| こんな症状が出るときは | ここをお確かめください | 参照ページ |
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| インターネットに接続できない | LAN ケーブルやネットワーク機器の電源コードが外れていないか確認してください。 | ― |
| 【パソコンをお持ちの場合】 ご使用になっているLANケーブル(CAT5以上）をパソコンに差し込み、パソコンでインターネットに接続できるかどうか試してください。 接続できる場合は、ブロードバンドルーターからLAN側（本機側）の接続・設定を確認してください。 接続できない場合は、ブロードバンドルーターからWAN側（プロバイダー側）の接続・設定を確認してください。 | ― | |
| 【停電などにより、モデムやケーブルモデム、ブロードバンドルーターの電源をいったん切った場合など】 電源が再投入されてから数分程度インターネットが復旧するまで時間がかかる場合があります。 | ― | |
| 外部からのノイズなどにより、通信機能に障害が発生した可能性があります。本体の電源ボタンで電源を切り、1分間放置した後、再度電源を入れてください。 | ― |