よくあるご質問

回答

「プリンタードライバーインストールガイド」を参照して、プリンタードライバーをインストールしてください。

プリンタードライバーをインストールするには下記の参考情報を参照してください。

※使用しているパソコンのOS情報がわからない場合は下記の「OS情報がわからないとき」を参照してください。

OS情報がわからないとき

■Windows 7/VISTAの場合

１．メニューから[プロパティ]を押して、システム詳細を開きます。

①[スタート]を押して、②[コンピューター]を右クリック後、③[プロパティ]を押して下さい。

２．「システム詳細」が開きますので、④「OSの名称」と⑤「システムの種類」を確認してください。

④OSの名称（例：Windows 7 Professional）
⑤システムの種類（例：32ビットオペレーティングシステム）

■Windows8/8.1/10の場合

１．メニューから[システム（Y）]を押して、「システム詳細」を開きます。

①「Windowsキー」押しながら「X」キーを押してください。

②メニューリストが表示されますので、「システム(Y)」を押して下さい。

２．「システム詳細」が開きますので、①「OSの名称」と②「システムの種類」を確認してください。

（Windows8）

①OSの名称（例：Windows 8 Pro）
②システムの種類（例：64ビットオペレーティングシステム）

（Windows8.1）

①OSの名称（例：Windows 8.1 Pro）
②システムの種類（例：64ビットオペレーティングシステム）

（Windows10）

①OSの名称（例：Windows 10 Pro）
②システムの種類（例：64ビットオペレーティングシステム）