2010年1月26日
シャープ株式会社
冷凍冷蔵庫
安全にご使用いただくためのお願いと無料点検・部品交換のお知らせ
平素は、シャープ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社が製造しました冷凍冷蔵庫におきまして、冷蔵室とドアの間に物をはさみ込んだ場合に、ドアの開閉が重い、開かない、あるいは閉まらないといった症状が発生し、その状態で無理に開閉すると、まれにドアが外れるおそれがあります。
通常のご使用でドアが外れることはありませんが、取扱説明書 および 冷蔵庫ドア内側に貼付のラベルでもご案内しておりますように、ドアの開閉が固くなったときは、ドア周辺や庫内に物がはさまっていないか、ご確認をお願い致します。
また、安心してご使用いただくために、対象機種の冷蔵庫をご使用のお客様には誠にお手数をおかけ致しますが、下記の窓口へご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。 お客様宅を訪問し、無料にて点検・部品交換をさせていただきます。
記
■対象機種 および 確認方法 ：・ 対象機種 ： 1996年〜2001年に製造した以下の機種が対象となります。 〔※下記機種名一覧の（ ）内は、色調コード〕
機種名検索
以下の入力欄に、お使いの冷蔵庫の機種名（形名）をご入力ください。
今回の無料点検の対象機種であるか否かの判定ができます。
※機種名の入力ミスにご注意ください。
今回の無料点検の対象機種であるか否かの判定ができます。
※機種名の入力ミスにご注意ください。
・ 「SJ-」以下の英数字を半角で入力ください。
・ 機種名最後のハイフン以下の色調コードの入力は不要です。
・ 機種名最後のハイフン以下の色調コードの入力は不要です。
| SJ-350JB(-H) | SJ-EX488(-H) | SJ-W358D(-G/H) | SJ-WA48C(-C/H) |
| SJ-380JB(-H) | SJ-LA410(-H) | SJ-W359D(-C/H) | SJ-WD38C(-H) |
| SJ-429EX(-H) | SJ-LA429(-H) | SJ-W35A(-G/H) | SJ-WE38A(-G/H) |
| SJ-440JB(-H) | SJ-LA480(-H) | SJ-W35B(-G/H) | SJ-WE38B(-G/H) |
| SJ-489EX(-H) | SJ-LA489(-H) | SJ-W429E(-H) | SJ-WE44A(-G/H) |
| SJ-E35KC(-H) | SJ-R35C | SJ-W45CD(-H) | SJ-WE44B(-G/H) |
| SJ-E410JB | SJ-V35WB(-H) | SJ-W489E(-H) | SJ-WH350(-C) |
| SJ-E42KC(-H) | SJ-V35WC(-H) | SJ-WA35C(-C/H) | SJ-WH380(-C) |
| SJ-E48KC(-H) | SJ-V38WB(-H) | SJ-WA38C(-H/P) | SJ-WJ440(-H) |
| SJ-EX357(-H) | SJ-V42WC(-H) | SJ-WA41B(-G/H) | SJ-WS350(-H) |
| SJ-EX418(-H) | SJ-V44WB(-H) | SJ-WA42C(-C/H) | SJ-WX42C(-A/G/V) |
| SJ-EX447(-H) | SJ-V48WC(-H) | SJ-WA48B(-G/H) | SJ-WX48C(-A/G/V) |
・ 確認方法 ： 機種名（形名）は、冷蔵室ドア内側に貼付の品質表示銘板にて確認をお願いします。
■無料点検・部品交換の方法 ：
お客様のご都合に合わせて訪問日時を決めさせていただき、弊社サービス担当者が訪問し、点検の上、部品交換させていただきます。 《交換部品： パッキン、ドアカム（4ヵ所）、ヒンジ》
点検、部品交換に要する時間は、30〜40分を予定しております。 ご協力のほど、お願い申し上げます。
お客様のご都合に合わせて訪問日時を決めさせていただき、弊社サービス担当者が訪問し、点検の上、部品交換させていただきます。 《交換部品： パッキン、ドアカム（4ヵ所）、ヒンジ》
点検、部品交換に要する時間は、30〜40分を予定しております。 ご協力のほど、お願い申し上げます。
- 当サイトでは、お客様が個人情報などを安心してご入力いただけるように、 個人情報を入力するページに暗号化技術の SSL(セキュア・ソケット・レイヤー) を導入しております。
- SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、送信できない場合がございますので、大変お手数ではございますが、下記フリーダイヤルへご連絡をお願い申し上げます。
《電話によるお申し出窓口》
フリーダイヤル（無料）
（年末年始を除く）
- 0120-404-511
| 受付時間 ： | 月曜〜土曜・・午前9時〜午後6時 |
|---|---|
| 日曜／祝日・・午前9時〜午後5時 |
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようおかけいただきますようお願い申し上げます。
※お客様からお申し出いただきました、 氏名、住所、電話番号などの情報は、今回の対応にのみ利用し管理いたします。 なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同様の管理を行います。
