「AQUOS TVリモコン」利用規約、プライバシーポリシーについて

利用規約とプライバシーポリシーについて、ご確認ください。

スマートフォンアプリ「AQUOS TVリモコン」利用規約

スマートフォンアプリ「AQUOS TVリモコン」プライバシーポリシー

スマートフォンアプリ「AQUOS TVリモコン」利用規約

AQUOS TVリモコン利用規約（以下「本規約」といいます）は、シャープ株式会社（以下「当社」といいます）が提供するモバイル端末向けアプリケーション「AQUOS TVリモコン」（以下「本アプリ」といいます）により当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）をお客様がご利用いただくための条件を定めるものです。
お客様は、本サービスおよび本アプリのご利用にあたっては、本規約の内容についてご理解していただき、本規約にご同意のうえご利用いただくようお願いします。

第1条（本サービスの内容）

当社が提供する本サービスの内容は以下の通りです。
お客様が、本アプリをお客様のスマートフォン等のモバイル端末（以下「モバイル端末」といいます）にインストールし、インストールした本アプリに当社が指定する対応テレビを機器登録することで対応テレビとモバイル端末を連携させ（以下「テレビ連携といい、当該機能を「テレビ連携機能」といいます）、かかるテレビ連携機能を用いて当該機器登録した対応テレビを操作することができるようにするサービス。
なお、テレビ連携機能をご利用になるためには、対応テレビにおいて特定の設定操作が必要となります。詳細については、以下のサポートページをご覧ください。
https://jp.sharp/support/aquos/app/aquos_tv_remote_controller.html

第2条（本サービスのご利用条件）

  1. 本サービスは、モバイル端末向けのサービスとなります。対応するOSについては別途規定します。
  2. 本サービスを提供する範囲は日本国内のみとします。日本国外ではご利用いただけません。
  3. 本サービスをご利用いただくために必要なモバイル端末、無線LAN機器、通信回線その他必要となる機器については、お客様の費用と責任にて用意するものとします。
  4. 本サービスの提供に当たり、当社が収集するお客様の情報の取扱いについては、別途定める本アプリのプラバシーポリシー「AQUOS TVリモコン プライバシーポリシー」をご参照ください。お客様が本サービスをご利⽤される時点において、「AQUOS TVリモコン プライバシーポリシー」の適⽤を受けることについて同意するものとします。

第3条 （本アプリの利用）

  1. お客様は、本アプリをモバイル端末にインストールし、本規約に同意することにより、日本国内において本アプリおよび本サービスを無償で利用できる、非独占的な権利を取得します。
  2. お客様が本規約に違反した場合、お客様は本アプリおよび本サービスの利用に関する権利を喪失します。この場合、お客様は本アプリおよび本サービスの使用（テレビ連携機能の使用を含みます。以下同じ。）を直ちに中止しなければなりません。
  3. お客様が本アプリをアンインストールすることにより、第1項に定める利用契約は終了します。

第4条（知的財産権）

  1. 本アプリに関する著作権等の知的財産権は、当社または当社が許諾を受けた第三者に帰属し、本アプリは日本国の著作権法、その他関連して適用される法律等によって保護されています。
  2. 本サービスによって提供される情報等の著作権、その他の権利は、当社または本サービスの情報等の提供者に帰属します。本規約によるお客様への本サービスの提供は、お客様に対する何らかの権利移転等を意味するものではありません。
  3. 本アプリとともにマニュアルおよび取扱説明書等の関連資料（以下「関連資料」といいます）がお客様に提供される場合、関連資料の著作権は、当社または当社が許諾を受けた第三者に帰属し、これら関連資料は日本国の著作権法、その他関連して適用される法律等によって保護されています。
    当社は本規約によりお客様に対し関連資料の著作権の許諾を行うものではなく、従ってお客様はこれら関連資料を複製することはできません。

第5条（コンテンツ・サービスの提供元）

本サービスにおいて用いる各種コンテンツ・サービスの提供元は、本アプリ内において特定の操作をお客様ご自身が行っていただくことにより、確認することができます。

第6条（本アプリおよび本サービスの変更等）

  1. 当社は、業務上の都合により、本アプリまたは本サービス（いずれも関連資料を含むものとしますがこれに限られません）の全部または一部を変更、追加または提供の中止（以下、本条において「変更等」といいます）を行うことがあります。この場合、本規約第12条（本規約の変更）に定める⽅法で通知または周知を行います。
  2. 前項の変更等がお客様に重大な影響を及ぼす場合は、お客様は、その変更の効力が発生する日までに所定の方法で手続きを行うことにより、本サービスの利⽤を終了することができます。なお、本項が適⽤される場合は本規約変更時の通知または周知によりお客様にお知らせします。
  3. 前2項の規定にかかわらず、法令等の理由により、お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の⽅法で同意を得るものとします。

第7条（禁止事項）

お客様は、以下の行為をしてはならないものとします。

（1）本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブル

（2）本規約中で明示的に許諾されるものを除く、本アプリおよび本サービスの使用ならびに複製・改変等（いずれもその全部または一部を問わないものとする）

（3）本アプリおよび本サービス（関連資料を含む）に付されている著作権表示およびその他の権利表示の除去

（4）本アプリおよび本サービスの第三者への使用許諾、貸与またはリース

（5）いかなる方法および目的かにかかわらず、本アプリおよび複製物の日本国外への輸出

（6）本アプリおよび本サービスの使用に際し、日本国またはお客様が所在する国・地域の法令に対する違反

（7）本アプリおよび本サービスの使用に際し、社会規範・公序良俗に反する行為、他人の権利を侵害する行為、または他人の迷惑になるような行為

第8条（サポート情報の開示）

当社は、本アプリに関して、当社の判断に基づきお客様にプログラムアップデート等のサポート情報の開示を行う場合があります。

第9条（お客様情報の取扱いについて）

本サービスの提供にあたり当社が取得するお客様情報の取扱いについては、別途定める「AQUOS TVリモコン プライバシーポリシー」をご参照ください。お客様が本サービスをご利用になる時点において、「AQUOS TVリモコン プライバシーポリシー」の適用を受けることについて同意するものとします。

第10条（注意事項）

  1. 本アプリの利用料金は無料です。ただし、本アプリはデータ通信を行うため、本アプリのご利用に際して、お客様と通信会社とのご契約に基づき、お客様は通信会社からデータ通信料を請求される場合があります。
    データ通信料については、ご利用の通信会社にお問い合わせください。
    また本サービスとは別のサービスで、その一部に有料コンテンツが含まれる場合があります。当該有料コンテンツをご利用いただいた場合、そのコンテンツ・サービスを提供する企業とお客様との契約、または規約等に基づき、当該企業からお客様に対してコンテンツ利用料等が請求される場合があります。
  2. 本アプリは、動作確認をしておりますが、モバイル端末におけるすべての動作を完全に保証するものではなく、お客様のご利用環境によっては正常に動作しない可能性があります。

第11条（責任の負担）

  1. 当社は、お客様の本アプリまたは本サービスの使用に起因するいかなる損害についても、一切責任を負わないものとします。本アプリに対しては、当社の判断により第8条に定めるサポート情報の開示を行う場合がありますが、それ以外のサポートは行いません。本アプリに関して問題が生じた場合は、お客様の責任および費用負担により解決されるものとします。
  2. お客様は、本アプリまたは本サービスの使用の結果、当社を含む第三者に損害が発生した場合、お客様が単独で責任を負うことに同意するものとします。
  3. お客様は、お客様の本アプリまたは本サービスのご使用に起因する、本アプリまたはお使いのモバイル端末およびその設定または登録データに対し、破損、消失または変更等によりする損害が生じた場合は、お客様単独で責任を負うものとします。
  4. 当社はお客様が本アプリからリンクが張られている第三者のウェブサイトから取得された情報のご利用によって生じたいかなる損害について責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本アプリまたは本サービスの変更等によりお客様に損害が生じたとしても、当該損害について、一切の責任を負わないものとします。
  6. 前各項にかかわらず当社に帰責事由がある場合において、お客様が本アプリまたは本サービスの利⽤等により損害を被った場合は、当社は、お客様が本アプリまたは本サービスの利用等により被った社会通念上、債務不履⾏または不法行為から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）に限定して賠償する責任を負います。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、法の定めにしたがって賠償する責任を負います。

第12条（本規約の変更）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することがあります。本規約が変更された後の本サービスの提供条件は、変更後の本規約によります。
    （1）お客様の一般の利益に適合するとき
    （2）契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 本規約の変更後の内容については、当社が別途定める場合を除いて、本サポートサイト上に掲載することにより規約を変更する旨、変更後の規約の内容、変更内容の効力発生日をお客様に通知または周知するものとします。変更の効力が生じた後、本サービスを利用されたお客様は、本規約の変更内容に同意したものとみなします。
  3. 本条第1項第2号に該当する変更を行う場合、効力発生に先立ち前項の通知または周知を行います。
  4. 本規約の変更が、重要な契約内容の変更を伴う場合は、お客様は、その変更の効力が発生する日までに当社所定の方法で手続きを行うことにより、本サービスの利用を終了することができます。なお、本項が適用される場合は、本規約変更時の通知または周知により利用者にお知らせします。
  5. 前各項の規定にかかわらず、法令上、お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

第13条（その他）

  1. お客様は、当社との本規約に基づく本サービスのご利⽤に関わる権利および義務を第三者に譲渡し、またはそれに準ずる行為をすることはできません。
  2. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国の法令が適用され、本規約から生じる紛争については日本国の裁判所の裁判管轄権に服するものとします。
    また、本規約に関して法律上の紛争が生じたときは、被告の住所地を管轄する地⽅裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることとします。
  3. 本アプリのプログラムアップデート（バージョンアップを含む）その他当社の判断に基づき、当社は本アプリで取得・利用する情報、利用目的等を変更する場合があります。当該変更を行う場合、当社は本アプリが動作している端末上の表示等によりお客様に当該変更の内容を通知いたします。
    ただし、法令等に基づき、お客様の同意が必要となる変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を取得するものとします。
  4. 問い合わせについてはaquos_connect@sharp.co.jpまで、お願いします。

【2021年11月29日制定】

シャープ株式会社

スマートフォンアプリ「AQUOS TVリモコン」プライバシーポリシー

はじめに

本プライバシーポリシーは、お客様が本アプリを通じて、本サービスを利用するにあたり、当社がお客様から収集する情報（以下、「本情報」といいます）と、その利用目的について記載したものです。重要な内容ですので、必ずお読みいただきますようお願いいたします。なお、「本アプリ」「本サービス」の定義はAQUOS TVリモコン利用規約の定義に従うものとします。

本プライバシーポリシーに同意されない場合、本アプリおよび本サービスは利用できません。また、お客様のご家族の方など本端末で本アプリをご利用いただく他のお客様（以下「他のお客様」といいます）がおられる場合、お客様はその方にも本プライバシーポリシーにご同意いただいた上で、本アプリをご利用いただく必要があります。

本アプリをインストールしている端末（以下、「本端末」といいます）がインターネットに接続されている場合に、下記第1条（当社が収集する情報の内容）第1項に記載の情報が本端末から本アプリを通して送信され、当社はかかる情報を収集します。
なお、本アプリにおいてお客様から情報を収集するに当たり、当社は、Google 社が提供する「Google Analytics」の仕組みを利用致します。「Google Analytics」に関する詳細は、下記第９条（情報収集モジュールの利用）をご確認下さい。

第1条（本情報の内容）

当社は、本アプリにより提供する本サービスにおいて、以下の各号に掲げる情報を、インターネットを通じて Google 社が提供する「Google Analytics」の情報を管理するサーバーに自動的に送信させる方法により、お客様から収集します。

（1）本端末の情報

・ 機種識別情報、端末OSのバージョン、端末識別番号、等

（2）本アプリをテレビ連携させた場合に追加的に収集する情報

・ 本アプリが同一LAN内から操作するため登録したテレビ（以下「連携済みテレビ」といいます）の機種名

第2条（本情報の利用目的）

当社は、本情報を、以下の目的で利用いたします。

（1）本アプリの開発、提供、改良、プロモーション、販促活動、宣伝、広告のため

（2）連携済みテレビ、および同テレビにおいて本アプリ以外にお客様が利用される当社の製品、アプリケーションやサービスの提供、改良、プロモーション、販促活動、宣伝、広告のため

（3）連携済みテレビにおいてお客様が利用できる当社の新しい製品、アプリケーションやサービスの開発、提供、改良、プロモーション、販促活動、宣伝、広告のため

（4）当社の事業活動におけるマーケティング調査、分析のため

（5）本アプリに関する情報のお知らせなどのカスタマーサポート対応のため

第3条（お客様情報に関する業務委託）

当社は、前条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、本情報の保護に関する契約を締結したうえで、取得した情報の取扱いの全部または一部を外部事業者（外国にある事業者も含みます）に委託することがあります。

第4条（情報送信の停止およびお客様から取得した情報の提供停止）

お客様が本アプリを本端末からアンインストールすることにより、第1条に定めるサーバーへの本情報の送信は停止します。ただし、それまでに当社がお客様から収集していた本情報は、引き続き、第2条（本情報の利用目的）の目的のために利用することがあります。

第5条（情報の取扱い）

  1. 当社は、本情報を第2条（本情報の利用目的）に記載の利用目的を達成するために必要な期間、保存します。
  2. 本情報の管理責任者は以下の通りです。
    ・ 管理責任者：当社　TVシステム事業本部 国内事業部
    AQUOS TVリモコン プライバシーポリシー収集データ管理部門責任者
    ・ 連絡先： aquos_connect@sharp.co.jp
  3. 本情報に関するお問い合わせについては、当社のWebページ（https://corporate.jp.sharp/privacy/inquiry.html）に記載のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

第6条（本端末の廃棄または譲渡）

お客様は、本端末を廃棄するなど使用をやめる場合、あるいは譲渡するなど使用者を変更する場合、本端末を初期化する必要があります。

第7条（本プライバシーポリシーの変更）

  1. 当社は、お客様から取得する情報のより適切な保護を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。
    お客様は、本アプリケーションの「詳細設定」→情報の「プライバシーポリシー」から最新の内容を確認することができます。
  2. 本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は当社が適当と判断する方法により、その内容をお客様に通知または周知します。
    この場合、当社は法令において認められる限度において、変更後の内容に基づいて取得した情報（変更前に取得したものを含みます）を取り扱います。
    ただし、法令上、お客様の同意が必要となるような変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得た後で、変更後の内容に基づいた取扱いを行います。

第8条（責任の負担）

  1. お客様以外の他のお客様（お客様のご家族など）が本プライバシーポリシーに同意されずに本アプリを利用されたことにより生じるいかなる損害についても当社は責任を負わないものとします。
  2. 本端末を初期化しないまま譲渡等されたことによりお客様または第三者に生じるいかなる損害についても当社は責任を負わないものとします。

第9条（情報収集モジュールの利用）

当社は、本サービスの利用状況の計測・分析・改良のため、お客様の利用状況に応じた広告表示をするため等の理由で、本アプリおよび本サービスの機能とは独立した、第三者（日本国内に所在する第三者だけに限らず、日本国外に所在する第三者も含みます。）による情報収集モジュールを利用します。情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくお客様の利用状況や広告表示に関する情報を自動的に収集し、情報収集モジュールの提供者（以下「提供者」といいます）に送信します。
なお、情報収集モジュールの提供者に送信された情報は、各提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき利用され、管理されます。当社が利用する情報収集モジュールは次のとおりです。
サービス名 Google Analytics
提供者名 Google LLC
送信内容 利用端末の情報（キャリア、機種名等）、本サービスの利用状況（表示したページ、本アプリの利用日時等）、広告識別子（Google Advertising ID）
当社の利用目的 本アプリの利用状況の分析結果およびデータを、本アプリで提供するサービスの向上、本アプリの利用者数・利用状況等の調査、今後新商品・新サービス等を展開するにあたっての参考資料とし、お客様にご関心を持っていただける広告を表示するため
提供者における利用目的 当社から送信された情報を収集し、お客様による本アプリの利用状況の傾向や履歴に関する分析情報を当社に提供するため
プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy
オプトアウト Google Analytics を利用したお客様の情報の収集自体を停止するためには、本アプリをアンインストールする必要があります。
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サービス名 Google Ad Exchange
提供者名 Google LLC
送信内容 利用端末の情報（キャリア、機種名等）、本サービスの利用状況（表示したページ、本アプリの利用日時等）、広告識別子（Google Advertising ID）
当社の利用目的 ターゲティング広告を配信するため
提供者における利用目的 広告配信に関する情報を当社に提供するため
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オプトアウト Google Ad Exchange を利用したお客様の情報の収集自体を停止するためには、本アプリをアンインストールする必要があります。
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サービス名 Google Ad Manager
提供者名 Google LLC
送信内容 利用端末の情報（キャリア、機種名等）、本サービスの利用状況（表示したページ、本アプリの利用日時等）、広告識別子（Google Advertising ID）
当社の利用目的 広告配信状況の分析やターゲティング広告の配信のため
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オプトアウト Google Ad Manager を利用したお客様の情報の収集自体を停止するためには、本アプリをアンインストールする必要があります。
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サービス名 fluct
提供者名 株式会社fluct
送信内容 履歴情報（IPアドレス、利用環境・利用地域等、ウェブサイトやアプリケーションの閲覧履歴、広告閲覧履歴、掲載広告データ、掲載広告クリック情報、閲覧やクリック等が行われた時間帯等の情報、OS・ブラウザに関する情報）、広告識別子（IDFA、Google Advertising ID）
当社の利用目的 広告（ターゲティング広告を含む）の配信のため
提供者における利用目的 利用者の属性（推定される性別・年代など）や興味関心等に合わせた、広告（ターゲティング広告を含む）の配信のため
なお、当社への情報分析サービスの提供および広告配信の目的で利用するため、提供者から株式会社DataCurrentに対して上記送信内容が提供されます。
プライバシーポリシー https://corp.fluct.jp/privacy/ads/
オプトアウト https://corp.fluct.jp/privacy/optout/
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シャープ株式会社

【2021年11月29日制定】

【2025年1月31日改訂】