故障かな？と思ったら
テレビが正しく映らないときは
| こんな症状が出るときは | ここをお確かめください | 参照ページ |
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| 映像も音声も出ない | 電源プラグがコンセントから抜けていませんか。 電源ランプが緑色に点灯していますか。 |
商品同梱の「取扱説明書」 |
| アンテナケーブルは接続されていますか。 | 商品同梱の「取扱説明書」 | |
| 端子を間違えて接続していませんか。 | 商品同梱の「取扱説明書」 | |
| アンテナケーブルが切れていませんか。 | 商品同梱の「取扱説明書」 | |
| テレビ放送を見たいのに、HDMI 1などに切り換えられていませんか。 「地上」「BS」ボタンを押してみてください。 |
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| 外部機器の映像が出ないとき、正しく入力切換ができていますか。 「入力切換」ボタンを押して入力を切り換えてみてください。 |
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| リモコンのメニューボタンを押して設定メニューを表示し、「各種設定」－「機器設定」－「アンテナ電源」を「オン」にしてみてください。 | 7-5 | |
| miniB-CASカードは正しく挿入されていますか。 | 3-1 | |
| テレビ放送画面の動きが止まったり、ノイズが出たりする | VHF/UHFのアンテナケーブルがBS・110度CSデジタルアンテナケーブルと接近していませんか。 ノイズがでるときはケーブル同士を離すと軽減されることがあります。 |
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| アンテナケーブルは正しく接続されていますか。 | 商品同梱の「取扱説明書」 | |
| アンテナの向きは正しいですか。 | 商品同梱の「取扱説明書」 | |
| リモコンのメニューボタンを押して設定メニューを表示し、「各種設定」－「機器設定」－「信号テスト」から症状が発生する放送・チャンネルを選び、受信強度が良好か確認してください。 | 7-5 | |
| 110度CSデジタル放送の場合は、アンテナケーブルや分配器は110度CS帯域対応のものを使用していますか。 | 商品同梱の「取扱説明書」 | |
| 特定のチャンネルだけ映らない | WOWOWやスターチャンネル、スカパー！ は有料です。視聴するためには契約をしてください。 | － |
| リモコンのメニューボタンを押して設定メニューを表示し、「各種設定」－「機器設定」－「信号テスト」から症状が発生する放送・チャンネルを選び、受信強度が良好か確認してください。 | 7-5 | |
| 地上デジタル放送が受信できない | 地上デジタル放送の受信に必要なUHFアンテナが正しく設置されていますか。 | 商品同梱の「取扱説明書」 |
| アンテナ線は正しく接続されていますか。 | 商品同梱の「取扱説明書」 | |
| お住まいの地域を地域選択で正しく設定し、地上デジタル放送のチャンネル設定を実行しましたか。 | 7-5 | |
| 引っ越したときなどは、リモコンのメニューボタンを押して設定メニューを表示し、「各種設定」－「かんたん初期設定」を行ってください。 | 7-5 | |
| BSデジタル・110度CSデジタル放送に雑音が出たり、まったく受信できなくなったりする | 強い雨が降ったり、雪がアンテナに付着したりしていませんか。強風などでアンテナの向きが変わっていませんか。これは気象条件によるもので、アンテナや本機の故障ではありません。 | 商品同梱の「取扱説明書」 |
| 番組表が表示されない 番組表に表示されない番組がある |
番組表が表示されていないチャンネルに選局し、2分程度お待ちください。 | － |
| 電源を入れた後、最初に番組表を表示するときは、番組表データの受信に時間がかかります。しばらくお待ちください。 | 2-3 | |
| 番組を予約しても受信できていない | 契約していない有料放送、視聴年齢が制限されている番組などを予約していませんか。 | － |