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2021年7月20日

対象：AQUOS 8K <8T-C70/60DW1>
YouTube内の一部8K動画が正常に再生できない現象について、修正ソフトウェアを公開しました

平素は、シャープ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

最大8K 解像度の YouTube 動画の表示に対応した、8K テレビ DW1 ラインにおきまして、YouTube に8K 解像度で投稿された動画の一部が正常に再生できない現象がありました 。
この現象を改善するソフトウェアを公開しましたので、お知らせいたします。

対象テレビ

  • AQUOS 8K DW1ライン（2021年6月発売）

    8T-C70DW1、8T-C60DW1

修正ソフトについて

テレビ対象機種のソフトウェアを最新にしてご利用いただく必要があります。
ソフトウェアの更新情報は、 以下のホームページでご確認ください。

https://jp.sharp/support/aquos/update/info_dw1.html

（参考）一部が正常に再生できない現象

  • 8K解像度で投稿された一部の動画で、再生中に映像が静止する現象が発生することがあります。
  • 配信される動画圧縮方式の一つであるAV1ファイルの一部において、8K解像度表示になった際に正しくデコード処理ができず、映像が静止し音声のみ再生される動画があることが確認されました。
    4K解像度では問題なく再生が可能です。