よくあるご質問
回答
Windows Update に伴い、共有フォルダーのスキャン送信が出来なくなった場合は、以下の対処法をお試しください。
対処法
1. Windowsのユーザーとパスワードを設定します。
※ 設定につきましては、パソコンの管理者にお問い合わせください。
2. 上記1で設定したWindowsのユーザー名とパスワードを複合機のアドレス帳に登録します。
アドレス帳にWindowsのユーザー名・パスワードを登録する方法につきましては、よくあるご質問の[アドレス帳にスキャン送信先として、パソコンの共有フォルダーを登録したい。]に記載しております。
操作方法は、以下の参考情報をご覧ください。
関連キーワード
スキャン / 送信先 / アドレス帳 / 共有フォルダー / 設定 / システム設定
更新日:2025年07月14日