使い方ご相談窓口

ナビダイヤル 0570-002-023 月曜日~土曜日(9:00~18:00)日曜・祝日および年末年始を除く

  • Webでお問い合わせ

平成28年熊本地震に関するお知らせ

このたびの平成28年熊本地震の被災者の方々に、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い被災地の復旧を心より祈念いたします。
被災した対象製品につきましては下記の通り、特別修理料金にて対応させていただきます。

サービス対応および搬送遅延のご案内

現在、平成28年熊本地震の影響により、サービス対応および消耗品及び機械等の配送に関し弊社でできる限りの対応を行っておりますが、地域により困難な状況となっております。また、交通規制及び車両渋滞等に伴い、到着が遅れる場合がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、事情をご理解いただき、ご協力頂きますようにお願い申し上げます。

修理対応について

対象地域

平成28年熊本地震により災害救助法が適用となった市町村が対象となります。対象の地域は内閣府 防災情報のページをご参照ください。

対象製品

平成28年熊本地震で被災した修理可能な下記製品
(製品の状態によっては、修理が困難な場合がありますので、予めご了承お願い致します。)
・業務用ディスプレイ(コントローラ含む)
・店舗/流通向け製品(POSターミナル等)

特別修理料金

天災による故障の修理は、保証期間内/外、保守契約締結期間内/外を問わず有償修理となっておりますが、この度の災害につきましては、特別料金にて対応させていただきます。

対象期間

災害救助法の適用日より3ヶ月間

お問い合せ先

シャープビジネスソリューション株式会社
受付時間 AM 9:00 ~ PM 5:40(日曜及び祝日は除く)
一般電話・携帯電話からはIP電話・PHSからは
業務用ディスプレイ
電子レジスタ

0570-005008

06-6794-9676
店舗/流通向け製品(電子レジスタ除く)

0570-006008

06-6794-9677
  • ※当ナビダイヤルは、全国一律10円/分となります。なお、携帯電話・自動車電話からおかけの場合は、全国一律10円/20秒となります。
    (ナビダイヤルは、NTTコミュニケーションズ株式会社のサービスです。)
  • ※ナビダイヤルをご利用になれないIP電話・PHSからおかけの場合は、上表右の一般電話におかけください。

このページのTOPへ