太陽光発電システム／蓄電池システム／V2Hシステム／HEMS

電力モニタの「形名」についてはこちら
パワーコンディショナの「形名」についてはこちら
蓄電池本体の「形名」についてはこちら
HEMSの「形名」についてはこちら
EV用コンバータの「形名」についてはこちら

どの形名を確認するかわからない場合は

システムの機能や使い方を調べる場合：
調べたいシステムの「電力モニタ（ない場合はパワーコンディショナ）」または「HEMS」の形名をご確認のうえ、取扱説明書検索ページをご利用ください。

Web修理申し込みの場合：
Web修理申込の際には、製品情報入力画面に「電力モニタ」の製品形名を入力いただいた後に、故障内容欄にお持ちの製品形名（電力モニタ／パワーコンディショナ／蓄電池／HEMS）を分かる範囲ですべてご入力お願いします。
なお、Web修理申し込み前には、故障診断ナビで類似の症状が無いかご確認ください。

電力モニタの「形名」確認のしかた

電力モニタは太陽光発電や蓄電池システムの運転状態の確認や制御をする機器です。
一般に屋内に設置されています。
設置場所がご不明の場合、太陽光発電システム/蓄電池システムの販売店・施工店へお問い合わせください。

「JH-」で始まる英数字が形名です。

画面右下に記載がある事例

下図〇内に形名の記載がございます。

画面上に記載がある事例

下図〇内に形名の記載がございます。

電力モニタに形名の記載がない場合は、パワーコンディショナの形名をご確認ください。

パワーコンディショナの「形名」確認のしかた

パワーコンディショナとは、太陽光から得られた直流電力を、ご家庭でご利用可能な交流電力に変換する機器のことです。
重塩害地域や豪雪地域以外では、一般に屋外に設置されています。
設置場所がご不明の場合、太陽光発電システム/蓄電池システムの販売店・施工店へお問い合わせください。

本体の側面、又は下部のいずれかにラベルが貼ってあり、「JH-」で始まる英数字が形名です。

左側面に形名表記がある事例

下図〇内に形名の記載がございます。

右側面に形名表記がある事例

下図〇内に形名の記載がございます。

下面に形名表記がある事例

下図〇内に形名の記載がございます。

蓄電池本体の「形名」確認のしかた

蓄電池は電気をためることができる機器です。屋外設置、屋内設置があります。
設置場所がご不明の場合、太陽光発電システム/蓄電池システムの販売店・施工店へお問い合わせください。

本体の側面のいずれかにラベルが貼ってあり、「JH-」で始まる英数字が形名です。

側面に記載がある事例

下図〇内に形名の記載がございます。

HEMSの「形名」の確認のしかた

①クラウド連携エネルギーコントローラ（HEMS）の「形名」について

クラウド連携エネルギーコントローラの形名は、JH-RV11　または　JH-RVB1です。

※ クラウド連携エネルギーコントローラには、JH-RV11の記載はございません。
JH-RV11：計測制御ユニットと機器連携コントローラで構成されております。
JH-RVB1：機器連携コントローラのみで構成されており、電力モニタ（別売）と連携して使用されています。
※ 以下に示すように、JH-RV11とJH-RVB1は設置されている機器とスマートフォン・タブレットで表示する画面が異なります。