[Q&A]USBドライバのインストールができない。(VL-DD10, Windows® XP)

対象製品	VR-KTD10(VL-DD10)

Q：

USBドライバのインストールができない。(VL-DD10, Windows® XP)

USBケーブルでVL-DD10（以下ビューカム）とパソコンをつないだのですが、「新しいハードウェアの検索」ウィザードが表示されず、インストールできません。

A：

次の手順で、ドライバの再インストールをしてください。

準備

(1)	ビューカム静止画カメラユニットを取り付けてください。取り付け方は取扱説明書静止画カメラユニット編に記載されています。
(2)	ACアダプタをつないでおきます。（バッテリでも機能しますが、途中で電池切れにならないように、ACアダプタを使ってください）
(3)	ビューカムの電源は「切」にしておきます。
(4)	アクセサリーキットに付属のUSBケーブルを用意しておきます。
(5)	パソコンの電源を入れて、Windows® XP を起動します。ログオンするとき、管理者権限のあるアカウントでログオンしてください。
(6)	アクセサリーキットに付属のＣＤ－ＲＯＭを、パソコンにセットしてください。インストーラが起動したときには、そのインストーラは閉じてください。

ビューカムにSDカードが入っているかを確認します

カードふたを開き、SDカードが入っているかを確認します。

確認後、ふたは閉じてください。

USBケーブルでビューカムとパソコンをつなぎます

(1)	USB端子部のふたを開け、USBケーブルを接続してください。
(2)	USBケーブルの反対側をパソコン側の端子に接続してください。

ビューカムの電源を入れます

電源スイッチを「再生」のほうにロックボタンを押しながら動かしてください。

ビューカムの電源が入ります。

ここで、パソコンの画面を確認してしてみましょう。

[確認]パソコンの画面に変化がありましたか？

ケースＡ：ダイアログなど、特に表示されなかった。
	このまま、手順５に進みます。

ケースＢ：次のようなダイアログが表示されたとき

上記のような「新しいハードウェアの検出ウィザード」が表示されたときには、「キャンセル」ボタンをクリックしてウィザードを閉じてから、手順５へ進んでください。

ここから、パソコンの操作になります。
ビューカムは電源を入れたまま、次の手順にすすんでください。

デバイスマネージャを開きます。

「スタート」をクリックしてメニューを表示させてください。

「マイコンピュータ」を右クリックすると、メニューが表示されるので、「管理(G」を選んでください。

下のような、「コンピュータの管理」が表示されます。

左側のツリーから「デバイスマネージャ」をクリックしてください。下のようにデバイスマネージャが開きます。

「？」や「！」マークのついたデバイスを探します。

この図で示しているような、「！」マークのついた「USB Device」を見つけてください。
この例では、赤丸で囲んだアイコンです。

【ご注意】
ここで、「？」や「！」マークのついたデバイスが複数存在している場合には、他のデバイスが正しく動作していません。
一旦ビューカムの電源を切りUSBケーブルを抜いて、まず、そのデバイスが正しく動作するようにしてください。その後、この文書の最初から操作してください。

「USB Device」のプロパティを開きます。

「USB Device」の上で右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ(R)」を選んでください。

このような「USB Deviceのプロパティ」ダイアログが開きます。

ドライバの再インストールを開始します。

ダイアログの右下にある「ドライバの再インストール(I)」ボタンをクリックしてください。

「ハードウェアの検索」ウィザードが開きます。

ウィザードを進めます。

「ソフトウェアを自動的にインストールする（推奨）(I)」をクリックしてください。

続けて、「次へ(N)」ボタンをクリックしてください。

インストールの処理が開始されます。

ウィザードを進めます。

右図のような警告ダイアログが表示されたときには、「続行(C)」ボタンをクリックしてください。

インストールの処理が継続されます。

ウィザードを完了します。

インストールが完了すると、右図のようなダイアログが表示されます。「完了」ボタンをクリックしてください。

これでインストールが完了しているはずです。
それを確認してみましょう。

デバイスマネージャで確認してみます。

このようなダイアログが表示されているときには、「キャンセル」ボタンをクリックして閉じてください。

このダイアログも「OK」ボタンをクリックして閉じてください。

下に示すように、「コンピュータの管理」の「デバイスマネージャ」で、「USB(Universal Serial Bus)コントローラ」カテゴリの中に「SHARP DVC/DSC USB Ver.1.1」が、「ディスクドライブ」カテゴリの中に「SHARP DigitalCamera USB Device」が表示され、それぞれ「？」や「！」マークが無ければ、正しく動作していると考えられます。

確認が終わったら、右上のクローズボックスをクリックして、閉じてください。

文書番号	：	Q2003050051
文書作成日	：	2003/05/16
文書更新日	：	2003/05/16

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