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2012年4月16日
シャープ株式会社
1996年12月 ～ 2001年3月製造
冷凍冷蔵庫 始動リレー 点検・部品交換のお知らせ
（発煙・発火の恐れ）
平素は、シャープ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社が1996年12月～2001年3月に製造しました下記冷凍冷蔵庫におきまして、始動リレー（起動用電気部品）の発熱故障によって、発煙・発火の恐れがあります。
始動リレーの発熱故障につきましては、2011年5月30日からホームページにてお知らせし、無料で点検と部品交換を実施しておりますが、下記機種をご使用のお客様で、まだ、点検がお済みでない場合は、大変ご迷惑をおかけ致しますが、弊社窓口へご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
対象機種 および 確認方法
【 対象機種 】1996年12月～2001年3月に製造した以下の機種が対象となります。
機種名（形名）は、冷蔵室ドア内側に貼付の品質表示銘板に記載されています。
（下図 いずれかの様式の品質表示銘板が貼付されています。）
対象機種検索
下記入力欄に、洗濯機の機種名（形名）をご入力ください。
点検対象機種であるか否かの判定ができます。
＜入力例＞ ※機種名の入力ミスにご注意ください
下記検索欄への入力方法
「SJ-」を省略し、WA35Cまたは、WA35C-Hと半角で入力ください。
| ＜対象機種一覧＞ | |
|---|---|
| SJ-E30B(-W) ※以下の製造番号のみ対象 10010001～10019910 |
|
| SJ-E30B(-C) ※以下の製造番号のみ対象 20010001～20059210 |
|
| SJ-E30B(-H) ※以下の製造番号のみ対象 30010001～30031480 |
|
| SJ-23B(-H) | SJ-23D(-C/-R) |
| SJ-350JB(-H) | SJ-E35KC(-H) |
| SJ-EX357(-H) | SJ-EX447(-H) |
| SJ-S407(-H) | SJ-V35WB(-H) |
| SJ-V35WC(-H) | SJ-W358D(-H/-G) |
| SJ-W359D(-C/-H) | SJ-W35A(-H/-G) |
| SJ-W35B(-H/-G) | SJ-WA35C(-C/-H) |
| SJ-WE38A(-H/-G) | SJ-WE44A(-H/-G) |
| SJ-WH350(-C) | SJ-WH380(-C) |
| SJ-WJ440(-H) | SJ-WS350(-H) |
| SJ-R35C（無印良品） | |
点検内容
- お客様のご都合に合わせて訪問日時を決めさせていただき、弊社サービス担当者が訪問し、点検の上、部品交換させていただきます。
お申し込み窓口
こちらからお申し込みください。
- 当サイトでは、お客様が個人情報などを安心してご入力いただけるように、個人情報を入力するページに暗号化技術の SSL(セキュア・ソケット・レイヤー) を導入しております。
- SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、送信できない場合がございますので、大変お手数ではございますが、下記フリーダイヤルへご連絡をお願い申し上げます。
お電話によるお申し込みやお問い合わせは、下記窓口にお願いします。
※携帯電話からもご利用いただけます
- 月曜～土曜・・・午前9時～午後6時
- 日曜／祝日・・・午前9時～午後5時
※お客様からお申し出いただきました、住所、氏名、電話番号などの情報は、今回の対応にのみ利用し管理いたします。
なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同様の管理を行います。