よくあるご質問

前の画面に戻る

質問

USBメモリーを複合機に挿しても認識しない。(FAQ No.01931)

回答

USBメモリーを認識しない要因として、次の4点が考えられます。

  • (1)USBメモリーにパスワードロックがかかっている
    <解決方法>
    パスワードロックがかかっていないUSBメモリーをご利用ください。
  • (2)FAT32でフォーマットされていない
    <解決方法>
    NTFS・exFAT・FAT16などでフォーマットされたUSBメモリーはご利用できません。
    FAT32でフォーマットしたUSBメモリーをご利用ください。
    フォーマットを実行するとUSBメモリー内のファイルは消去されますのでご注意ください。

  • (3)USBメモリーの容量が、32GBより大きい
    <解決方法>
    32GB以下のUSBメモリーをご利用ください。
  • (4)複合機の設定で、ダイレクトプリントを禁止している
    <解決方法>
    以下の手順で解決してください。


複合機の設定でダイレクトプリントを禁止している場合

※下記の手順はBP-70C26を例に記載しています。

ダイレクトプリントの禁止設定を解除します。

1. 複合機の操作パネルから、管理者でログインする。

2. プリンター設定を選択する。

[システム設定]タブにある[プリンター設定]をタップします。

3. ダイレクトプリントの禁止設定を解除する。

[基本設定]にある「USBメモリーダイレクトプリントの禁止」をタップして、チェックを外します。

4. 設定を登録する。

ページを下までスライドし、[登録]をタップします。

5. ログアウトする。

[ログアウト]をタップします。


関連するご質問

関連キーワード

USB / 挿す / 直接 / ダイレクトプリント / 印刷 / プリント / 認識しない / 反応しない / トラブル

各製品のよくあるご質問トップに戻る

BP-40C26 / BP-40C36 / BP-50C45 / BP-50C55 / BP-50C65 / BP-60C26 / BP-60C31 / BP-60C36 / BP-70C26 / BP-70C45 / BP-70C55 / BP-70C65 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65 / BP-C533WD / BP-C533WR

更新日:2024年03月13日