無線LAN機能ソフトウェアアップデートについて

空気清浄機の無線LAN機能のソフトウェアについて、以下の内容にて更新をしております。
最新のソフトウェアへのアップデートをお願いします。

アップデート内容

(2024/11/05)
COCORO VOICE機能の軽微な改善を行いました。

対象機種

2021年無線LAN内蔵モデル
2022年無線LAN内蔵モデル
2023年無線LAN内蔵モデル
2024年無線LAN内蔵モデル

アップデート情報は不定期にCOCORO AIRアプリ、サポートページなどでお知らせしています。

アップデート方法

【COCORO HOMEアプリ】
  1. アプリをお使いの空気清浄機と同じWiFi環境から起動し、機器リストを開き、ソフトウェアを最新にしたい機器の右上にある設定ボタン(歯車アイコン)を押してください。
  2. 「機器設定」ウィンドウで「無線LAN機能アップデート」を選びます。
  3. 画面に従って操作してください。アップデートには15分程度かかります。

アップデート内容

(2023/09/29)
一部機能の改善を行いました。

対象機種

2021年無線LAN内蔵モデル
2022年無線LAN内蔵モデル
2023年無線LAN内蔵モデル

アップデート情報は不定期にCOCORO AIRアプリ、サポートページなどでお知らせしています。

アップデート方法

【COCORO HOMEアプリ】
  1. アプリをお使いの空気清浄機と同じWiFi環境から起動し、機器リストを開き、ソフトウェアを最新にしたい機器の右上にある設定ボタン(歯車アイコン)を押してください。
  2. 「機器設定」ウィンドウで「無線LAN機能アップデート」を選びます。
  3. 画面に従って操作してください。アップデートには15分程度かかります。

アップデート内容

(2023/05/30)
一部不具合等の更新を行いました。

対象機種

2021年無線LAN内蔵モデル
2022年無線LAN内蔵モデル

アップデート情報は不定期にCOCORO AIRアプリ、サポートページなどでお知らせしています。

アップデート方法

【COCORO HOMEアプリ】
  1. アプリをお使いの空気清浄機と同じWiFi環境から起動し、機器リストを開き、ソフトウェアを最新にしたい機器の右上にある設定ボタン(歯車アイコン)を押してください。
  2. 「機器設定」ウィンドウで「無線LAN機能アップデート」を選びます。
  3. 画面に従って操作してください。アップデートには15分程度かかります。
【COCORO AIRアプリ】
アプリをお使いの空気清浄機と同じWiFi環境から起動し、ホーム画面のメニューから「アップデート」を選択し、対象の空気清浄機を選んで、案内にしたがってアップデートを行ってください。
アップデートには15分程度かかります。

https://jp.sharp/support/air_purifier/cloud/cloud02_01.html

※ルーター変更などをきっかけに接続できなくなった場合は、こちらをご確認ください。

アップデート内容

(2022/03/10)
一部機能の改善/更新を行いました。
(2021/12/24)
通信の安定性を改善しました。

対象機種

2017年無線LAN内蔵モデル
2018年無線LAN内蔵モデル
2019年無線LAN内蔵モデル
2020年無線LAN内蔵モデル
2021年無線LAN内蔵モデル

アップデート情報は不定期にCOCORO AIRアプリ、サポートページなどでお知らせしています。

アップデート方法

【COCORO HOMEアプリ】
  1. アプリをお使いの空気清浄機と同じWiFi環境から起動し、機器リストを開き、ソフトウェアを最新にしたい機器の右上にある設定ボタン(歯車アイコン)を押してください。
  2. 「機器設定」ウィンドウで「無線LAN機能アップデート」を選びます。
  3. 画面に従って操作してください。アップデートには15分程度かかります。
【COCORO AIRアプリ】
アプリをお使いの空気清浄機と同じWiFi環境から起動し、ホーム画面のメニューから「アップデート」を選択し、対象の空気清浄機を選んで、案内にしたがってアップデートを行ってください。
アップデートには15分程度かかります。

https://jp.sharp/support/air_purifier/cloud/cloud02_01.html

※ルーター変更などをきっかけに接続できなくなった場合は、こちらをご確認ください。

アップデート後、コネクトランプが点灯しないときは

「UP」点滅表示が終了し「ピーッ」という音が鳴った後、数分待ってもコネクトランプが点灯しないときは無線設定がOFFになっている状態です。無線LANルータへ再接続してください。

アップデート前に接続していたルータには、以下の操作でへ再接続できます。

  1. 無線設定操作をおこなう
    無線LAN設定方法:下記いずれかのボタンを3秒長押し
  2. そのまま待つと、3分以内に「ピッピッピッピッ」と音が鳴り、しばらくするとコネクトランプが点灯し、アップデート前に接続していた無線LANルータへの接続が完了します。