よくあるご質問

前の画面に戻る

質問

プロダクトキー申請番号を入力してもエラーになる。(FAQ No.01483)

回答

プロダクトキー申請番号が正しく入力されているかご確認ください。なお、以下のような「オンライン認証」のエラー画面が表示される場合はSharpdeskのバージョンが古いことが原因と考えられますので、この場合は最新のSharpdeskをダウンロードしてアップデートの上、再度お試しください。

-ライセンス認証時のエラー画面-

■Sharpdesk Ver.5.2の場合


■Sharpdesk Ver.5.1の場合

関連キーワード

ライセンス / 認証 / プロダクトキー / 認証エラー / 試用期間

各製品のよくあるご質問トップに戻る

Sharpdesk® Ver. 5.1 / Sharpdesk® Ver. 5.2

更新日:2022年06月29日