よくあるご質問

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質問

コンポーザーで画像ファイル(JPEGやTIFFなど)を読み込むことができない。(FAQ No.01536)

対象環境

Sharpdesk® Ver. 5.1

回答

Windows10/8.1で画像ファイルに関連付けられているアプリケーションが「フォト」になっている場合は、コンポーザーから画像ファイルを読み込むことができません。
以下の操作方法を参照して、対象ファイルに関連付けされているアプリケーションを変更してください。

-エラー画面-



操作ステップ

※ ここでは、Windows10の場合を記載しております。

1. ファイルを選択して右クリックします。

ファイルの例)「1テストチャート_ページ_1.tiff」

2. メニューリストが開きますので、「プログラムから開く(H)」の[別プログラムを選択(C)]をクリックします。

3. 「このファイルを開く方法を選んでください。」の画面が表示されますので、その他のオプションから「Windowsフォトビューアー」を選択後、「常にこのアプリを使って.tiffファイルを開く」にチェックして[OK]をクリックします。

◎TIFFファイルについて

「Windowsフォトビューアー」または、「ペイント」を関連付けしてください。 尚、2ページ以上あるTIFF(マルチページTIFF)ファイルは、「ペイント」で開くと1ページ目のみ開きます。 「Windowsフォトビューアー」で開くとすべてのページを開くことができます。

◎ TIFFファイル以外の画像について

◆ Windows10の場合

「PNG」,「JPEG」,「BMP」は「ペイント」を関連付けしてください。


◆ Windows8.1の場合

「PNG」,「JPEG」,「BMP」は「Windowsフォトビューアー」もしくは、「ペイント」を関連付けしてください。

4. ファイルを別のアプリケーションに関連付けした後、下記の参考情報を参照して、もう一度コンポーザーから画像ファイルを開きます。

関連キーワード

フォーマット / ファイルが開かない / 取り込めない / アプリケーション / 関連付け

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Sharpdesk® Ver. 5.1

更新日:2018年09月10日