「SUGOMIMI（スゴミミ）」アプリ利用規約

「SUGOMIMI（スゴミミ）」アプリ利用規約（以下「本規約」といいます）は、シャープ株式会社（以下｢当社｣といいます）が、対象機器（第2条第3号で定義します）を所有されるお客様に対して、端末（第2条第2号で定義します）向けのアプリケーション「SUGOMIMI（スゴミミ）」（以下「本アプリ」といいます）を通じて提供する各種機能を、お客様にご利用いただくための条件を定めるものです。本アプリのご利用にあたっては、本規約の内容についてご理解いただき、本規約にご同意の上でご利用いただくようお願いします。

第1章総則

第1条（目的）

本規約は、お客様に本アプリを利用いただくための条件を定めるものです。お客様が本アプリをダウンロードしてご利用いただくにあたっては、本規約への同意が必要となります。また、お客様は本規約に同意いただくことで、本アプリを利用できる、非独占的な権利を取得します。

第2条（用語の定義）

本規約における用語を、以下各号のとおり定義します。

「本公式サイト」とは、当社が運用する対象機器に関する公式サイトで、下記のURLで表示されるサイトをいいます。
https://jp.sharp/mlp/sugomimi/
「端末」とは、スマートフォン、タブレット端末など本アプリを搭載・表示できる機器をいいます。
「対象機器」とは、本アプリにてご利用いただける当社製造販売の聴覚拡張型イヤホン「SUGOMIMI（スゴミミ）」をいいます。
「聴力チェック」とは、お客様の聞こえの状態をチェックすることをいいます。
「設定データ」とは、聴力チェックに基づき対象機器を調整するデータをいいます。
「シーン」とは、環境または環境に合わせた設定データの1セットをいいます。
「リスニングモード」とは、対象機器が周囲の音を聞くモードになっていることをいいます。対象機器の聴覚拡張機能は、端末機器がリスニングモードの状態の時に設定データに基づいて有効に作動します。
「ストリーミングモード」とは、対象機器がワイヤレスイヤホンのように、端末が再生した音声や音楽をステレオで聞けるモードになっていることをいいます。
「コンテンツ」とは、文章、テキスト、音声、音楽、試聴音源、画像、動画その他の情報をいいます。
「提供コンテンツ」とは、当社がお客様に本アプリおよび対象機器に関連し提供するコンテンツをいいます。
「アプリストア」とは、本アプリをダウンロードできるサイトで、端末のOSベンダーが管理するサイトのことをいいます。

第2章本アプリの機能について

第3条（本アプリの機能）

本アプリの機能は、以下に定めるとおりです。

電池残量やBluetooth^®の接続状態表示機能
音量設定、シーン切替え機能
リスニングモードとストリーミングモードを切替える機能
聴力チェックを行い、シーン別の設定データを生成する機能
シーン別の設定データを対象機器に登録する機能
設定データの詳細設定をする機能
リスニングモードの効果を確認するために音声コンテンツを試聴する機能
対象機器に登録されているシーン別の設定データを入れ替える機能
その他、上記に付随する機能

なお、本アプリの機能の変更または追加については本公式サイトまたはアプリストアに随時掲載します。詳細については本公式サイトまたはアプリストアでご確認ください。

第3章プライバシーポリシー

第4条（個人情報の取り扱いについて）

本アプリの提供にあたり、当社が取得するお客様の個人情報の取り扱いは以下のとおりです。お客様が本アプリをご利用される時点において、以下の適用を受けることについて同意するものとします。

当社は、本アプリにおいて、以下の個人情報をお客様より取得します。
お客様から当社に対するお問い合わせに際し、当社に対して提供されるメールアドレス等のお客様の連絡先に関する情報およびお問い合わせに関する情報（アプリをインストールしたお客様のスマートフォンのOSバージョン等を含む）等
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本アプリを運用するため、ならびに、本アプリの機能改善および品質向上のため
- 本アプリおよび対象機器の使い方等お客様サポートのため
- 新製品および新アプリの開発、検討または提供等に用いるため
- 本アプリの障害・不具合時の調査・対応のため
- その他の本アプリに関する技術を活用した、本アプリ、本アプリ以外のアプリ、新製品および新アプリの開発、検討、提供、機能改善および品質向上のため
- 本アプリおよび対象機器に関連する情報の配信のため
当社は、お客様が本アプリのご利用を中止された後も、既に取得した個人情報については引き続き保存または利用することができるものとします。ただし、当社が取得してから一定期間が経過したものについては廃棄することがあります。
当社は、法令または官公庁の要請により開示が必要な場合を除き、お客様の個人情報を第三者（外国にある第三者を含みます）へ提供しません。
当社は、本アプリ提供のために、お客様から取得する個人情報の取扱いを、適切な取扱いに関する契約を締結した上で、外部事業者に対し委託する場合があります。
個人情報の保護管理責任者は、当社通信事業本部パーソナル通信事業部ウェアラブル開発部部門長とします。
当社が取得した個人情報に関する削除等のご請求またはお問い合わせについては、当社が運営する下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
窓口名　SUGOMIMIサポートセンター
連絡先　sugomimi_support@mail.sharp

第4章本アプリの利用について

第5条（本アプリを利用するための機器、通信費用等）

お客様は、本アプリを利用していただくために必要な対象機器、端末、無線LAN機器、通信回線その他必要となる機器につきましては、お客様の費用と責任にて用意するものとします。
本アプリを利用いただくために必要なインターネット接続サービスのプロバイダー料、通信費等インターネットによる通信に必要となる諸費用はすべてお客様に負担いただきます。なお、携帯電話等向けの通信回線を用いて本アプリを利用される場合は、パケット通信料金をお客様に負担いただきます。ご利用にあたっては、パケット通信料定額サービスへのご加入をおすすめします。これらの機器、インターネット回線等の不具合により、お客様が本アプリの利用に支障をきたしたとしても、当社は一切責任を負いません。
本アプリに対象機器以外の機器を接続して利用することはできません。

第6条（本アプリの利用地域）

本アプリの提供区域は、日本国のすべての地域とします。日本国外ではご利用いただけません。また本アプリの表示言語は日本語のみとします。

第7条（お客様の責任）

端末、対象機器および本アプリの利用に関しては、お客様の責任にて行うものとします。
端末、対象機器および本アプリの利用において、お客様が第三者に損害を与え、または第三者との間で紛争が生じた場合は、当社に帰責性のある場合を除き、そのお客様が自己の費用と責任で解決するものとします。
端末、対象機器および本アプリの利用に関連して、お客様が当社に損害を与えた場合は、そのお客様がその損害を賠償するものとします。
お客様が未成年の場合は、親権者等法定代理人の同意を得た上でのみ本アプリを利用するものとし、同意した法定代理人は本条に定めるお客様が負うべき責任を連帯して負うものとします。

第5章利用の制限、利用の終了等

第8条（本アプリの中止）

当社は、当社が適当と判断する方法で事前にお客様に通知した上で、本アプリ用設備の保守・点検・修理等、本アプリの提供に当たり必要な理由のため、本アプリの提供の全部または一部を中止できるものとします。
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、お客様に事前に通知することなく本アプリの提供の全部または一部の中止、制限、その他の措置を実施することができます。
- 天災、地変、戦争、その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあるとき
- 本アプリの提供に必要な設備または通信回線等に障害が発生し、または発生するおそれがあるとき
- 電気通信事業者が電気通信サービスを中止したとき
- 本アプリ用設備の保守・点検・修理等を緊急に行う必要があるとき
- 通信障害もしくは設備障害への対応を緊急に行う必要があるとき
- 運用上、技術上などの合理的かつ緊急を要する理由により本アプリの提供の中止が避けられないとき
- その他、当社が相当と判断する場合
本条に基づく当社の本アプリ中止等の行為によりお客様または第三者に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。また、本アプリを利用するためにお客様が負担した費用等の返金または補填は行いません。

第9条（禁止事項）

お客様は、本アプリの利用において以下の行為をしてはならないものとします。

本規約または本アプリと連携する各種サービスに関する個別規約に違反する行為
法令または公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
当社または第三者に損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
本アプリないし当社の活動を妨げる行為、当社または第三者の信頼を毀損する行為、もしくは、そのおそれのある行為
性行為やわいせつな行為を目的とする行為、または出会い系の目的で利用する行為
当社または第三者の本アプリの利用に用いる設備等もしくは本アプリの運営に支障を与える行為、または与えるおそれのある行為
本アプリに対して過大な負荷または重大な支障を与える態様で利用する行為
故意の有無にかかわらず、本アプリに対して、不正アクセス、クラッキング、アタック行為などの何らかの不正な攻撃や不正中継を行う行為
本アプリの複製、改変、転載、またはリバースエンジニアリング（主に、内容を解析して、人間が読み取り可能な形に変換することを指します）、逆コンパイル、逆アセンブル等する行為
他者になりすまして本アプリを利用する行為
本アプリを通じて提供される情報を改ざんする行為、または提供側の事前の同意なく第三者に開示する行為
営利目的等のために本アプリを利用する行為
本アプリの利用に関連する権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡・貸与する行為またはそれに準ずる行為
当社または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
政治活動・宗教活動・犯罪的行為またはそれらにつながる行為
前各号に準ずる行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（本アプリの利用停止・利用終了）

当社は、お客様が以下の各号の事由に該当する場合、お客様への事前通知、催告なしに、本アプリの利用停止、その他適当な措置を講じることができるものとます。
- 本アプリに関して、お客様が前条各号の禁止事項に該当する行為を行い、または行うおそれがあると判断した場合
- 当社とお客様との他の契約において、契約解約あるいは提供中止になったとき
お客様が、前条の禁止事項に該当する行為により当社に損害を与えた場合、当社はお客様に対して当社が被った損害の賠償を請求できるものとします。
当社は、お客様が次のいずれかに該当すると判断した場合、お客様への事前通知、催告なしに、お客様の本アプリ利用資格を喪失させることができます。
- お客様に第1項各号に該当する行為があり資格の喪失が相当と当社が判断した場合
- 前項の規定により本アプリの利用が停止または制限された場合において、お客様が当該停止または制限の日から1ヵ月以内に当該停止または制限の原因となった事由を解消しないとき
- 当社による本アプリの提供の継続に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、お客様に不適切な行為があり本アプリ利用資格の喪失が相当と当社が判断した場合
当社は、お客様に60日間の予告期間をもって通知することにより、本アプリの全部または一部を終了させることができます。
当社がお客様への本アプリの提供の全部を終了したときは、お客様が本アプリに利用登録されていた対象機器の設定データ等の情報は削除されます。
本条に基づく当社の本アプリの利用停止、利用終了等の行為によりお客様または第三者に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。また、本アプリを利用するためにお客様が負担した費用等の返金または補填は行いません。

第6章通知・連絡および運用等

第11条（お客様への通知・連絡）

本アプリに関する仕様の変更等の通知または連絡は、原則として本公式サイトまたはアプリストアに掲載することにより行うものとします。
本規約に定める通知およびお知らせは、それがお客様に到達したか否かにかかわらず、本公式サイトまたはアプリストアに掲載した時点をもって、到達したものとみなします。

第12条（本アプリの変更、追加）

当社は、本アプリの全部または一部を変更または追加することがあります。この場合、第11条（お客様への通知・連絡）第1項に定める方法で通知または周知を行います。
本アプリの変更が、重要な契約内容の変更を伴う場合は、お客様は、当該変更の効力が発生する日までに当社所定の方法で申し出ることにより、本アプリの利用を終了することができます。なお、本項が適用される場合は、本規約変更時の通知または周知によりお客様にお知らせします。
前項にかかわらず、法令上等の理由により、お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
理由の如何を問わず、当社は、当社に帰責事由がある場合を除き、本アプリの全部または一部の変更または追加によりお客様が被った損害について一切の責任を負いません。

第7章お客様による利用の終了

第13条（お客様による利用の終了・削除）

お客様は、アプリの利用を終了し、本アプリを削除することができます。本アプリの削除が行われた場合、対象のお客様は、有していた一切の権利を失い、本アプリを利用することができなくなります。
本アプリの利用の終了に際し、本アプリを利用するためにお客様が負担した費用等の返金または補填は行いません。
お客様は本アプリを削除した後、再度本アプリをダウンロードして利用することができます。その場合、新規のデータとして扱われ、過去に使用していた設定データや権利を引き継ぐことはできません。

第8章免責事項

第14条（責任の免除）

当社は、お客様の本アプリのご利用およびご利用の結果について一切責任を負いません。ただし、本条最終項に定める場合を除きます（以下本条について同じ）。
当社は、本アプリが正常に作動することおよび将来にわたり正常に作動すること、ならびに、本アプリが対象機器および端末において常時利用できることを保証しません。また、本アプリが正常に作動しないことおよび本アプリが利用できないことによりお客様が損害を被った場合、当社はその損害に関して一切責任を負いません。
お客様による本アプリまたは対象機器に関する過誤、管理不十分、または第三者による不正使用等により、お客様または第三者が損害を被った場合、当社はその損害に関して一切責任を負わず、これにより当社が第三者等より損害賠償の請求等を受けた場合、お客様は当社を防御し、当社が被った損害を賠償するものとします。
当社は、お客様が本アプリおよび対象機器を通じて得た情報等につき、その正確性および特定の目的への適合性等について、いかなる保証もしません。また、これらの情報等によりお客様または第三者が損害を被った場合、当社はその損害に対して一切責任を負わず、これにより当社が第三者等より損害賠償の請求等を受けた場合、お客様は当社を防御し、当社が被った損害を賠償するものとします。
当社は、お客様が他のお客様あるいは第三者との間に本アプリを通じて提供された情報によって生じた権利侵害等の紛争に関して一切責任を負いません。
当社は、第10条（本アプリの利用停止・利用終了）または第13条（お客様による利用の終了・削除）に基づく利用終了を行ったことによって、対象となるお客様が不利益を被った場合、その不利益に関して、一切責任（抹消または削除された情報を復元する責任を含みます）を負いません。
本アプリが他社の提供するサービスと連携する場合、他社提供サービスの内容およびその他社提供サービスに投稿されたコンテンツは、そのサービス等を提供する会社が管理するものであり、当社は一切責任を負いません。
前各項にかかわらず、当社に帰責事由がある場合において、お客様が本アプリの利用等により損害を被った場合は、当社は、お客様が本アプリの利用等により被った、社会通念上、債務不履行または不法行為から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）に限定して賠償する責任を負います。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、法の定めにしたがって賠償する責任を負います。

第9章コンテンツ

第15条（コンテンツの取り扱い）

当社は、提供コンテンツについて、譲渡および再許諾できず、非独占的な、本アプリでの利用を唯一の目的とする利用権を、お客様に対してのみ、許諾します。提供コンテンツにかかる著作権その他一切の知的財産権は、当社または当社が利用許諾を受けている第三者に帰属します。お客様は提供コンテンツを利用権の範囲を超えて利用してはいけません。

第10章その他

第16条（お問い合わせ）

本アプリに関するお問い合わせは、メールにてお願いいたします。
sugomimi_support@mail.sharp

第17条（委託）

当社は、本規約に基づく当社の義務の全部または一部を、第三者（以下「当社委託先」といいます）に委任または請け負わせることができるものとします。当社は、当社委託先に委託する場合、本規約の規定を遵守させることを条件に、本規約上の当社の権利を当社委託先に行使させることができるものとします。この場合、当社委託先による当該権利行使は、当社が行ったものとみなすものとします。

第18条（権利義務の譲渡制限等）

お客様は、当社との本規約に基づく本アプリのご利用に関わる権利および義務を第三者に譲渡し、またはそれに準ずる行為をすることはできません。

第19条（知的財産権）

本アプリに係る知的財産権は、当社または当社が利用許諾を受けている第三者に帰属します。本規約によるお客様への本アプリの提供は、お客様に対する何らかの権利移転等を意味するものではありません。

第20条（反社会的勢力）

当社は、お客様が以下の事項に該当することが判明した場合、本アプリのご利用をお断りし、またはお客様の利用資格を停止します。当社は、これらの措置を理由とする損害賠償義務を負担しないものとし、お客様が以下の事項に該当したことによって当社に損害が生じた場合には、お客様に損害賠償を請求できるものとします。

暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」という）であること。
反社会的勢力を利用していること。
反社会的勢力に関係していること。
自らまたは第三者を利用して以下の事項を行うこと。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為。
- 本アプリの利用に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為。
- 風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、業務を妨害する行為。
- その他本号の各事項に準ずる行為。

第21条（輸出入関連法令の順守について）

本アプリは、U.S. Export Administration Regulationsを含むアメリカ合衆国の輸出管理に関する法令に基づく規制対象であり、その他の国における輸出入規制対象の可能性があります。お客様は、すべての当該法令を遵守するとともに、本アプリの輸出が一切禁止されていることにご同意いただきます。

第22条（本規約変更）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することがあります。本規約が変更された後の本アプリの提供条件は、変更後の本規約によります。
- お客様の一般の利益に適合するとき
- 契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社が、本規約を変更する場合は、当社が別途定める場合を除いて、本公式サイトへの掲載により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容、変更内容の効力発生日をお客様へ通知または周知します。
本条第1項第2号に該当する変更を行う場合、効力発生に先立ち前項の通知または周知を行います。
本規約の変更が、重要な契約内容の変更を伴う場合は、お客様は、当該変更の効力が発生する日までに当社所定の方法で申し出ることにより、本アプリの利用を終了することができます。なお、本項が適用される場合は、本規約変更時の通知または周知によりお客様にお知らせします。

第23条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第24条（専属的合意管轄裁判所）

お客様と当社との間の本規約および本アプリに関する紛争については、被告の住所地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

【2025年2月14日制定】

シャープ株式会社