聴覚拡張型イヤホン「SUGOMIMI（スゴミミ）」修理サービス
個人情報の取り扱い規約
聴覚拡張型イヤホン「SUGOMIMI」（以下「対象機器」といいます）の修理サービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたっては、聴覚拡張型イヤホン「SUGOMIMI（スゴミミ）」修理サービス個人情報の取り扱い規約（以下「本規約」といいます）をお読みいただき、内容についてご同意のうえ、ご利用くださいますようお願いします。ご同意いただけない場合、本サービスをご利用いただけません。
第1条 （当社が収集するお客様の情報の内容）
当社は、本サービスにおいて、以下の個人情報をお客様より取得します。お客様は、当社が個人情報を取得すること同意するものとします。
お客様が当社に直接または販売店等を通じて保守および修理・交換サービスを申し込まれた際ならびに本サービスの提供にあたりお客様から当社に対して提供される（1）（2）の情報
- お客様の連絡先に関する情報
お名前、住所、電話番号、メールアドレス等 - お申込内容に関する情報
対象機器の情報（ご使用状況、シリアル番号、バージョン等）、対象機器向けに当社が提供するアプリケーション「SUGOMIMI（スゴミミ）」アプリをインストールしたお客様のスマートフォンのOSバージョン等
第2条 （本サービス利用と情報提供の関連性）
お客様が本サービスを利用される場合、個人情報の当社への提供は必須となります。当社は、提供された個人情報を第3条（取得した情報の利用目的）に規定する利用目的のために使用します。
第3条 （取得した情報の利用目的）
- 当社は、当社が取得したお客様の個人情報を本サービス提供のために利用します。
- 当社は、当社が取得したお客様の個人情報について、本サービスにおける修理・交換の実施有無によらず、第1項に掲げる目的のために保存または利用することができるものとします。ただし、当社が取得してから一定期間が経過したものについては廃棄することがあります。
- 当社は、法令または官公庁の要請により開示が必要な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
第4条 （問い合わせ）
当社が、お客様の本サービスの利用により取得した個人情報に関する削除等のご請求またはお問い合わせについては、当社が運営する下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
SUGOMIMIサポートセンター
sugomimi_support@mail.sharp
第5条 （保護管理責任者）
個人情報の保護管理責任者は、当社 通信事業本部 パーソナル通信事業部 ウェアラブル開発部 部門長とします。
第6条 （委託）
当社は、本サービスの提供のために、お客様から取得する個人情報の取扱いを、個人情報の適切な取扱いに関する契約を締結した上で、外部事業者（日本国外にある外部事業者を含む）に対し委託する場合があります。
第7条 （本規約の変更）
-
当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することがあります。本規約が変更された後の個人情報の取扱いは、変更後の本規約によります。
- お客様の一般の利益に適合するとき
- 契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社が、本規約を変更する場合は、当社が別途定める場合を除いて、以下の方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容、変更内容の効力発生日をお客様へ通知または周知します。
以下URLで表示される対象機器のサイト上への掲載
https://jp.sharp/mlp/sugomimi/ - 本規約の変更が、重要な契約内容の変更を伴う場合は、お客様は、当該変更の効力が発生する日までに当社所定の方法で申し出ることにより、本サービスの利用を終了することができます。なお、本項が適用される場合は、本規約変更時の通知または周知によりお客様にお知らせします。
以上
【2025年2月14日制定】
シャープ株式会社