SHARP 業務用ネットワーク監視カメラ

よくあるご質問

仕様に関するご質問

マイク内蔵のカメラはありますか?
YK-H021AとYK-F121Bがマイク内蔵です。
YK-F121Bはスピーカーも内蔵しています。
解析機能とありますが、何ができますか?
侵入検知、置去り検知、持出し検知、ラインクロス検知、顔検知、カウント機能があります。カメラの機種によっては使用できない機能もあります。
電源はPoEのみですか?
PoEのみです。DC12V電源はご利用いただけません。
microSDカードの最大容量は?
カメラの機種にもよりますが、128GBもしくは256GBです。
高温(60℃)環境でも設置できますか?
設置可能です。ただし、高温環境ではノイズが発生しやすくなるため、使用環境で画質をご確認ください。
カメラは結露が発生しにくくなっていますか?発生した場合の対処方法は?
結露が外側に発生した場合、きれいな布で拭きとってください。結露が内側に発生してしまった場合はPoE電源供給を切断し、結露がなくなるまで電源を入れないでください。
結露を防ぐためには、暖房などで急に温度が上がる場所を避けてカメラを設置してください。
電源オフの状態で、どのくらいの期間設定は保存されますか?
設定はフラッシュメモリに保持されているので永続的に保存されます。
microSDカードへの録画は常時録画可能でしょうか?それともネットワークが切断された時等のみ録画されるのでしょうか?
カメラ側で録画設定することによって常時録画も可能ですが、実際の運用の際は記録容量やmicroSDカードの書き込み寿命にご注意ください。
NVRとカメラとの双方向音声通信は可能ですか?
NVRとカメラ間ではできません。PCのWeb設定を用いれば、PCとカメラ間、PCとNVR間で双方向音声通信可能になります。ただし、カメラ、NVR側にマイク・スピーカーが必要です。

使い方に関するご質問

カメラの記録メディア(microSDカード)には、何が記録されますか?
カメラのログ、録画データ、画面キャプチャーデータ、ヒートマップ統計データ(YK-F121B)が記録されます。ただし、ログ以外のデータを記録する場合は、設定を有効にする必要があります。
Web設定あるいはNVRからのカメラの設定において、統合プロトコルでONVIFを有効にした際、どのユーザータイプをを選択すればよいですか?
選択肢は下記の通りです。ご利用状況に合わせて選択ください。
・管理者:すべての権限を有する
・オペレータ:初期化やアップグレードといった重要なシステム変更の権限は有さないが、それ以外の権限は管理者と同等
・メディアユーザー:再生できるがカメラの設定変更はできない
  管理者 オペレータ メディアユーザ
再生機能
各種設定
(読込み)
システム設定
(初期化など)
× ×
ログをエクスポートすると「ログのエクスポートに失敗しました」と表示されエクスポートされない
Webブラウザ(Internet Explorer11)を実行しているユーザー権限によってはPCへのファイル作成が実行できず、ファイルが保存されません。Webブラウザを管理者権限で実行するようにしてください。なお、スナップショット保存や録画データのエクスポート、診断情報の保存などでも、同じ問題が発生します。
メインストリーム、サブストリーム、3rdストリームは常に3ストリームとも信号を流しているのでしょうか?
受信側が選択したストリームだけ送信します。動画をライブ表示する際は、表示するストリームを切り替えることが可能であり、選択したストリームのみ送受信します。
録画する際は、録画するストリームを切り替えることが可能であり、選択したストリームのみ送受信します。機種によれば両方を選択することも可能です。
3rdストリームに関しては、対応しない機種もあります。
カメラ単体のみで運用可能でしょうか?
カメラはPoE給電による電源供給が必要なため、NVRまたはPoEインジェクタ等のPoE給電機器が必要となります。また、カメラの設定およびライブ表示するためにはPCが必要です。なお、カメラにmicroSDカードをセットしていただければ、microSDカードに録画することは可能ですが、書き込み寿命や容量の制限のため、単体での運用は推奨できません。
スマートフォンからカメラ映像を閲覧することはできますか?
EZ Pro IX-SM100C等の市販アプリを用いることで可能です。
静止画を保存できますか?
ライブビュー・再生表示時に「キャプチャー」することで静止画をPCに保存できます。また、定期的に静止画をキャプチャーすることができ、カメラにセットしているmicroSDカードや登録しているNASに保存できます。

設置に関するご質問

YK-P021Fは壁面にも設置できますか?
YK-P021Fは天井から設置する設計となっており、壁面に直接設置する横設置には対応しておりません。壁面への設置は、壁面取付金具YC-M016による設置をご検討ください。