しなおして、インターネット接続環境を確認してください。それでも改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
SUB-015 一旦、電源を切にしてください。再度電源を入れ直した後もこのメッセージが表示される場合には、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 通信エラーが発生したとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
SUB-017 視聴契約が確認できません。契約済みの場合は、このまましばらくお待ちください。それでも視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。

あ行

本体表示/画面メッセージ エラーの内容/対処のしかた
C000 アクセスできませんでした。

[エラーの原因]

  • 接続したが、サーバーへのアクセスができないとき

[対処のしかた]

  • 一度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。
C204 アクセスできませんでした。

[エラーの原因]

  • 接続したが、サーバーへのアクセスができないとき

[対処のしかた]

  • ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。
あと2分で予約が開始しますので取り込みを中断しました。終了後、再接続してください。

[エラーの原因]

  • 予約開始のため写真取り込みを中断したとき

[対処のしかた]

  • 予約録画終了後に再接続してください。
あと5分で予約を開始します。写真のコピーを中断しました。

[エラーの原因]

  • 予約開始時刻となるため、写真コピーを中断した

[対処のしかた]

  • 予約録画が終了してから操作し直してください。
アンテナ信号レベルが強すぎて放送が受信できません。信号レベルを調整してください。

[エラーの原因]

  • アンテナ信号が強すぎるため、受信障害が発生しているとき

[対処のしかた]

  • ブースターの調整や減衰器の挿入が必要です。販売店などにご相談ください。
アンテナ線の接続や設定に不具合がありますのでBS/CS電源を「切」にしました。受信できない場合は、本体の電源を切ってから、アンテナとの接続を確認してください。

[対処のしかた]

  • 電源を入れ直してください。BSデジタル放送や110度CSデジタル放送が受信できない場合は、本体の電源を切り、アンテナとの接続を確認してから電源を入れなおしてください。
1 グループの制限枚数を超えています。
××××枚以内で選択してください。

[エラーの原因]

  • 選択したグループの写真枚数が1グループの制限枚数を超えてしまう
    ※1グループの制限枚数は、取扱説明書でご確認ください。

[対処のしかた]

  • 1 グループ内の写真枚数が、制限枚数を超えないように写真を選択してグループ作成操作を行ってください。
一度に消去できる数を超えています。次回の消去で選択してください。

[エラーの原因]

  • タイトル選択消去で、一度に選択できるタイトル数(またはチャプター数)の上限を超えて選択しようとしたとき
    ※1度に消去できるタイトル数(またはチャプター数)は、取扱説明書で確認ください。

[対処のしかた]

  • 一度に消去できるタイトル数(またはチャプター数)を超えないようにしてください。
一度にダビングできる数を超えています。次回のダビングで選択してください。

[エラーの原因]

  • 放送番組やAVCHDビデオカメラからの動画を複数選択してダビングするときに、タイトル数またはチャプター数の上限を超えて選択しようとしたとき ※ダビング時に選択できるタイトル数、及びチャプター数の上限は、取扱説明書でご確認ください。

[対処のしかた]

  • 放送番組やAVCHDビデオカメラからの動画をダビングするときは、ダビング時に選択できるタイトル数、またはチャプター数の上限を超えないようにしてください。
    ※ より多くのタイトルをダビングしたい場合は、ダビング終了後、新たなタイトルのダビングを行ってください。
ICC-006 一旦、電源を切にしてください。再度電源を入れ直した後もこのメッセージが表示される場合には、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 挿入されたスカパー!ICカードが正常に動作しない状態であるとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
SUB-006 一旦、電源を切にしてください。再度電源を入れ直した後もこのメッセージが表示される場合には、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードの内部破損の可能性があるとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
SUB-008 一旦、電源を切にしてください。再度電源を入れ直した後もこのメッセージが表示される場合には、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 通信エラーが発生したとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
SUB-015 一旦、電源を切にしてください。再度電源を入れ直した後もこのメッセージが表示される場合には、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 通信エラーが発生したとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入し直して、一旦電源を「切」にしてください。再度電源を入れ直した後も改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
音声出力は一時的にミュート状態になっています。再生音量を調整しないでください。再生されているコンテンツはCinavia®によって保護されており、この装置上での再生が認可されていません。詳細はhttp://www.cinavia.comをご覧ください。メッセージコード3

[エラーの原因]

  • 著作権保護された映像が含まれたBD、DVDディスクを再生したとき
  • 著作権保護された映像が含まれたBD、DVDディスクをダビングしたとき
    Cinaviaの通告
    この製品はCinavia技術を利用して、商用制作された映画や動画およびそのサウンドトラックのうちいくつかの無許可コピーの利用を制限しています。無許可コピーの無断利用が検知されると、メッセージが表示され再生あるいはコピーが中断されます。
    Cinavia技術に関する詳細情報は、http://www.cinavia.comのCinaviaオンラインお客様情報センターで提供されています。
    Cinaviaについての追加情報を郵送でお求めの場合、CinaviaConsumer Information Center,P.O.Box86851,SanDiego,CA,92138,USAまではがきを郵送してください。

か行

本体表示/画面メッセージ エラーの内容/対処のしかた
外部入力では番組表は使用できません。
「地上D」「BS」「CS」に切換えてから番組表ボタンを押してください。

[エラーの原因]

  • 外部入力時に、番組表ボタンを押したとき

[対処のしかた]

  • 番組表を見るときは、リモコンの放送切換ボタン「地上D」「BS」「CS」のいずれかを押して、受信できるデジタル放送に切り換えてから操作してください。
管理情報の上限を超えるため、このタイトル同士は結合できません。

[エラーの原因]

  • タイトルやチャプターマークが、記録できる上限を超えたとき
  • タイトル数が制限を超えているとき
  • タイトル結合や録画の状態により、HDDやBDの管理情報が変化し、録画できるタイトル数が少なくなる場合があります。このようなときには、管理情報が上限を超えている、または、管理情報が一杯であることをお知らせするメッセージが表示されます。
    ※HDD(内蔵/外付け)、BDに記録できるタイトル数やチャプター数の制限は、取扱説明書でご確認ください。

[対処のしかた]

  • 内蔵HDD、BD(ブルーレイディスク)の場合は、不要なチャプターを消去するかチャプターを結合してください。
管理情報が上限を超えましたのでこの操作はできません。不要なタイトルを消去してから行なってください。
管理情報が上限を超えましたのでこの操作はできません。不要なタイトルを消去するか、他のディスクを使用してください。
管理情報が上限を超えましたので、これ以上録画できません。不要なタイトルを消去するか、他のディスクを使用してください。
グループ数が一杯なので作成できません。不要なグループを解除してください。

[エラーの原因]

  • グループ数が 上限値となっている
    ※グループ数の上限値は、取扱説明書でご確認ください。

[対処のしかた]

  • グループ数の上限値を超えないように、不要なグループをグループ解除してから操作してください。
グループをこれ以上増やせません。(グループへの追加は可能です)

[エラーの原因]

  • グループ数が上限値となっているのにグループを作成しようとした
    ※グループ数の上限値は、取扱説明書でご確認ください。

[対処のしかた]

  • グループ数の上限値を超えないように、不要なグループをグループ解除してから操作してください。
携帯電話転送用の動画を同時記録していますので、この操作はできません。

[エラーの原因]

  • 携帯電話転送用の動画を録画しているときに、DR以外の画質でデジタル放送を同時録画しようとしたとき

[対処のしかた]

  • 同時録画する番組の録画画質をDRにしてから録画を行ってください。
携帯電話に転送する場合は、USBケーブルを接続(抜き差し)してください。

[エラーの原因]

  • 携帯電話にSDカード(マイクロSDカード)が入っていない
  • 携帯電話のUSBモード設定が正しく設定されていない

[対処のしかた]

  • SDカード(マイクロSDカード)を装着してください。
  • USBモード設定が正しいか確認してください。
結合できないチャプターです。

[エラーの原因]

  • 同一タイトル内でシーン消去やチャプター消去をした際にできるチャプターは結合できません
ケーブルの抜き差しやリセット操作などにより外付けHDDのディスクを確認しています。完了まで10分以上かかる場合があります。

[エラーの原因]

  • 外付けHDDの取り外し操作をせずにケーブルなどを抜き差しした

[対処のしかた]

  • 外付けHDDを本機から取り外すときは、必ず所定の取り外し操作を行ってください。
現在接続されている機器には、コンテンツ保護の必要な映像信号を出力できません。

[エラーの原因]

  • DVI-HDMI変換ケーブルを使用しHDCP非対応のモニターと接続した場合に表示されます
SUB-002 現在のご契約状況では、ご視聴頂けません。スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
現在のSHDD残量では最後まで録画できない可能性があります。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)の容量不足です

[対処のしかた]

  • SHDD(スロットインハードディスク)内のタイトルを消去し、空き容量を増やしてから再録画してください。
現在のBD残時間では設定した時刻まで録画できない可能性があります。ディスクが満杯になるまで録画します。

[エラーの原因]

  • 録画中にBD残量を超える録画終了時刻を設定しようとしたとき

[対処のしかた]

  • 録画終了時刻を再設定してください。
現在のBD残量で最後まで録画できない可能性があります。満杯まで録画します。

[エラーの原因]

  • BD(ブルーレイディスク)の残時間が録画する番組に対して不足しているとき

[対処のしかた]

  • 空き容量のあるディスクを挿入し直してください。
現在のHDD残量で最後まで録画できない可能性があります。満杯まで録画します。

[エラーの原因]

  • ハードディスクの残時間が録画する番組に対して不足しているとき

[対処のしかた]

  • ハードディスク内のタイトルを消去し、空き容量を増やしてから再録画してください。
E203 現在放送されていません。番組表などで放送時間を確認してください。

[エラーの原因]

  • 選ばれている放送局で、番組の放送が終了している

[対処のしかた]

  • 選ばれている放送局で、番組が放送されていないときに表示されます。
ICC-005 このICカードは本機で使用できません。スカパー!ICカードをご使用ください。

[エラーの原因]

  • 挿入されているのがスカパー!ICカードではないとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入してください。
ICC-004 このカードは使用できません。スカパー!ICカードを挿入してください。

[エラーの原因]

  • 挿入されているのがスカパー!ICカードではないとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入してください。
このグループは保護されています。保護を解除してから操作してください。

[エラーの原因]

  • グループ保護設定されているグループに写真を追加しようとした

[対処のしかた]

  • グループ保護を解除してから操作してください。
ICC-007 このスカパー!ICカードは使用できません。スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 挿入されたスカパー!ICカードが使用できない状態であるとき

[対処のしかた]

  • スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
この操作はできません。

[エラーの原因]

  • 誤った操作をしたとき
  • 他の動作を行っているため操作できないとき

[対処のしかた]

  • 他の動作が終了してから操作してください。
この外付けHDDは登録されています。

[エラーの原因]

  • すでに登録されている外付けHDDを登録しようとした
SUB-009 このチャンネルの視聴契約が確認できません。契約済みの場合は、このまましばらくお待ちください。それでも視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
SUB-010 このチャンネルの視聴契約が確認できません。契約済みの場合は、このまましばらくお待ちください。それでも視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードの不具合などにより、必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
BRO-001 このチャンネルは現在放送されていません。放送スケジュールをご確認ください。

[エラーの原因]

  • ご覧のチャンネルが放送休止中の可能性があります。

[対処のしかた]

  • 番組表、または放送スケジュールをご確認ください。
このディスクは再生できません。

[エラーの原因]

  • 本機で再生できないディスクが入っているとき

[対処のしかた]

  • ディスクを確かめて入れ直してください。
  • 録画中に停電したり、誤って電源コードを抜きませんでしたか。そのようなディスクは認識できなくなる場合があります。
このディスクはタイトルがいっぱいです。マイディスク予約を行うには不要なタイトルを消去してください。

[エラーの原因]

  • タイトルやチャプターマークが、記録できる上限を超えているとき
  • タイトル数が制限を超えたとき
    ※ディスクに記録できるタイトル数やチャプター数の制限は、取扱説明書でご確認ください。

[対処のしかた]

  • 不要なタイトルを消去してください。
このディスクはダビング予約されています。マイディスク予約を行うにはダビング予約を取り消してください。

[エラーの原因]

  • ダビング予約されたディスクが入っているとき

[対処のしかた]

  • 予約リスト画面で、ダビング予約を取り消してください。
このディスクは録画できません。

[エラーの原因]

  • 本機で記録(ダビング)できないディスク(CD-Rなど)や傷、汚れ のあるディスクを入れたり、表裏逆に入れたとき
  • 本機が対応していないディスクを入れたとき

[対処のしかた]

  • 録画用ディスクを挿入し直してください。
  • ディスクを確かめて入れ直してください。
  • ダビング中に停電したり、誤って電源コードを抜きませんでしたか。そのようなディスクは認識できなくなる場合があります。
  • このネットワークにはテレビサービスはありません。
  • このネットワークにはラジオサービスはありません。
  • このネットワークにはデータサービスはありません。

[エラーの原因]

  • 放送サービスの無い放送を選んだとき

[対処のしかた]

  • 別の放送に切り換えてお楽しみください。
SUB-005 この番組の購入可能時間は終了しました。

[エラーの原因]

  • 購入が制限された時間のため、PPVの購入手続きが完了しなかったとき

[対処のしかた]

  • 他のチャンネルをお楽しみいただくか、次回放送をお待ちください。(一部のPPV番組は、番組開始から一定時間を経過すると購入できません。)
SUB-011 この番組をご覧頂くには、成人向け視聴番組の視聴手続きが必要です。既にお手続きされている方は、このまましばらくお待ちください。

[エラーの原因]

  • 成人向け番組に必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 成人向け番組視聴に必要な手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
A103
  • この番組をご覧頂くには、契約登録が必要です。詳細は、ご覧のチャンネルのカスタマーセンターへご連絡ください。
  • この番組は有料放送です。番組を視聴・録画するにはレコーダーに契約済みのB-CASカードを挿入してください。

[エラーの原因]

  • WOWOWやCSデジタル放送などの有料放送を無契約状態で選局した場合

[対処のしかた]

  • ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。
  • 契約済みのB-CASカードを挿入してください。
A107 このB-CASカードには必要な情報がありません。ご覧のチャンネルのカスタマーセンターへご連絡ください。

[エラーの原因]

  • ご覧のチャンネル用のB-CASカードではありません

[対処のしかた]

  • ご覧のチャンネル用のB-CASカードを挿入してください。
A102 このB-CASカードは使用できません。正しいB-CASカードを挿入してください。

[エラーの原因]

  • B-CASカードが割れているなど、破損していたり、ICチップが壊れている

[対処のしかた]

  • B-CASカードを一度抜き差ししてみてください。それでもエラーが表示される場合は、B-CASカスタマーセンターおよびご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。
この予約を登録しました。予約できる時間が過ぎているものがあります。

[エラーの原因]

  • 予約時間の過ぎた予約情報が書き込まれたマイディスクを入れたとき

[対処のしかた]

  • 予約リスト画面で、BD-REに書き込んだ予約を削除してください。
コピーが停止しました。コピーされているコンテンツはCinavia®によって保護されており、この装置でのコピーが 許可されていません。詳細については、http://www.cinavia.comをご覧ください。メッセージコード2

[対処のしかた]

  • 著作権保護された映像が含まれた BD、DVDディスクを再生したとき
  • 著作権保護された映像が含まれた BD、DVDディスクをダビングしたとき
    Cinaviaの通告
    この製品はCinavia技術を利用して、商用制作された映画や動画およびそのサウンドトラックのうちいくつかの無許可コピーの利用を制限しています。無許可コピーの無断利用が検知されると、メッセージが表示され再生あるいはコピーが中断されます。
    Cinavia技術に関する詳細情報は、http://www.cinavia.comのCinaviaオンラインお客様情報センターで提供されています。
    Cinaviaについての追加情報を郵送でお求めの場合、CinaviaConsumer Information Center,P.O.Box86851,SanDiego,CA,92138,USAまではがきを郵送してください。
コピーを停止しました。このコンテンツはCinavia®で保護されており、そのためこの装置からはコピーが許可されていません。詳細はhttp://www.cinavia.comをご覧ください。メッセージコード4

さ行

本体表示/画面メッセージ エラーの内容/対処のしかた
再生が停止しました。再生されているコンテンツはCinavia®により保護されており、この装置上での再生が許可されていません。詳細はhttp://www.cinavia.comをご覧ください。メッセージコード1

[対処のしかた]

  • 著作権保護された映像が含まれたBD、DVDディスクを再生したとき
  • 著作権保護された映像が含まれたBD、DVDディスクをダビングしたとき
    Cinaviaの通告
    この製品はCinavia技術を利用して、商用制作された映画や動画およびそのサウンドトラックのうちいくつかの無許可コピーの利用を制限しています。無許可コピーの無断利用が検知されると、メッセージが表示され再生あるいはコピーが中断されます。
    Cinavia技術に関する詳細情報は、http://www.cinavia.comのCinaviaオンラインお客様情報センターで提供されています。
    Cinaviaについての追加情報を郵送でお求めの場合、CinaviaConsumer InformationCenter,P.O.Box86851, SanDiego,CA,92138,USAまではがきを郵送してください。
再生できません。

[エラーの原因]

  • ディスクに傷や汚れがあるなど、途中で再生できなくなったとき
  • 記録状態が悪く途中で再生できなくなったとき

[対処のしかた]

  • 再生を停止し、ディスクを確かめて入れ直してください。
再生できません。停止してください。
再生できるタイトルが入っていません。本機ではこのディスクには録画できません。

[エラーの原因]

  • 本機に挿入したDVD-RAMに本機で再生できるタイトルがなかったとき(本機ではDVD-RAMに録画することはできません。)
C208 サーバー証明書が不正のため、アクセスを中断します。

[エラーの原因]

  • 放送で送られたルート証明書が信頼できないため、アクセスを中断したとき

[対処のしかた]

  • ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。
C209 サーバー証明書に問題があり、アクセスを中断します。

[エラーの原因]

  • 放送で送られたルート証明書の形式が不正なため、アクセスを中断したとき

[対処のしかた]

  • ご覧のチャンネルのカスタマーセンターまでご連絡ください。
NET-006 サーバーとの接続ができないため、番組購入履歴更新ができませんでした。もう一度お試し頂いてもこのメッセージが表示される場合には、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • インターネットへ接続できなかったため番組購入履歴の更新に失敗したとき

[対処のしかた]

  • サーバーメンテナンス中の可能性があります。しばらく待ってから再接続するか、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
システムエラーが発生しました電源を「切」にします。

[エラーの原因]

  • 電源「入」のときに、HDD(ハードディスク)に問題が生じたとき(自動的に電源が切れます。)
REC-005 視聴契約が確認できません。
契約済みのチャンネルの場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 予約に必要な視聴契約情報が確認できず予約できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
SUB-012 視聴契約が確認できません。
契約済みの場合は、このまましばらくお待ちください。それでも視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
SUB-017 視聴契約が確認できません。契約済みの場合は、このまましばらくお待ちください。それでも視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 必要な視聴契約情報が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
自動転送するデータがありません。

[エラーの原因]

  • 既に携帯電話に動画転送されている為、自動転送するデータがない
  • 携帯用動画が記録されている番組が無く自動転送できない

[対処のしかた]

  • 転送したい番組を個別に選択し、転送してください。
写真が一杯になりましたので中断しました。不要な写真を消去してください。

[エラーの原因]

  • 写真取り込み中に、アルバム内の写真枚数が上限となったため、写真の取り込みができない
    ※保存可能な写真枚数の上限は、取扱説明書でご確認ください。

[対処のしかた]

  • 大切な写真はDVD-RWディスクにコピーするなどして、アルバム内の写真を消去してから再接続してください。
写真が一杯なのでこれ以上取り込めません。不要な写真を消去してください。

[エラーの原因]

  • アルバム内の写真枚数が上限まで記録されているため、写真の取り込みができない
    ※保存可能な写真枚数の上限は、取扱説明書でご確認ください。

[対処のしかた]

  • 大切な写真はDVD-RWディスクにコピーするなどして、アルバム内の写真を消去してから操作してください。
写真が再生できません。

[エラーの原因]

  • 写真データの読み込みに失敗したとき
  • 写真ファイルが壊れているとき

[対処のしかた]

  • 写真データの読み込みに失敗したときは、アルバムを一度終了し、操作し直してください。
写真のコピーができないため中断しました。
××××枚コピーしました。

[エラーの原因]

  • ディスクの空き容量が一杯になったり、写真保存枚数が制限一杯になったことから中断したとき
写真のコピーを中断しました。

[エラーの原因]

  • 写真コピー中に停止ボタンを押しコピーを中断した
写真の取り込みが出来なくなりました。接続を確認してください。

[エラーの原因]

  • 写真取り込み中に、接続機器の電源を切ったり、接続ケーブルを抜くなどして取り込みができなくなった
写真の取り込みを中断しました。

[エラーの原因]

  • 写真取り込み中に停止ボタンを押し、取り込みを中断した
写真用に初期化したDVDを挿入してください。

[エラーの原因]

  • 写真用フォーマットで初期化されていないDVD-RWディスクを挿入し、写真コピー操作を行った

[対処のしかた]

  • 写真用フォーマットで初期化したDVD-RWディスクを挿入し直してください。
写真を取り込む場合は、放送視聴に戻って録画などが終わってから再接続してください。

[エラーの原因]

  • 録画や再生など本機が動作しているときに、デジタルスチルカメラをデータ送受信端子に接続した

[対処のしかた]

  • 本機が動作中は取り込みができません。動作を停止(放送視聴状態)にしてから操作してください。
REC-006 スカパー!ICカードが確認できないため予約できません。
ICカードの挿入をご確認ください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードの挿入が確認できず予約できなかったとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックされているか確認したうえ、もう一度予約を行ってください。
ICC-001 スカパー!ICカードが確認できません。スカパー!ICカードが正しい向きでしっかり奥まで挿入されているかをご確認ください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードが挿入されていないか、装着が不完全であるとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックしてください。
ICC-003 スカパー!ICカードが正しくロックされていません。この表示が消えるまでロック部分を正しく操作してください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードが正しくロックされていないとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックしてください。
SUB-003 スカパー!ICカードを挿入してください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードの挿入が確認できず視聴できなかったとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードをしっかり奥まで正しく挿入し、確実にロックされているか確認してください。
接続された機器には対応していません。

[エラーの原因]

  • デジタルスチルカメラのUSB通信がマスストレージクラスに対応していない

[対処のしかた]

  • データ送受信端子から入力可能なデジタルスチルカメラはマスストレージクラスに対応した機器です。詳しくはお使いのメーカーにお問合せください。
選局・再生に失敗しました。チャンネルを切り換えてください。

[エラーの原因]

  • 受信状況、再生状況により、処理が間に合わないとき
  • 放送視聴時に電波状態が悪く選局に失敗したとき
  • 再生時に記録したデータがこわれていて再生に失敗したとき

[対処のしかた]

  • 別のチャンネルに切り換えてお楽しみください。
  • チャンネルが切り換わらないときは、本体のリセットボタンを先の細いもので押してください。
  • 電源を入れるとシステム確認のため「電源プラグの抜き差しやリセット操作などによりディスクを確認しています。完了まで10分以上かかる場合があります。」のメッセージが表示されたときは、表示が消えるまでお待ちください。
    ※状況が改善されない場合は、販売店またはシャープお客様相談室にご相談ください。
ICC-008 挿入されたスカパー!ICカードと本機の組み合わせでは、ご視聴頂けません。スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 他の機器用のICカードが挿入されているとき

[対処のしかた]

  • 本機専用のスカパー!ICカードを挿入してください。
接続された機器には対応していません。

[エラーの原因]

  • デジタルスチルカメラのUSB通信がマスストレージクラスに対応していない

[対処のしかた]

  • データ送受信端子から入力可能なデジタルスチルカメラはマスストレージクラスに対応した機器です。詳しくはお使いのメーカーにお問合せください。
外付けHDDが既に接続されています。後から接続した外付けHDDは使用できません。

[エラーの原因]

  • USBハブなどを使用し複数台の外付けHDDを接続した

[対処のしかた]

  • 本機に接続できる外付けHDDは1台のみです。
    1対1接続にしてください。
外付けHDDが接続されました。
増設HDD使用設定を「外付けHDD」に変更してから使用してください。

[エラーの原因]

  • 増設HDD使用設定で「SHDD」が選択されています

[対処のしかた]

  • 増設HDD使用設定で「外付けHDD」を選択してください
外付けHDDが接続されました。外付けHDDの登録を行ってください。

[エラーの原因]

  • 未登録の外付けHDDを接続した

[対処のしかた]

  • 外付けHDDを本機に登録してください。
外付けHDDが認識できません。接続機器の確認、または接続をし直してください。

[エラーの原因]

  • 外付けHDDが認識できない

[対処のしかた]

  • 外付けHDDが正しく接続されているか確認してください。
外付けHDDを認識できなくなりました。一度本体の電源を切り、再度電源を入れ直してください。

[エラーの原因]

  • 外付けHDDの取り外し操作をせずにケーブルなどを抜いたため、外付けHDDが認識できなくなった

[対処のしかた]

  • 外付けHDDを本機から取り外すときは、必ず所定の取り外し操作を行ってください。

た行

本体表示/画面メッセージ エラーの内容/対処のしかた
E401 対象地域外のため、データを表示できません。この受信機では、データを表示できません。

[エラーの原因]

  • 対象地域外のデータ放送を選局しているとき

[対処のしかた]

  • 別のチャンネルを選局してお楽しみください。
タイトルが一杯のため中断しました。不要なタイトルを消去してく ださい。

[エラーの原因]

  • 動画データの取り込み中に、タイトルやチャプターマークが、記録 できる上限を超えたとき
    ※記録可能なタイトル数(動画アルバムと放送番組リストの合計)、及びチャプター数(動画アルバムと放送番組リストの合計)は、取扱説明書でご確認ください。

[対処のしかた]

  • HDD(ハードディスク)内のタイトルを消去し、空き容量を増やしてから再接続してください。
  • HDD(ハードディスク)内のタイトルの、不要なチャプターを消去するかチャプターを結合してください。
タイトル保護が設定されています。解除してからダビングしてください。

[エラーの原因]

  • 「1回だけ録画可能」または「ダビング10」で9回までコピー済みのタイトルで、タイトル保護をかけたものをダビングしようとしたとき

[対処のしかた]

  • 「1回だけ録画可能」または「ダビング10」で9回までコピー済みのタイトルは、オリジナルの移動のみ可能です。
    タイトル保護がかかったタイトルは、移動ができませんので、タイトル保護を解除してからダビング(移動)してください。
タイムシフトの状態が悪くなりましたのでライブ放送に戻りました。

[エラーの原因]

  • 受信状況、録画状況により、処理が間に合わないとき

[対処のしかた]

  • 一度電源を切り、再度電源を入れ直してください。
    電源を入れ直しても改善されないときは、リセットボタンを押し、再度電源を入れ直してください。
地上デジタル放送のチャンネル更新に失敗しました。
アンテナの接続状況や調整を確認してから地上デジタル放送の受信チャンネルの設定を行ってください。

[エラーの原因]

  • 地上デジタル放送のチャンネル更新ができない

[対処のしかた]

  • 地上デジタル放送のチャンネル設定をやり直してください。
チャプターが記録できる上限を超えましたのでこの操作はできません。不要なタイトルやチャプターを消去してから操作してください。

[エラーの原因]

  • 編集結果が、記録できるチャプター数の上限を超えるとき
    ※記録できるチャプターの上限は、取扱説明書で確認ください。

[対処のしかた]

  • 内蔵HDD、BDの場合は、チャプター結合により、不要チャプターマークを消去してから編集してください。
チャプターが記録できる上限を超えましたので録画できません。不要なタイトルやチャプターを消去してから録画してください。

[エラーの原因]

  • タイトルやチャプターマークが、記録できる上限を超えたとき
  • タイトル数が制限を超えているとき
  • タイトル結合や録画の状態により、HDDやBDの管理情報が変化し、録画できるタイトル数が少なくなる場合があります。このようなときには、管理情報が上限を超えている、または、管理情報が一杯であることをお知らせするメッセージが表示されます。
    ※HDD(内蔵/外付け)、BDに記録できるタイトル数やチャプター数の制限は、取扱説明書でご確認ください。

[対処のしかた]

  • 内蔵HDD、BD(ブルーレイディスク)の場合は、不要なチャプターを消去するかチャプターを結合してください。
次の予約時間と重なるためコピーできません。予約が終了してから操作してください。

[エラーの原因]

  • 写真枚数または容量が多く、予約開始時刻と重複する可能性があるとき

[対処のしかた]

  • 予約録画が終了してから操作し直してください。
E400 データが受信できません。

[エラーの原因]

  • 電波障害等によりデータを受信できない場合など

[対処のしかた]

  • 一度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。
E402 データの表示に失敗しました。

[エラーの原因]

  • 選んだチャンネルのデータの表示に失敗したとき

[対処のしかた]

  • 一度別のチャンネルを選局した後、もう一度エラー表示のでたチャンネルを選局し直してみてください。
ディスクが修復できませんでした。

[エラーの原因]

  • BDやDVD-RW/-Rディスクのダビング中に停電があった場合、停電回復後データの修復を自動的に行いますが、ディスクに傷や汚れなどがあり修復できなかったとき
ディスクが満杯なので録画できません。不要なタイトルを消去するか、他のSHDDを使用してください。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)の容量不足です

[対処のしかた]

  • SHDD(スロットインハードディスク)内のタイトルを消去し、空き容量を増やしてから再録画してください。
ディスクが満杯なので録画を停止しました。不要なタイトルを消去するか、他のSHDDを使用してください。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)の容量不足です

[対処のしかた]

  • SHDD(スロットインハードディスク)内のタイトルを消去するか、他のSHDDを使用してください。
ディスクに予約情報が書き込まれているためこのディスクには録画できません。録画可能なBDを挿入してください。

[エラーの原因]

  • 挿入されたBD-REに予約の書き込みがされているとき

[対処のしかた]

  • 他の録画可能なディスクに入れ換えてください。
ディスクに予約情報が書き込まれているためダビングはできません。

[エラーの原因]

  • 予約を書き込んだBD-REを入れてダビングの操作をしたとき

[対処のしかた]

  • 他の録画可能なディスクに入れ換えてください。
ディスク保護されています。マイディスク予約を行うにはディスク保護を解除してください。

[エラーの原因]

  • ディスク保護されたBD-REディスクが入っているとき

[対処のしかた]

  • 録画可能なディスクに入れ換えてください。
  • ディスク保護設定を解除してからマイディスク予約を行ってください。
ディスクに保存できる枚数を超えています。写真の枚数を少なくして操作してください。

[エラーの原因]

  • ディスクに保存されている写真の枚数が上限値になっている
    ※ディスクに保存できる写真の最大枚数は、取扱説明書でご確認ください

[対処のしかた]

  • 不要な写真を消去してください。
ディスクの容量が不足しています。写真の枚数を少なくして操作してください。

[エラーの原因]

  • 空き容量の無いディスクに写真コピーした

[対処のしかた]

  • 空き容量のあるディスクを挿入するか、またはコピーする写真枚数を減らしてください。
ディスクを読み込めませんでした。

[エラーの原因]

  • 本機で記録(ダビング)できないディスク(CD-Rなど)や傷、汚れのあるディスクを入れたり、表裏逆に入れたとき
  • 本機が対応していないディスクを入れたとき

[対処のしかた]

  • 録画用ディスクを挿入し直してください。
  • ディスクを確かめて入れ直してください。
  • ダビング中に停電したり、誤って電源コードを抜きませんでしたか。そのようなディスクは認識できなくなる場合があります。
ディスクを読み込めませんでした。ディスクを取り出した後、一旦電源を「切」にしてください。

[エラーの原因]

  • ディスクに傷があるなど本機で再生できないディスクを入れたり、表裏逆に入れたとき、表示が出てきます
  • 本機で対応していないディスクを入れたとき

[対処のしかた]

  • ディスクを確かめて入れ直してください。
  • ダビング中に停電したり、誤って電源コードを抜きませんでしたか。そのようなディスクは認識できなくなる場合があります。
デジタル放送のダビングには、BDを使用するか、CPRM対応のDVDをVRフォーマットに初期化してご使用ください。

[エラーの原因]

  • 「1回だけ録画可能」または「ダビング10」の部分を含んだタイトルを、ビデオフォーマットのDVD-RW/-R や、CPRM非対応のDVD-RW/-Rにダビングしようとしたとき

[対処のしかた]

  • BDにダビングするか、CPRM対応のDVD-RW/-RディスクをVRフォーマットで初期化して、ダビングしてください。
電源プラグの抜き差しやリセット操作などによりディスクを確認しています。完了まで10分以上かかる場合があります。

[エラーの原因]

  • リセット操作により、電源を切った場合など
  • 停電などにより、HDDやBD、DVD-RW/-Rディスクにディスク情報が正しく書き込まれない状態で録画が停止した場合など

[対処のしかた]

  • HDD(ハードディスク)やBD、DVD-RW/-Rディスクの確認が完了するまでお待ちください。確認は10分以上かかる場合があります。
ANT-001 天候の影響または停波のため放送電波が受信できておりません。天候が悪いときは、回復をお待ちください。
天候が回復しても視聴できない場合は、アンテナの設定または設置状況をご確認ください。

[エラーの原因]

  • 降雪や降雨障害などの電波障害またはアンテナの方向や角度がずれたことによりアンテナ信号が弱くなったとき

[対処のしかた]

  • アンテナの向きがずれていませんか。
  • 降雪や降雨により電波障害が起こりアンテナ信号が弱くなる場合があります。
  • ケーブルなどの配線は正しいですか。
E201 天候の影響やアンテナの接続状況などにより、受信状態が悪くなっています。

[エラーの原因]

  • 降雪や降雨障害などの電波障害またはアンテナの方向や角度がずれたことによりアンテナ信号が弱くなったとき

[対処のしかた]

  • アンテナの向きがずれていませんか。
  • 受信強度は60以上ありますか。アンテナ信号テストで受信強度を確認してください。
  • 降雪や降雨により電波障害が起こりアンテナ信号が弱くなる場合があります。
動画の取り込みができなくなりました。

[エラーの原因]

  • 転送側機器または、内蔵HDD(ハードディスク)にエラーが発生し、動画データの取り込みができない

[対処のしかた]

  • 本機側のエラーの場合は、内蔵HDD(ハードディスク) を初期化してください。初期化しても改善されないときはなるべく早めにお買い上げの販売店、またはシャープお客様相談室にご連絡ください。
動画の取り込みができなくなりました。接続を確認してください。

[エラーの原因]

  • 動画データの取り込み中に接続機器の電源を切ったり、接続ケーブルを抜くなどして取り込みができなくなった
動画データの取り込み実行中です。このメッセージ表示中に、再度停止ボタンを押すと、取り込みを停止します。

[エラーの原因]

  • 動画取り込み中に停止ボタンを押したとき
動画データの取り込みを停止しました。

[エラーの原因]

  • 動画取り込み中に停止ボタンを押し、テレビ画面にメッセージが表示されている間に再度停止ボタンを押して取り込みを中断した
登録されているSHDDはありません。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)が1台も登録されていない

[対処のしかた]

  • SHDD(スロットインハードディスク)を登録してください。
登録できるSHDDは16台までです。
使用しないSHDDの登録を解除してから登録してください。

[エラーの原因]

  • 本機にSHDD(スロットインハードディスク)がすでに16台登録されている

[対処のしかた]

  • 本機に登録できるSHDD(スロットインハードディスク)は最大16台です。
登録できる外付けHDDは8台までです。使用しない外付けHDDの登録を解除してから登録してください。

[エラーの原因]

  • 本機に外付けHDDがすでに8台登録されている

[対処のしかた]

  • 本機に登録できる外付けHDDは最大8台です。
取り込み可能なファイルがありません。

[エラーの原因]

  • 更新用ソフトウェアがUSBにない
  • 複数個の更新用ソフトウェアがUSBにある
  • 更新用ソフトウェアがUSBのROOTにない

[対処のしかた]

  • 弊社サポートステーション(https://jp.sharp/support/)へアクセスし、更新用ソフトウェアを USBに入れてください。
  • USB には、1つの更新用ソフトウェアを入れてください。
  • 更新用ソフトウェアをUSBのROOTに入れてください。

は行

本体表示/画面メッセージ エラーの内容/対処のしかた
ハードディスクが満杯のため中断しました。不要なタイトルを消去してください。

[エラーの原因]

  • 写真取り込み中に、内蔵HDD(ハードディスク)の空き容量が無くなり写真の取り込みができない
  • 内蔵HDD(ハードディスク)の空き容量が無いため動画データの取り込みができない

[対処のしかた]

  • 内蔵HDD(ハードディスク)内のタイトルを消去し、空き容量を増やしてから再接続してください。
ハードディスク準備中です。操作できません。

[エラーの原因]

  • HDD(ハードディスク)が準備中のときに、スローなどの特殊再生や録画など、ハードディスクの動作が必要な操作を行ったとき

[対処のしかた]

  • 準備が終わるまでは放送視聴のみ可能です。操作可能になるまで、しばらくお待ちください。(寒い場所で使用している場合など、HDD(ハードディスク)の温度が低くなっていると、HDD(ハードディスク)の準備に時間がかかることがあります。)
ハードディスクにエラーが発生しましたので操作できません。ライブ視聴のみ可能です。お早めに最寄のご販売店またはシャープ修理相談センターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • HDD(ハードディスク)に問題がある場合、スローなどの特殊再生や録画など、HDD(ハードディスク)の動作が必要な操作を行ったとき

[対処のしかた]

  • 一度 HDD(ハードディスク)を初期化してください。初期化しても改善されないときはなるべくお早めにお買い上げの販売店、またはシャープお客様相談室にご連絡ください。
ハードディスクの状態が悪いので操作できません。

[エラーの原因]

  • HDD(ハードディスク)に異常があるときに、スローなどの特殊再生の操作を行ったとき

[対処のしかた]

  • HDD(ハードディスク)の修理が必要ですので、お早めにお買い上げの販売店、またはシャープお客様相談室にご連絡ください。
ハードディスクを確認中です。確認完了までは、ライブ視聴のみ可能です。

[エラーの原因]

  • 停電の後や、電源「入」のまま電源プラグを抜き差ししたとき

[対処のしかた]

  • HDD(ハードディスク)の確認に1〜2分かかる場合があります。その間は、放送視聴のみの動作となります。しばらくお待ちください。
SUB-001 番組購入手続きが完了しませんでした。スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • 購入に必要な視聴契約情報が確認できず、購入できなかったとき

[対処のしかた]

  • 必要な契約手続きが完了しているか確認したうえ、手続き時に案内された時間が経過しても視聴できない場合は、スカパー!カスタマーセンターにご連絡ください。
SUB-004 番組購入手続きが完了しませんでした。インターネット接続環境を確認し、PPV購入履歴送信を行ってください。

[エラーの原因]

  • 番組購入履歴が正しく更新されておらず、PPVの購入手続きが完了しなかったとき

[対処のしかた]

  • インターネット接続環境を確認のうえPPV購入履歴更新を行ってください。それでも改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
SUB-014 番組購入手続きが完了しませんでした。スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。

[エラーの原因]

  • スカパー!ICカードの不具合などによりPPV番組の購入に失敗し、予約が実行されなかったとき

[対処のしかた]

  • スカパー!ICカードを正しく挿入しなおして、インターネット接続環境を確認してください。それでも改善されない場合は、スカパー!カスタマーセンターまでご連絡ください。
番組表予約開始まで5分をきりました。SHDDを接続してください。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)が未挿入です

[対処のしかた]

  • 録画可能なSHDD(スロットインハードディスク)を挿入してください。
番組放送時間が変更されたため、予約の開始ができませんでした。

[エラーの原因]

  • 録画予約した番組の放送時間が変更されたため予約実行されなかったとき
ファイナライズされていないDVDディスクを挿入してください。

[エラーの原因]

  • ファイナライズされている写真用フォーマットのDVD-RWディスクを挿入し、写真コピー操作を行った

[対処のしかた]

  • ファイナライズされていない写真用フォーマットのDVD-RWディスクを挿入し直してください。
ファイナライズできませんでした。/初期化できませんでした。

[エラーの原因]

  • ディスクに傷、汚れなどがあるとき

[対処のしかた]

  • ディスクを確かめて入れ直してください
複数の外付けHDDが接続されています。1台のみ本機に接続してください。

[エラーの原因]

  • USBハブなどを使用し複数台の外付けHDDを接続した

[対処のしかた]

  • 本機に接続できる外付けHDDは1台のみです。
    1対1接続にしてください。
不正なSHDDが接続されました。
他のSHDDを使用してください。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)が認識できない

[対処のしかた]

  • 使用可能なSHDD(スロットインハードディスク)を挿入してください。
  • 放送が受信できないため録画を停止しライブ放送に戻りました。
  • 放送が受信できないため録画を停止しました。
  • 受信状態が悪くなっていますので録画を停止しライブ放送に戻りました。
  • ライブで放送が受信しにくくなっています。

[エラーの原因]

  • アンテナが接続されていないときや、放送が受信できないとき
  • 電波状態が悪く放送が受信できないとき

[対処のしかた]

  • アンテナ線やチャンネル設定は正しいですか。
E202
  • 放送が受信できません。アンテナの接続状況や調整、アンテナ設定のBS・CSアンテナ電源の設定をご確認ください。
  • 放送が受信できません。アンテナの接続状況や調整をご確認ください。

[エラーの原因]

  • アンテナが接続されていないときや、放送が受信できないとき
  • 電波状態が悪く放送が受信できないとき

[対処のしかた]

  • アンテナ線やチャンネル設定は正しいですか。
E200 放送チャンネルではないため視聴できません。

[エラーの原因]

  • このチャンネル(番組)は視聴できません

[対処のしかた]

  • 別のチャンネルを選局してお楽しみください。
本体背面のファンが正しく動作していません。背面ファンをご確認ください。電源を「切」にします。

[エラーの原因]

  • 本体背面ファンが止まっている
  • 正常に動作していない

[対処のしかた]

  • 一度電源を切り、再度電源を入れ直してください。
  • リセットボタンを押し、再度電源を入れ直してください。
    ※上記を行っても改善されないときは、販売店またはシャープお客様相談室にご相談ください。
本体背面のファンが正しく動作しない可能性があります。ファンをご確認ください。

ま行

本体表示/画面メッセージ エラーの内容/対処のしかた
マイディスク予約ができるのはBD-REディスクのみです。

[エラーの原因]

  • BD-RやDVDディスクなど、BD-RE以外のディスクが入っているとき

[対処のしかた]

  • BD-REを入れてください。
マイディスク予約を行うにはBD-REディスクを入れてください。

[エラーの原因]

  • ディスクが入っていないとき

[対処のしかた]

  • BD-REを入れてください。
E204 ○○ チャンネルが見つかりません。番組表などでチャンネルを確認してください。

[エラーの原因]

  • 放送の無いチャンネルを選局したとき

[対処のしかた]

  • 番組表などでチャンネルを確認してください。
E210 ○○チャンネルのサービスは、この受信機では受信できません。

[エラーの原因]

  • 本機で受信できないチャンネル(サービス)を受信しようとしたとき

[対処のしかた]

  • 別のチャンネルを選局してお楽しみください。

や行

本体表示/画面メッセージ エラーの内容/対処のしかた
SUB-013 有料番組のためご覧頂けません。視聴するためには番組の購入を行ってください。決定ボタンで購入画面を表示します。

[エラーの原因]

  • PPV番組のプレビュー視聴が終了したとき

[対処のしかた]

  • 番組を購入するか、他のチャンネルを選局してお楽しみください。

ら行

本体表示/画面メッセージ エラーの内容/対処のしかた
  • ライブ放送の受信状態が回復しました。
  • 降雨対応画面選択中です。

[エラーの原因]

  • 降雪や降雨障害などの電波障害またはアンテナの方向や角度がずれたことによりアンテナ信号が弱くなったとき

[対処のしかた]

  • アンテナの向きがずれていませんか。
  • 受信強度は60以上ありますか。アンテナ信号テストで受信強度を確認してください。
  • 降雪や降雨により電波障害が起こりアンテナ信号が弱くなる場合があります。
リセット操作などによりSHDDのディスクを確認しています。
完了まで10分以上かかる場合があります。

[エラーの原因]

  • リセットなどで電源が切れ、SHDD(スロットインハードディスク)を認識できない

[対処のしかた]

  • 少し待ってから再度操作してください。
録画可能な時間があと5分を切りました。続けて録画する場合は、SHDDの交換をおすすめします。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)の容量不足です

[対処のしかた]

  • SHDD(スロットインハードディスク)内のタイトルを消去するか、他のSHDDを使用してください。
録画可能な時間があと10分を切りました。続けて録画する場合は、SHDDの交換をおすすめします。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)の容量不足です

[対処のしかた]

  • SHDD(スロットインハードディスク)内のタイトルを消去するか、他のSHDDを使用してください。
録画・再生など動作中はSHDD の取り出しはできません。一度本体のスイッチを「ロック」側に戻し、動作が全て終了してから再度スイッチを「解除」側にスライドさせてください。

[エラーの原因]

  • SHDD(スロットインハードディスク)の動作中にSHDDを取り外そうとした

[対処のしかた]

  • 一度本体のスイッチを「ロック」側に戻し、動作が全て終了してから再度スイッチを「解除」側にスライドしてください。
S05 録画に失敗しました。この放送は録画することができません。

[対処のしかた]

  • 録画ができない放送や番組、または録画ができない記録メディア(HDD・DVDなどの録画媒体)です。番組内容または録画メディアを確認してください。
S06 録画に失敗しました。この放送は録画することができません。

[対処のしかた]

  • ファミリンク録画ができない放送です。
  • ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。
S07 録画に失敗しました。この放送は録画することができません。
S09 録画に失敗しました。

[対処のしかた]

  • ファミリンク録画機能を使用せず、本機の録画機能をご利用ください。
S10 録画に失敗しました。
S11 録画に失敗しました。
S12 録画に失敗しました。
S13 録画に失敗しました。この放送は録画することができません。

[対処のしかた]

  • この放送や番組は録画することができません。
  • 番組内容を確認してください。
S14 録画に失敗しました。この放送は録画することができません。
S16 録画に失敗しました。記録可能なメディアがありません。

[対処のしかた]

  • 録画メディア(HDD・BD・DVD などの録画媒体)を確認してください。
S17 録画に失敗しました。現在、再生中のため録画できません。

[対処のしかた]

  • 再生を停止した後、再度録画を設定してください。
S18 録画に失敗しました。別の録画を実行中のため、録画できません。

[対処のしかた]

  • 現在録画中のため、あらたに録画できません。
S19 録画に失敗しました。記録可能なメディアがありません。

[対処のしかた]

  • 録画メディアが書き込み禁止です。録画メディアを確認してください。
S20 録画に失敗しました。放送を受信できないため、録画できません。

[対処のしかた]

  • 放送が受信できません。設定が正しく行われているか、確認してください。
S21 録画に失敗しました。記録可能なメディアがありません。

[対処のしかた]

  • 録画メディアに録画できません。録画メディアを確かめてください。
S22 録画に失敗しました。記録可能な容量がありません。

[対処のしかた]

  • 録画メディアの容量を確認してください。
S23 録画に失敗しました。視聴制限がかかっています。

[対処のしかた]

  • 視聴制限を解除して再度録画を設定してください。
S31 録画に失敗しました。レコーダーが録画できない状態になっています。

[対処のしかた]

  • 録画機器を確認してください。
録画やダビング等が終了してからマイディスク予約を行ってください。

[エラーの原因]

  • 録画中やダビング中など、ディスクが動作中にマイディスク予約操作を行ったとき

[対処のしかた]

  • 録画やダビングが終了してからマイディスク予約を行ってください。
録画を停止してから操作してください。

[エラーの原因]

  • 録画中に写真コピーを行おうとした

[対処のしかた]

  • 本機が動作中は写真コピーができません。動作を停止(放送視聴状態)にしてから操作してください。