Q&A

1.認証番号は複数のスマートフォンに使えますか?

1.使えません。

2.認証番号はいつまで有効ですか?
2.発行後30分のみです。

また新しい番号を発行すると古い番号は無効になります。

3.スマートフォンに認証番号を入力したが、冷蔵庫の聞いてランプが点滅しないときは?
3.冷蔵庫が一時的に接続エラーとなっていたことが原因です。

冷蔵庫の接続状態を確認してください。
冷蔵庫が正常に接続されていたら、もう一度最初からおこなってください。
(新しい認証番号の発行が必要です)

4.冷蔵庫側から見守り登録した端末(COCORO ID)を確認できますか?
4.できません。
5.COCORO HOME見守り通知の冷蔵庫利用履歴グラフで、過去1カ月のグラフが表示されない日があるのは?
5.こちらをご覧ください。




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