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質問

USBメモリーを複合機に挿しても認識しない。(FAQ No.01714)

対象環境

MX-C305W / MX-C306W

回答

USBメモリーを認識しない要因として、次の2点が考えられます。

  • (1)USBメモリーにパスワードロックがかかっている
    <解決方法>
    パスワードロックがかかっていないUSBメモリーをご利用ください。
  • (2)複合機の設定で、ダイレクトプリントを禁止している
    <解決方法>
    以下の手順で解決してください。

◎ メモ

機種によりダイレクトプリント拡張キットのオプションを装備する必要があります。
詳しくは製品情報をご覧ください。


複合機の設定でダイレクトプリントを禁止している場合

ダイレクトプリントの禁止設定を解除します。

1. 複合機の操作パネルから、管理者でログインする。

2. プリンター設定を選択する。

[システム設定]タブにある[プリンター設定]をタップします。

3. ダイレクトプリントの禁止設定を解除する。

[基本設定]にある「USBメモリーダイレクトプリントの禁止」をタップして、チェックを外します。

4. 設定を登録する。

ページを下までスライドし、[登録]をタップします。

5. ログアウトする。

[ログアウト]をタップします。


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USB / 挿す / 直接 / ダイレクトプリント / 印刷 / プリント / 認識しない / 反応しない / トラブル

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更新日:2019年07月19日