保証について
本製品には「保証書」を同梱しております。
- お買い上げ年月日、販売店名をご確認ください。
- 保証書の記載内容をよくお読みの上、大切に保管してください。
- 保証期間はお買い上げの日から1年間です。ただし、寿命部品や消耗品（電池、サーボモーターなど）の自然消耗、摩耗、劣化は除きます。
- 保証期間中でも有料になることがありますので、保証書をよくお読みください。
ロボホンの故障、誤作動または不具合などにより、通話（SR-03M／SR-S02BJ／SR-S03BJ／SR-S04BJのみ）などの機会を逸したために、お客様、または第三者が受けられた損害につきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
故障または修理により、お客様が登録／設定した内容が消失・変化する場合がありますので、大切な電話帳などは控えをとっておかれることをおすすめします。なお、故障または修理の際に、お客様が作成されたデータまたは外部から取り込まれたデータあるいはダウンロードされたデータなどが消失・変化した場合の損害につきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
ロボホンを分解／改造すると、電波法にふれることがあります。また、改造された場合は修理をお引き受けできませんので、ご注意ください。
ディスプレイ部やボタン部にシールなどを貼ったり、接着剤などでロボホンに装飾を施すと、改造とみなされることがあり、修理をお引き受けできない場合があります。
アフターサービスについて
補修用性能部品の保有期間
シャープ株式会社は、この製品の補修用性能部品を、製品の製造打ち切り後6年保有しています。
- 補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。
修理を依頼されるときは
「故障かな？と思ったら」をご覧になってお調べください。
それでも異常があるときは、お問合せシートを作成してデータをバックアップし、お問い合わせ先（⇒こちら）までお問い合わせください。
- 保証期間中の修理に際しましては保証書をご提示ください。保証書の規定に従って修理させていただきます。
- 保証期間後の修理につきましては、修理により機能が維持できる場合は、ご要望により有料で修理させていただきます。
お願い
- ロボホンおよび付属品の改造はおやめください。
- 火災・けが・故障の原因となります。
- 改造が施された機器などの故障修理は、改造部分を元の状態に戻すことをご了承いただいた上でお受けいたします。ただし、改造の内容によっては故障修理をお断りする場合があります。
次のような場合は改造とみなされる場合があります。
- ディスプレイ部やボタン部にシールなどを貼る
- 接着剤などにより本端末に装飾を施す
- 外装などを純正品以外のものに交換するなど
- 改造が原因による故障・損傷の場合は、保証期間内であっても有料修理となります。
- 各種機能の設定などの情報は、ロボホンの故障・修理やその他お取り扱いによってクリア（リセット）される場合があります。お手数をおかけしますが、この場合は再度設定を行ってくださるようお願いいたします。
- 修理を実施した場合には、故障箇所に関係なく、Wi-Fi用のMACアドレスおよびBluetooth®アドレスが変更される場合があります。
