| 対象商品(サービス) |
NIAH ノーマル/プレミアム/ゴールドプラン |
|---|---|
| 事業者名 |
シャープ株式会社 |
| 所在地 |
〒541-8522 大阪府大阪市中央区久太郎町2丁目1番25号 |
| 運営責任者 |
スマートライフBG Smart Life事業統轄部長 長沢 忠郎 |
| お問い合わせ先 |
NIAH サポート事務局： NIAH サポートページ： https://jp.sharp/support/ai_service/niah/ ご利用家電に関するお問い合わせは、以下の当社サポートサイトの各商品のお問い合わせページからお願いいたします。 |
| 商品（サービス）の提供地域 |
日本国内に限ります。 |
| 商品（サービス）の料金 |
各ストアの各商品（サービス）の購入・申込みページに記載されています。 |
| 商品（サービス）の料金以外にご負担いただく費用 |
商品（サービス）利用・ダウンロードに必要となるインターネットへの接続に要するプロバイダー料や通信費はお客様のご負担となります。 |
| 料金の支払方法および支払日 |
各ストアが定める決済方法によるお支払い、支払日となります。 COCORO STOREで購入の場合： https://cocorostore.jp.sharp/support/guide-sub （ノーマル/プレミアム/ゴールドプランの各プランに初加入のとき） ご利用開始日の翌月1日から毎月１日のお支払いとなります。 （初加入以外のとき） ご利用開始日に当月分のお支払いとなり、以後翌月１日から毎月１日のお支払いとなります。 月額料金の日割りは行いません。 Google Playで購入の場合： （利用可能な支払方法） （支払条件） ご利用開始日から毎月同日のお支払いとなります。 |
| 商品（サービス）の提供時期 |
ご契約成立後、各サービス所定の操作を行っていただければ、ご利用になれます。 |
| 返品（クーリングオフ）に関する事項 |
デジタルコンテンツの性質上、購入後のキャンセルはできません。 サブスクリプションはいつでも解約可能ですが、期間途中の解約による日割返金は行いません。 |
| 不具合について |
お客様が購入した商品（サービス）が正しく表示または反映されない等、商品（サービス）の利用に支障をきたす瑕疵が発生した場合、当該瑕疵の補修を行います。ただし、当該瑕疵により商品（サービス）が正常に作動しないことおよび利用できないことによりお客様が損害を被った場合、商品（サービス）に適用される規約に別段の定めがない限り、当社は当該損害に関して一切責任を負いません。 |
| 商品（サービス）の利用期間 |
COCORO STOREで購入の場合： （ノーマル/プレミアム/ゴールドプランの各プランに初加入のとき） ご利用開始日から、ご利用開始日の翌月末まで。以後１か月毎の自動更新となります。 （初加入以外のとき） ご利用開始日から、ご利用開始日の当月末まで。以後１か月毎の自動更新となります。 月額料金の日割りは行いません。 Google Playで購入の場合： ご利用開始日から１か月。以後１か月毎の自動更新となります。 |
| プランの変更 |
月の途中でのプラン変更が可能です。 COCORO STOREで購入の場合： （上位プランから下位プランに変更する場合） 当月中は変更前のプランでのご利用となり、翌月から変更後のプランでのご利用となります。 （下位プランから上位プランに変更する場合） 変更当日から変更後のプランでのご利用となります。 変更後のプランへ初加入となるときは、翌月１日より変更後プランの料金が適用されます。 初加入以外のときは、変更当日に変更後プランの月額料金を改めてお支払いいただき、以後翌月１日から毎月１日のお支払いとなります。変更前のプランでお支払いいただいた月額料金の日割りの払い戻しはございません。 Google Playで購入の場合： （上位プランから下位プランに変更する場合） ご利用中のプランの効力が切れる日（直前の決済日から起算して1ヶ月後）まで変更前のプランでのご利用となり、その翌日から変更後のプランでのご利用となります。 （下位プランから上位プランに変更する場合） 変更当日から変更後のプランでのご利用となります。 変更前プランでお支払い済みの月額料金の残存日数に対する、プラン変更のための差額を変更当日にお支払いいただきます。 |
| 商品の販売数量の制限 |
ご契約は、各月フリー/ノーマル/プレミアム/ゴールド いずれか1つ ※月の途中でのプラン変更は可能です。 |
| 解約について |
各ストアから解約できます。 Google Play：各アカウントのサブスクリプション管理画面 COCORO STORE：マイページより手続き ※解約後も契約期間満了までは利用可能です ※解約しない限り自動更新されます |