サポート・お問い合わせ  液晶テレビ(AQUOS)

2013年12月24日
2014年1月14日更新

液晶カラーテレビ“AQUOS”での仕様追加のダウンロードについて 対象機種 : LC-70UD1,LC-60UD1

平素は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社では、下記の通り、液晶カラーテレビのソフトウェアアップデートを実施いたします。
ダウンロードの概要、および追加される機能について下記の通りご連絡いたします。

ダウンロード対象の機種をお持ちのお客様は、ダウンロード期間内に液晶カラーテレビのチューナーでデジタル放送を10分以上視聴(選局)して、リモコンで電源を「切」にしておくことで、自動的(※)にダウンロードが実施されます。
ダウンロード実施後、テレビ本体のメニューでアップデートを実行いただく事で仕様を追加する事が可能です。

ソフトウェア更新の詳細については、【こちらをご覧ください。

※ お客様の利便性のため、改めて設定することなく、自動でダウンロードを行うように初期設定しています。

※ デジタル放送ダウンロードが行われていない場合、または、デジタル放送の受信ができない場合などには、こちら]よりバージョンアップソフトをダウンロードし、USBメモリーを利用したソフトウェア更新を実施いただきますようお願いいたします。

1.仕様追加のダウンロードについて

対象機種名 および ダウンロード実施期間
対象機種 ■UD1ライン
LC-70UD1,LC-60UD1
実施期間
・ USBメモリーを利用したソフトウェア更新
12月24日(火) ~
・ ネットワークサーバー(LAN接続)からのソフトウェア更新
12月24日(火) ~
・ 「BSデジタル放送」によるダウンロード実施時期:
2014年1月20日(月) ~ 2014年7月13日(日)
・ 「地上デジタル放送」によるダウンロード実施時期:
2014年1月14日(火) ~ 2014年7月6日(日)
ソフトウェア更新の詳細については、【 こちら 】をご覧ください。
今回のアップデートによる仕様追加の内容

・4K60p信号の入力に対応

※おしらせ

・ 以下の画面を表示している時は、4K60p入力の映像が黒画面で表示されますが、画面を解除すると映像は再び表示されます。 4K60p以外の入力時には通常通りの表示を致します。
ホーム画面、放送中の番組一覧(裏番組)、2画面表示  等

・ 以下の操作画面を表示している時は、操作画面が白黒表示になりますが、操作は通常通り実行いただけます。 4K60p以外の入力時には通常通りの表示を致します。
設定メニュー、ツールメニュー、音量調整  等

ダウンロード後のバージョンについて
リモコンの[ホーム]ボタンを押し、ホームメニュー画面から「設定」-「(お知らせ)」-「システム動作テスト」を選び、表示されるバージョン番号が下記の番号もしくは、より大きな数字であれば、アップデートは正常に終了しております。
バージョン番号 メインソフトウェア バージョン番号 J1312161
アプリケーション バージョン番号 T045J20131216
電子取扱説明書 バージョン番号 Ver.2.6

2.その他

  • この件に関するお問い合わせや、デジタル放送によるダウンロードができないお客様につきましては、誠に恐縮ではございますが、下記の窓口へご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様相談室
固定電話・PHSからはフリーダイヤル
フリーダイヤル 0120-001-251
携帯電話からはナビダイヤル
ナビダイヤル 0570-550-113
受付時間 月曜~土曜 午前9時 ~ 午後6時
日曜・祝日 午前9時 ~ 午後5時

※年末年始を除く

IP電話などからで、フリーダイヤルサービス、およびナビダイヤルサービスを
ご利用いただけない場合は、050-3852-5122 におかけください。