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商品をCOCORO HOMEに登録して応募する(エアコン・空気清浄機)

環境の確認とCOCORO MEMBERS会員登録

①必要な環境を確認する

COCORO HOMEに商品を登録するためには下記が必要です。

■インターネット回線

■スマートフォン・タブレットなどの携帯端末機器

■Wi-Fi無線LANルーター(以降Wi-Fiルーター)

Wi-Fiルーターと商品との接続方法は、2通りあります。
あらかじめお使いのルーターで、どちらの接続方法を使うか確認してください。

1)無線接続ボタンを使用して接続する

(「WPS」「らくらく無線スタート」「AOSS」など、Wi-Fiルーターによりボタンの名称が異なります。
お使いのルーターにボタンがあるか、ボタンの位置や操作方法(長押し等)を確認してください。

2)ルーターのSSID/パスワードを入力して接続する

接続の手順の途中で入力が必要ですので、あらかじめSSIDとパスワードをメモしたものを手元にご用意いただくことをおすすめします。

②COCORO MEMBERSの新規会員登録 

COCORO MEMBERSのサイトで、COCORO IDを取得します。

COCORO MEMBERSのサイトはこちら

すでにCOCORO IDをお持ちの方は次へ進んでください。

※AOSS™は株式会社バッファローの商標です。らくらく無線スタートはNECプラットフォームズ株式会社の登録商標です。WPSはWiFi-Allianceの登録商標です。

COCORO HOMEアプリをインストール

①スマートフォンをつなぎたい商品と同じWi-Fiルーターに接続(2.4GHz帯に接続してください)

スマートフォンをつなぎたい商品と同じWi-Fiルーターに接続(2.4GHz帯に接続してください

②COCORO HOMEアプリをインストール

Google Playストア、またはApp Storeからアプリをインストールします。

Google Play
App Store

  • Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。
  • Apple および Apple ロゴは米国その他の国で登録された Apple Inc. の商標です。
  • App Store は Apple Inc. のサービスマークです。

※すでにCOCORO HOMEアプリをインストールしている方でも、最新のバージョンにアップデートする必要があります。

③COCORO IDとパスワードでログイン

COCORO AIRアプリをインストール

①COCORO HOMEアプリの“機器リスト”の「+」ボタンを押して対象商品を選ぶ

COCORO HOMEアプリの“機器リスト”の「+」ボタンを押して対象商品を選ぶ

②COCORO AIRアプリをインストール

COCORO HOMEアプリの案内に従い、「COCORO AIRアプリ」をインストールします。

COCORO AIRアプリをインストール

※左の画面に切り替わるまで、1分ほどお待ちいただく場合があります。

※すでにCOCORO AIRアプリをインストール済みの場合は、COCORO AIRアプリの起動を案内します。

③商品をWi-Fiルーターに接続

COCORO AIRアプリのメニュー画面で「+機器登録」を選び、画面の案内に従って操作してください。

商品をWi-Fiルーターに接続

COCORO AIRとCOCORO HOMEに商品を登録

①COCORO AIRに商品を登録

COCORO AIRに商品を登録

アプリに登録を選んでも機器が表示されないときは、画面右上のを押してください。を押しても機器が表示されないときは、画面の案内にある「こちら」を押して確認してください。 

②COCORO HOMEを起動すると上で登録した商品が表示されているので「機器を登録する」を選ぶ

COCORO HOMEを起動して機器リストを開きます。

COCORO HOMEを起動すると上で登録した商品が表示されているので「機器を登録する」を選ぶ

キャンペーンの案内が届いたら応募サイトへ

COCORO HOMEのタイムラインにキャンペーンの案内メッセージが届く

COCORO HOMEのタイムラインにキャンペーンの案内メッセージが届く

COCORO HOMEのタイムラインにキャンペーンの案内メッセージが届く

※ご購入対象期間は、2020年9月15日(火)~2020年12月31日(木)までです。

応募サイトで申し込み

①必要事項を入力

プレゼント送付に必要な情報を入力してください。

②保証書の写真を登録する

保証書に製造番号の記載がない場合は、商品貼付ラベルの製造番号を撮影してください。

③レシートの写真を登録する

レシートや領収書など購入期間中に購入したことがわかる写真を登録してください。

レシートの写真を登録する

④対象サービスを1か月ご利用

COCORO AIRアプリを1か月ご利用ください。応募内容の確認及び1か月のご利用が確認できましたら、COCORO HOMEアプリのタイムラインでプレゼント獲得をご案内します。

●本キャンペーンは1か月のサービスご利用が必要です。ネットワークに接続されてる状態で、機器の使用(機器の運転)が一度も無い場合は、キャンペーン対象外となります。

■応募条件

  • ご応募は、対象商品ご購入一台につき一回に限ります。
  • ご購入された販売店が発行する「購入年月日、購入金額、購入商品名、購入販売店名」が確認できるレシートまたは領収書のコピーをご用意ください。
  • 本キャンペーンは個人のお客様が、本人またはご家族が使用することを目的として、本キャンペーン期間中に日本国内の販売店から直接購入された新品の対象商品(以下、対象商品)を対象とします。
  • 本キャンペーンへのご応募は対象商品を購入されたお客様で、かつ、日本国内に在住しプレゼントの受取が可能なお客様に限らせていただきます。
  • 18歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上でご応募ください。(お客様が18歳未満の場合には、この「応募条件」および「個人情報の取り扱いについて」を含め、保護者の方のご確認を得てください。)
  • 販売店もしくは販売事業者または法人のお客様は、本キャンペーンにご応募いただくことはできません。
  • 第三者からの譲渡品、個人売買品や中古・新古品は、本キャンペーンの対象とはなりません。
  • 応募条件を満たさないご応募については、お客様に連絡することなく、無効とさせていただく場合がございます。
  • ご応募に必要な通信費は、お客様のご負担となります。
  • 本キャンペーンは、経済産業省「生活空間におけるサイバー/フィジカル融合促進事業費補助金」の採択を受けており、IoT家電・機器から収集する生活データを活用したサービスの利用契約を行った消費者に対して、特典を与え、ユーザー体験の創出を促進するものです。
  • 本キャンペーンのご応募にあたっては、COCORO HOMEアプリに機器を登録いただく際、お客様の同意を得て、対象商品の生活データを活用し、対象アプリのサービスを提供しております。

■注意事項

  • プレゼントは、弊社にてご応募内容を確認のうえ、ご応募より約1か月後にプレゼント獲得をご案内します。
  • 1か月のサービスご利用中に、COCORO HOMEアプリのペアリングを解除すると、本キャンペーンの対象になりません。再度ペアリングを実施して、1か月以上のサービスご利用をお願いいたします。
  • 1か月のサービスご利用中に、端末の修理や機種交換などが発生した場合は、再度COCORO HOMEアプリのペアリングを実施していただき、【キャンペーンに関するお問合せ】窓口まで、ご連絡頂きますようお願いいたします。
  • ご応募内容とご応募条件に不備がある場合、原則としてご応募は無効となります。なお、応募内容に不明な点がある場合は、キャンペーン事務局より確認のため、お客様に連絡をさしあげる場合がございます。
  • ヘルシオデリ特選ギフトクーポンは食材供給・天候等の影響により、内容の変更および、一部のギフトの受付を終了する場合があります。
  • ヘルシオデリ特選ギフトクーポンの譲渡、販売、換金はできません。
  • 本キャンペーンは、予告なく終了または内容が変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

■個人情報の取り扱いについて

  • お客様よりご提供いただきました個人情報は、本キャンペーンのプレゼント対応、お問い合わせへの回答などの情報提供の目的に使用させていただきます。
  • 上記の目的のほか、お客様の属性情報(性別、年齢、在住地域などの情報)は、個人が特定できないデータとして、マーケティング活動や今後の商品開発に利用させていただくほか、統計データとした上で、WEBサイト等で公開するなどの活用をさせていただくことがあります。
  • 弊社では、お客様よりご提供いただきました個人情報について、その利用目的の達成のために必要な範囲で、外部事業者にその取り扱いを業務委託することがありますが、弊社はその事業者との契約締結等により個人情報が適切に取り扱われるよう監督を行います。
  • 本キャンペーンにおけるお客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、「キャンペーンに関するお問い合わせ」をご確認ください。
  • 個人情報の管理責任者は、シャープ株式会社スマートライフ家電キャンペーン事務局長(072-282-1221)です。
  • 個人情報に関する訂正・追加・削除などのご請求への対応窓口などの詳細は「個人情報のお問い合わせについて」<https://corporate.jp.sharp/privacy/inquiry.html>をご確認ください。

キャンペーンに関するお問い合わせ

電話番号 : フリーダイヤル
フリーダイヤル0120-065-251
お問い合わせ期間 : 2020年9月15日(火)~2021年3月31日(水)まで
受付時間 : 午前9時~午後5時(土・日・祝日・年末年始12/30~1/3除く)

無線LAN接続、アプリの設定に関するお問い合わせ

電話番号 : フリーダイヤル
フリーダイヤル0120-681-210
お問い合わせ期間 : 2020年9月15日(火)~2021年1月20日(水)まで
受付時間 : 午前9時~午後5時(土・日・祝日・年末年始12/30~1/3除く)