家庭用ヒートポンプ給湯機（エコキュート）の無料点検・修理のお知らせとお願い

この度、弊社が販売いたしました、家庭用ヒートポンプ給湯機のうち、ヒートポンプユニットの一部において、沸き上げ運転中、まれに圧縮機が破損し、ユニット本体が変形するおそれがあることが判明いたしました。
ご愛用のお客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

当該ヒートポンプユニットは、2013年2月～2015年9月の間に株式会社デンソーが製造したもので、株式会社デンソーより、他社へ供給している同型品において圧縮機の破損が発生したとの報告がありました。
弊社ブランド品ではこれまでに同様の事例は発生していないものの、けがにつながる可能性があることから、事故を防止し安心してお使いいただくため、無料点検・部品交換を実施させていただきます。
下記方法により対象機種をご確認の上、下記の窓口へご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

なお、点検前も引き続きご使用いただけますが、念のため、沸き上げ運転中はユニットに近づかないようお願いいたします。